Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - График уборки моп в жилых домах кто делает

График уборки моп в жилых домах кто делает

График уборки моп в жилых домах кто делает

Как часто коммунальщики должны убирать в подъездах?

30 сентябряТерритория подъезда в многоквартирном доме относится к общедомовой его части, а значит её уборка — это обязанность управляющей организации или ТСЖ.

  1. сотрудники управляющих организаций (постановление Госстроя № 170 от 27 сентября 2003).

Оплата уборки подъездов входит в ежемесячную оплату коммунальных услуг.Если в вашем подъезде не проводится уборка и видите, что после уборки валяются окурки, мусор по углам, стоит вонь и пр., обращайтесь с жалобой в УК. А если не поможет, то в Жилинспекцию. Вы также можете потребовать перерасчёта за ненадлежащее оказание услуг по уборке подъезда.

  1. сухая и влажная уборка лестничных площадок и маршей, коридоров и лифтовых площадок, пандусов;
  2. влажная уборка подоконников, перил, лестниц, оконных решёток, почтовых ящиков, дверей;
  3. мытьё окон и пр.
  4. проветривание лестничных клеток;

Перечень услуг, входящих в уборку подъездов, перечислены в постановлении Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения»

  1. Отопительные приборы и подоконники (влажная уборка) – 2 раза в год.
  2. Почтовые ящики, оконные решётки, стены, плафоны, чердачные лестницы (влажная уборка) – 1 раз в год.
  3. Места перед загрузочными камерами мусоропроводов ежедневно влажно подметают.
  4. Пыль с потолков обметается 1 раз в год.
  5. Вход в подъезд убирается 1 раз в неделю.
  6. Лестничные площадки выше 3-го этажа и лестничные марши (лестничные пролёты) между ними подметаются не реже 3-х раз в неделю. Моют 2 раза в месяц.
  7. Мытьё окон – 2 раза в год.
  8. Первые ниже 3-го этажа лестничные площадки и лестничные марши (лестничные пролёты) между ними подметаются ежедневно. Моют такие этажи 2 раза в месяц.
  9. Пол в лифте моется ежедневно.

Нормативы периодичности уборки подъездом приведены в Приложении № 3 приказа Госстроя РФ от 9 декабря 1999 г.

№ 139

«Об утверждении рекомендаций по нормированию труда работников, занятых содержанием и ремонтом жилищного фонда»

А как в ваших подъездах обстоят дела с чистотой? Рекомендуем также к прочтению статью ЕСЛИ НАШ МАТЕРИАЛ БЫЛ ВАМ ИНТЕРЕСЕН, ОЦЕНИТЕ ЕГО, НАЖАВ ПАЛЕЦ ВВЕРХ!!!НА НАШ КАНАЛ, ЧТОБЫ НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!ПОДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ С ДРУЗЬЯМИ В СОЦСЕТЯХ!

Кто должен убирать подъезд во время проведения ремонтных работ

24 августаЧасто, когда в подъезде многоквартирного дома идёт ремонт, рабочие не убирают за собой вовремя, и жители жалуются в управляющую компанию.

Кто же должен наводить чистоту: сотрудники УО или подрядная организация, если она проводит работы?В большинстве случаев управляющая организация включает расходы по уборке подъездов от мусора во время ремонта в смету. Если заключён договор с подрядчиком, то убирать грязь должна подрядная организация.Если договора нет, то претензии к чистоте подъезда принимает управляющая компания. В любом случае жители всегда в первую очередь обращаются к УО, а она уже направляет жалобу подрядчику или отрабатывает её сама.Содержание общего имущества подразумевает в том числе уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования (пп.

«г» п. 11 Правил № 491). Согласно п.

23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющая организация в рамках работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:

  1. моет окна;
  2. проводит дератизацию и дезинсекцию;
  3. делает сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок, лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
  4. протирает влажной тряпкой подоконники, оконные решётки, перила, шкафы для электросчётчиков слаботочных устройств, почтовые ящики, дверные коробки, полотна, доводчики и ручки дверей;
  5. очищает системы защиты от грязи;
  6. дезинфицирует септики, дворовые туалеты, находящихся на земельном участке, где расположен дом.

Кроме того, необходимо регулярно обметать окна, подоконники и батареи на лестничных клетках.

Это делается не реже одного раза в пять дней. Нужно следить, чтобы регулярно убирались стены, как минимум два раза в месяц.

Не реже одного раза в месяц следует мыть лестничные клетки. Эти нормы прописаны вп. 4.8.14 Правил № 170.Плата за санитарное содержание должна включаться в квитанциях в размер платы за содержание и ремонт общего имущества МКД. При этом управляющая организация .Первое следствие некачественной уборки – недовольство жителей МКД.

Они будут писать в управляющую компанию претензии, и если та никак не отреагирует, обратятся в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру, городскую или районную администрацию.Контролирующий орган может провести внеплановую проверку.

Если будут выявлены недочёты, о которых заявили жители МКД, то управляющей компании . В том числе могут обязать сделать перерасчёт по тем видам услуг, которые оказаны некачественно.Кроме этого УО может быть привлечена к административной ответственности по ч.

2 ст. 14.1.3 КоАП РФ – за управление многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований. Ведь одно из них – следование ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ.Помимо ст. 14.1.3 КоАП РФ управляющие организации часто привлекаются к ответственности за допущенные нарушения по ст. 7.22 КоАП РФ: нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений или по ст.

7.22 КоАП РФ: нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений или по ст.

7.23.3 КоАП РФ за нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.На это ещё не самое страшное. Иногда оставшийся после ремонта мусор может стать причиной привлечения к ответственности по ч.

3 ст. 14.1.3 КоАП РФ за грубое нарушение лицензионных требований. Ведь первое грубое нарушение ‒ несоблюдение требований, установленных частью 2.3 ст. 161 ЖК РФ (нарушение минимального перечня работ и услуг), повлекшее причинение вреда жизни или тяжкого вреда здоровью граждан.

Напомним, что несоблюдение таких требований .Управляя многоквартирным домом, УО отвечает перед собственниками за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые необходимы для содержания общедомового имущества в надлежащем состоянии (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).На правоотношения между собственниками помещений в МКД и управляющей организацией распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно абз. 2 п. 3 ст. 29 этого закона потребитель вправе требовать устранить недостатки выполненных работ или оказанных услуг, если они обнаружены в период действия гарантийного срока.Если гарантийного срока нет, то требования можно заявить в разумный промежуток времени. Главное, чтобы это не было позже двух лет со дня принятия выполненной работы или оказанной услуги или пяти лет, если речь идёт об устранении недочётов в строении и ином недвижимом имуществе.Согласно ст.

756 ГК РФ, предельный срок обнаружения недостатков по договорам строительного подряда – пять лет (ст. 756 ГК РФ). То есть, жаловаться на недостатки, связанные с проведением ремонтных работ в подъездах МКД можно в течение пяти лет.Если у управляющей организации заключён договор с подрядной компанией, то убирать грязь должен подрядчик.

Если договора нет, то претензии к чистоте подъезда принимает управляющая организация.Предельный срок обнаружения недостатков по договорам строительного подряда – пять лет.

Что входит в уборку и содержание мест общего пользования в многоквартирном доме: нормативы и правила

› На основании ч.

3 ЖК РФ (далее — Кодекс), владельцы жилья в многоквартирных домовладениях обладают правомочием на выбор метода управления МКД.

В соответствии с выбранным методом, нести санкции за некачественное оказание платной услуги по содержанию общедомового имущества будет УК, ТСЖ или лица, назначенные собственниками в качестве несущих ответственность за исполнение работ по содержанию — при непосредственном управлении (ч. 2.1., 2.2. и 2.3. Кодекса). Жильцам многоквартирных домов следует ознакомиться со следующими правовыми документами, регламентирующими порядок уборки в подъездах и прочие предписания к содержанию общедомового имущества:

  1. Правительственное Постановление от 13 августа 2006 г. «Об утверждении правил содержания имущества в многоквартирном доме»;
  2. Правительственное Постановление от 3 апреля 2013 г. «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме » (далее — Постановление № 290);
  3. Постановление Госстроя от 27 сентября 2003 года «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (далее — Постановление № 170);
  4. СанПиН ;
  5. ФЗ от 30 марта 1999 года «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Периодичность должна соответствовать действующим нормативам.

Периодичность Вид работы Каждые сутки Увлажненное подметание лестничных клеток и маршей первых 2 этажей МКД Увлажненное подметание зон, расположенных перед загрузочными клапанами мусоропроводов Мытье влажной ветошью лифтовой кабины Очистка контейнерной площадки Каждую календарную неделю Увлажненное подметание лестничных клеток, расположенных на 3 этажах и выше Уборка газонов с зелеными насаждениями от случайно брошенного мусора 1 раз в 2 недели Мытье всех лестничных клеток и пролетов, расположенных в МКД (вне зависимости от этажа) Иная периодичность Подметание на территории около МКД — 1 раз в 3 суток Очистка газона МКД от опавшей листвы, сучьев и прочих отходов — 1 раз в 3 суток (в летний и осенний период) Кошение газона — 1 раз в месяц, но можно и чаще (период осуществления данного вида работ — с мая по сентябрь) Мытье окон, протирание стен подъездов влажной ветошью, дверей, осветительных плафонов, подоконников, радиаторов отопления, лестниц, ведущих на чердаки, электрических счетчиков и прочего имущества, расположенного в подъезде — 1 раз в год (весной) Внимание! Санитарное обслуживание помещений общего пользования относится к списку обязательных работ, осуществляемых при обслуживании МКД. Проверку качества может осуществить любой собственник, обратив внимание на следующие факторы:

  1. есть ли запах испортившегося мусора.
  2. существуют ли крупные следы грязи, лужи на полу, сгустки пыли и др.;
  3. есть ли следы мусора, окурков, сигаретных пачек, пивных банок или бутылок;

Совет!

В случае наличия подозрений на ненадлежащее качество оказанных услуг собственник квартиры может обратиться к лицу, несущему ответственность за исполнение условий договора (в зависимости от выбранного способа управления МКД) — в УК, в ТСЖ или к председателю совета МКД с жалобой для принятия соответствующих мер.

На основании последнего абзаца пп. «д» Приложения 1 к , влажная протирка стен осуществляется каждый год, а мытье лестничных клеток — 1 раз в месяц на всех этажах.

Представляется, что рисунки на стенах, которые возможно удалить при помощи протирки, будут удалены в ближайший после их нанесения год (весной), как следует из буквального понимания вышеуказанной нормы.

Важно знать! Если же рисунок не удаляется данным способом, его удаление произойдет в ближайший срок ремонта подъездов — см.

п. 3.2.9. Постановления , где сказано, что ремонт осуществляется 1 раз в 3 года или 1 раз в 5 лет.

Скачать для просмотра и печати: Приведение помещений в чистое состояние должно делаться согласно действующим нормативам, представленным в законодательных актах:

  1. в отношении тамбуров, коридоров, лифтовых кабин, лестничных пролетов, пандусов должны осуществляться как сухая, так и влажная уборка (аб. 2 п. 23 Постановления );
  2. в отношении подоконников, оконных решеток, лестничных перил, шкафов, в которых расположены общедомовые приборы учета, ящиков для почтовой корреспонденции, дверных полотен, домофонных доводчиков и дверных ручек осуществляется только влажная уборка (аб. 3 п. 23 Постановления );
  3. собственники жилых помещений на общем собрании могут предусмотреть, что уборка или иные работы по обслуживанию МКД будут осуществляться с более частой периодичностью, чем с той, которая определена в законодательстве (п. 5 Правил оказания услуг…, утвержденных Постановлением ).
  4. чистка крыльца и площадки, расположенной перед входом в подъезд МКД, должна осуществляться как в теплое, так и в холодное время года (последние абзацы п. 24 и 25 Постановления );

Интересным может выглядеть Решение № М-1457/2013 по гражданскому делу № 2-1598/13 от 17 октября 2013 года, вынесенное Богородским городским судом Нижегородской области. Суть дела в следующем — в интересах жителя дома, являющегося пенсионером и не способного самостоятельно подать исковое заявление в УК в силу возраста, в суд обратился прокурор с требованием обязать УК:

  1. осуществлять чистку подъездов и прочих помещений общего пребывания;
  2. осуществлять дератизацию и дезинсекцию.

Представитель ответчика с указанными требованиями не согласилась, пояснив, что:

  1. дератизация и дезинсекция делаются, а жители просто этого не видят;
  2. прокурор не был вправе обращаться в суд;
  3. оплата уборки в тариф по ремонту и содержанию жилья не включена, а значит, и не должна производиться;
  4. владельцам квартир было дано разъяснение, что на общем собрании может быть принято решение о включении уборки в состав платы за ремонт и содержание (с одновременным увеличением такой платы).

Что решил суд:

  • в договоре об оказании соответствующей услуги сказано не было, соответственно, в состав платы за ремонт и содержание она не включалась, а значит, и оказываться не должна была.
  • В части исковых требований прокурора о дератизации и дезинсекции отказать, так как не были представлены доказательства о том, что данные работы не проводятся (бремя доказывания лежит на истце — прим. ред.), а показания свидетелей со стороны истца не могут должным образом свидетельствовать о невыполнении данного вида работ (в соответствии со ст.

    и ст. ГПК РФ).

  • В части исковых требований о чистке подъездов также было отказано по следующим причинам:
    • список услуг и работ регламентируется способом управления МКД, в представленном случае, указывается в договоре между УК и жильцами;
    • в договоре об оказании соответствующей услуги сказано не было, соответственно, в состав платы за ремонт и содержание она не включалась, а значит, и оказываться не должна была.
  • список услуг и работ регламентируется способом управления МКД, в представленном случае, указывается в договоре между УК и жильцами;

Скачать для просмотра и печати: Круг лиц, ответственных за поддержание порядка, определяется в зависимости от метода управления МКД. К примеру, если управление производится УК, она несет ответственность за качество предоставляемых услуг подрядными организациями по уборке или отдельными лицами, работающими по трудовому договору и выполняющими соответствующие функции. Способы решения зависят от метода управления.

Если дом управляется УК или непосредственно жильцами, в первую очередь любой конфликт следует попытаться решить через председателя совета МКД ( Кодекса), управомоченного на решение таких вопросов. Пожаловаться на плохое качество уборки лицом, нанятым в целях ее осуществления, можно в УК или председателю ТСЖ (в зависимости от метода управления). Также мерой воздействия может служить созыв общего собрания и отказ от услуг соответствующей УК на основании ч.

8.2. Кодекса (если УК не предпринимает каких-либо мер).

Скачать для просмотра и печати: Если УК не обеспечивает должную периодичность уборки, жаловаться следует в:

  1. Роспотребнадзор (так как жильцы дома в данном случае — потребители услуг);
  2. местный отдел администрации города по жилищным вопросам.

Если указанные ведомства затягивают со сроками рассмотрения претензии или вовсе оставляют ее без ответа, следующей инстанцией будет прокуратура.

Важно! Жалоба должна быть подписана большей частью собственников жилых помещений, расположенных в подъезде. Посмотрите видео об уборке мест общего пользования Пока оценок нет

Загрузка. Похожие статьи 19 августа 2018, 22:05 Авг 19, 2018 22:05 Правознайка

Как должны убирать ваш подъезд?

Нормативы уборки

7 февраля 2018Чистота – залог здоровья. Об этом знает каждый адекватный человек. За порядок в стенах собственной квартиры каждый отвечает сам – тот, кто хочет жить комфортно, убирается едва ли не ежедневно.

Уборка подъездов – дело другое. По статье 36 Жилищного кодекса эта территория является общедомовой, а значит, ответственность (в том числе, и по содержанию в надлежащем порядке) за нее несет управляющая компания (УК) ЖКХ, обсуживающая многоквартирник.Следовательно, жильцы МКД не должны и не обязаны производить уборку в своем подъезде. Но что делать, если на практике выходит иначе – УК ЖКХ не спешит обслуживать подъезда, а порядок в нем по очереди наводят жильцы?

Придется разбираться, писать жалобы, всячески отстаивать свои законные права. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.Закона о том, что у каждой парадной должна быть своя уборщица подъездов нет. Одна и та же уборщица подъездов может обслуживать 3, 5 или даже 10 участков одновременно.

А вот если такого специалиста нет совсем, тогда наблюдается прямое нарушение законодательных норм.Тот факт, что уборка лестничных клеток должна производится силами сотрудников УК или подрядной организации, с которой заключено соглашение, отражен в нормативно-правовых положениях.

А именно:

  1. «правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170, утвержденные Постановлением Государственного строя страны от 27 сентября 2003;
  2. постановление Правительства России №290 от 3 апреля 2013;
  3. ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие».

В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах. На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными перед ней задачами, грубо нарушает законы по содержанию подъездов или вообще не появляется на своем рабочем месте, они вправе пожаловаться на нее непосредственному руководителю – начальнику конкретной УК ЖКХ.

В отношении нерадивого сотрудника примут меры. Если уборщица подъездов будет и дальше так же халатно относиться к своей профессии – ее попросту уволят.Естественно, уборщица в подъезде не может намывать полы круглосуточно по несколько раз в день. Есть строго определенные стандарты, которые она обязана соблюдать.

В частности, график уборки таков:

  1. 1 раз в год почистить двери входа в подъезд, плафоны, электрощитки;
  2. каждый день протирать площадку перед мусороприемником;
  3. 2 раза в год помыть батареи, перила.
  4. 2 раза в неделю подметать мокрым веником полы на всех лестничных пролетах вместе с лифтом и площадкой мусоропровода;
  5. каждый день подметать мокрым веником полы многоквартирного дома на первом и втором этажах, включая лифтовое помещение и площадку мусоропровода;
  6. 1 раз в год вымыть окна;
  7. 2 раза в месяц мыть мокрой тряпкой всю парадную целиком;
  8. 2 раза в месяц протирать стены, потолок и плафоны в лифтовом помещении;
  9. 1 раз в неделю убрать на входе в подъезд, почистить решетку и прочее;
  10. каждый день мыть пол в лифтовой кабине;

Получается, что уборка в подъезде проходит по нормативам, даже если полы в парадной не моют каждый день.

В данном случае уборщик подъездов не нарушает закон, а действует строго по инструкции.Перед тем, как бить тревогу и начинать разбирательство, разумнее всего ознакомиться с графиком уборки.

Если вышеприведенные правила соблюдены, то нормативы по уборке выполняются, значит, нарушений нет.

Но важно ведь не только, как часто в многоквартирном доме наводят лоск, но и качество уборки подъезда.Понятие чистоты у каждого свое.

Образец по уборке подъездов не может быть единым, хотя бы потому, что все парадные находятся в различном состоянии: новые многоквартирники «хвастают» свежим ремонтом, старые «сталинки» устали от «пыли времен».Как убедиться, что процедура прошла на должном уровне? После того, как уборщица закончит свои дела, обратите внимание на состояние лестничных площадок и полов:

  1. нет ли следов мусора, окурков, пачек из-под чипсов, банок из-под пива (по статистике именно такой мусор чаще всего встречается в парадных);
  2. нет ли запаха испортившегося мусора.
  3. нет ли крупных сгустков пыли, луж на полу, комков грязи;

Доморощенные художники, которые в качестве мольберта выбирают стены, есть во многих домах.

Как прописано в законе, периодичность уборки подъездов и лестничных клеток, которая включает мытье стен, составляет один раз в 15 дней.

Не сложно высчитать, сколько раз в месяц должны оттирать стенки – всего два.Но иногда специалист коммунальных служб просто не в силах справиться с подобными надписями. Часто они не удаляются стандартными средствами бытовой химии, которые имеет при себе сотрудник для уборки лестничных клеток.

Жильцам остается лишь ждать планового ремонта и самим гонять вредителей.Если граждане точно знают, как часто должны наводить лоск в их подъезде по закону, но на практике эти требования не выполняются, САНПИН не соблюден, жильцы многоквартирника вправе .
Поступать следует следующим образом:

  1. если и это не помогло – прямая дорога в Прокуратуру.
  2. сначала претензию оформляют на имя руководителя УК ЖКК, в ней в произвольной форме описывают суть жалобы и просят разобраться в ситуации;
  3. если письмо осталось без ответа, то следующая инстанция – Роспотребнадзор;
  4. в случае игнора нужно обращаться в Жилищную инспекцию города или района;

В жалобе (можно составить в произвольной форме) важно указать, что жильцам дома не нравится, как у них убирает сотрудник УК.

Описать, что входит в понятие «не нравится».Все граждане должны понимать – в коммунальную плату уже включены расходы и тариф на наведение лоска. Это уже оплаченная жильцами многоквартирника работа профессионалов. И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо.Также можно составить своеобразный договор с УК.

И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо.Также можно составить своеобразный договор с УК. В нем прописывают, как должна производиться уборка лестничных пролетов с участием жильцов.

В таком случае Управляющая фирма может снизить или вообще убрать плату за уборку лестничных пролетов. Но этот факт прописывают на бумаге, иначе он считается ничтожным.Но когда мытье грязных подъездов превращается в повинность жителей ЖНМ, то это – прямое нарушение закона.

Уборка жилых многоквартирных домов силами владельцев квартир в них – не есть норма.

Важно понимать, что уборка грязных подъездов многоквартирных домов лежит на плечах УК, за несоблюдение такой обязанности компанию можно наказать.Сегодня в стране существуют строгие нормативы уборки подъездов дома.

Они описаны в законодательных актах: «Правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170; Постановление Парламента России №290; ГОСТ государства 51617-2000.Там четко прописано, кто должен убираться в грязном подъезде, как часто и в какой форме это происходит.

Отдельно следует коснуться мусоропровода в многоквартирном доме – уборка в нем обязательна. Проводится она каждый день.Как хорошо убран многоэтажный дом, могут оценить его жильцы.

Они вправе выбрать собственного подъездного инспектора для санитарно-гигиенического контроля лестниц и других площадей парадной.Но не надо сваливать всю ответственность за подъезд на уборщиц. Если жители не поддерживают порядок, устраивают бардак в мусороприемных камерах, специально портят внешний вид подъезда, то ждать чуда не стоит.

Правила уборки подъезда в многоквартирном доме в 2020 году

//Правила уборки подъездовЧистота является залогом не только красоты окружающего пространства, но и здоровья.

Об этом знает каждый гражданин, знакомый с нормами гигиены. За порядок в собственной квартире мы отвечаем сами.

Но на кого возлагается эта ответственность, если речь идет о подъезде многоквартирного дома? Согласно , данная территория в 2020 году относится к общедомовой части. Поэтому обязательство по приведению подъезда в многоквартирном доме в пригодный для пользования вид, имеют не жильцы, а сторонние структуры.Законодательства, свидетельствующего о том, что за каждой парадной закрепляется своя уборщица, не имеется.
Поэтому обязательство по приведению подъезда в многоквартирном доме в пригодный для пользования вид, имеют не жильцы, а сторонние структуры.Законодательства, свидетельствующего о том, что за каждой парадной закрепляется своя уборщица, не имеется. На практике выходит, что один и тот же человек может заниматься обслуживанием одновременно нескольких участков.

Если же такого специалиста и вовсе не имеется, это подразумевает нарушение действующих норм законодательства.

Уборка лестничных клеток в многоквартирных домах должна осуществляться силами сотрудников, занимающих посты в управляющих или подрядных компаниях, с которыми заключены соответствующие соглашения.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

Вот несколько рядовых документов, обеспечивающих регламентирование уборки подъезда в многоквартирном доме в 2020 году:

  1. по управлению многоквартирными домами;
  2. приказ Госстроя №191 от 22.08.2000;
  3. Российской Федерации;
  4. правительственное российское ;
  5. постановление Госстроя РФ №170 от 27.09.2003;
  6. правила технической эксплуатации жилого фонда, утверждение которых произошло в рамках ;

В этих документах есть четкое описание того момента, кто, где, каким образом должен осуществлять мероприятия по уборке подъездов в многоквартирных домах. Как показывает практика, именно уборщица должна выучить эти нормы, чтобы исправно исполнять свои профессиональные обязанности.В 2020 г.

нормы ответственности за проведение уборки в многоквартирных домах практически не изменились. По-прежнему обязательство по приведению подъездов в надлежащий вид лежит на управляющей организации или товариществе собственников жилья, в зависимости от выбранной формы управления домом ().

Ответственность за приведение территории в пригодный для пользования вид несут сотрудники УК – уборщицы и их начальники (постановление Госстроя №170 от 27.09.2003 г.).К сведению позволяет заключать договорные соглашения с подрядными организациями.

Уборка в этом случае производится специально назначенными лицами.

Согласно законодательству, принятому правительственным аппаратом ( от 03.04.2013 г.), обязательства всех коммунальных служб включают в себя пункты по содержанию подъездов жилых помещений в должном виде. Так, несущие конструкции, элементы оборудования, технические, инженерные системы – все это должно быть осмотрено и обслужено своевременно. Из можно выделить несколько действий, которые непосредственно связаны с уборкой подъездов, находящихся в МКД:

  1. избавление от пыли подоконников, лестничных конструкций, перил;
  2. работа со слаботочными устройствами;
  3. протирание пылевых осадков на оконных рамах;
  4. мытье полов, ступеней лестниц, пандусов;
  5. поддержание в нормальном состоянии тамбуров и коридоров;
  6. проветривание лестничных клеток;
  7. мытье дверных полотен, ручек;
  8. приведение в порядок шкафчиков, где расположены электрические счетчики;
  9. проведение работ по сухой и влажной уборке в холлах;
  10. удаление грязи с приспособлений защитного характера.
  11. уход за кабинами и площадками лифтов;
  12. чистка стекол;
  13. чистка почтовых ящиков;

Если принимать во внимание , можно отметить, что лестничные клетки – общее имущество собственников.

С 03.04.2013 г. со стороны правительства произошло утверждение минимального перечня работ и услуг, которые нужны для обеспечения оптимального состояния совокупного имущества в МКД (). А начиная с 20.04.2013 этот документ стал юридически значимым, т.

е. обрел законодательную силу. В нем и указаны общие правила, нормы проведения уборки подъезда многоквартирного дома.Т. к. понятие чистоты у каждого индивидуума свое, образца по качеству уборочных работ, который мог бы стать единым, не имеется. Это связано еще и с тем, что почти все парадные находятся в разном исходном состоянии: новые многоквартирные дома отличаются свежим ремонтом, в то время как старые строения устарели и покрылись так называемой «пылью времен».

Это связано еще и с тем, что почти все парадные находятся в разном исходном состоянии: новые многоквартирные дома отличаются свежим ремонтом, в то время как старые строения устарели и покрылись так называемой «пылью времен». Если хотите убедиться в том, что процесс прошел на должном уровне, после завершения уборки стоит проверить:

  1. присутствует ли неприятный запах от мусора, который начал портиться.
  2. есть ли крупные пылевые сгустки, лужи на полу, комки грязевых частиц;
  3. имеются ли следы мусора (окурки, упаковки из-под еды, банки из-под напитков);

Если всего этого нет, считается, что нормы уборки подъездов многоквартирного дома соблюдены, а качество является надлежащим.В соответствии с приказом Госстроя от 09.12.99 N 139 и приложениями к нему, периодичность проведения тех или иных хозяйственных работ является законодательно регламентированной.

Именно на него опираются уборщицы и уборщики, которые занимаются очисткой лестничных клеток, придомовых территорий, обслуживанием мусоропроводов, кабин лифтов в 2020 году.Разумеется, уборщицам не настолько много платят, чтобы они имели время и желание круглосуточно намывать полы в одном подъезде многоквартирного дома. Поэтому для них приказа Госстроя от 09.12.99 установлен график, которого нужно придерживаться.Вид работыВид оборудования на лестничных клеткахоборудование отсутствуетмусоропроводлифтлифт и мусоропровод12345Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажейЕжедневноЕжедневноЕжедневноЕжедневноВлажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа3 раза в неделю3 раза в неделю1 раз в неделю2 раза в неделюВлажное подметание мест перед загрузочными камерами мусоропроводовЕжедневноЕжедневноМытье пола кабины лифтаЕжедневноЕжедневноВлажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта2 раза в месяц2 раза в месяцМытье лестничных площадок и маршей нижних трех этажей2 раза в месяц2 раза в месяц2 раза в месяц2 раза в месяцМытье лестничных площадок и маршей выше третьего этажа2 раза в месяц2 раза в месяц1 раз в месяц2 раза в месяцОбметание пыли с потолков1 раз в год1 раз в год1 раз в год1 раз в годВлажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, почтовых ящиков1 раз в год1 раз в год1 раз в год1 раз в годВлажная протирка подоконников, отопительных приборов2 раза в год2 раза в год2 раза в год2 раза в годМытье окон2 раза в год2 раза в год2 раза в год2 раза в годОчистка металлической решетки и приямка.

Уборка площадки перед входом в подъезд1 раз в неделю1 раз в неделю1 раз в неделю1 раз в неделюК сведениюПрежде чем начинать паниковать по поводу отсутствия уборки подъездов в многоквартирном доме и составлять жалобы, следует ознакомиться с графиком.

Возможно, уборщица не нарушает закон, а действует в соответствии с инструкциями. Более подробно они расписаны в законодательном о правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда российского парламента, в постановлении и в от 09.12.99 .Проведение санитарной уборки подъездов в МКД необходимо для поддержания чистоты помещений, посещаемых большим количеством людей.

К ним относятся и подъезды многоквартирных домов. Её целевое назначение – устранение возбудителей различных заболеваний, а также ликвидация условий для их последующего развития и размножения. Уборщица, проводящая санитарную уборку, должна иметь мед.

книжку и подтверждение уровня квалификации.К сведениюНемаловажную роль играет выбор средств дезинфекции во избежание причинения ущерба общему имуществу и здоровью жильцов. Подлежат проведению СУ все поверхности помещения – полы, стены, потолки.

Особое внимание уделяется окнам, подоконникам, дверным ручкам (от дверей, ведущих в кладовые, подсобные помещения).

Тщательно протираются и дезинфицируются урны, баки с мусором. Если в подъезде вдруг завелись насекомые, он тоже подлежит дезинсекции путем обработки с использованием специальных препаратов.Помимо этого, немаловажную роль играет эстетическая составляющая, за счет которой убранные лестничные клетки обретут опрятный вид и подчеркнут статус жильцов дома. Нормы проведения СУ в подъездах регламентируются соответствующим санитарным законодательством () и обязательны к соблюдению.

В противном случае лица, ответственные за этот аспект, понесут ответственность, в виде штрафов и увольнения уполномоченных сотрудников.В 2020 году каждый день в лифте многоквартирного дома протирается пол, а два раза в месяц требуется очищать от грязи стены, плафоны, потолочные конструкции, двери. Нормы уборки лифтовых кабин и прочего оборудования оговариваются в правительственных постановлениях, рассмотренных в пункте «нормативная база».Уборка лестниц на первых трех этажах, как уже отмечалось, осуществляется ежедневно.

Чистка лестничных клеток на всех этажах (начиная с четвертого) производится дважды в неделю. Нормы определяются государственными стандартами и санитарными правилами, рассмотренными ранее ( приказа Госстроя от 09.12.99 N 139).

Уборка общедомового имущества является одним из направлений жилищно-коммунального сектора, поэтому оплата за нее в 2020 году осуществляется совместно с внесением платы за пользование ЖКУ. Собственники нередко интересуются, откуда берутся установленные на уборку подъездов цены.

Управляющие организации обосновывают получившуюся стоимость своими расходами на различные нужды.

  • Компенсация услуг подрядных организаций.
  • Наем сотрудников. Зарплата уборщиц должна составлять величину не меньшую, нежели прожиточный минимум. Поскольку каждая управляющая организация нанимает не одну-двух сотрудниц, а целый штат, из-за этого расходы увеличиваются.
  • Оплата налогов, сборов, взносов в казну государства – немаловажная часть расходов управляющих компаний.
  • Предоставление средств платежным агентам и системам.
  • Закупка материалов. Сюда относятся моющие средства (порошки, гели, эмульсии), перчатки, тряпки, швабры, веники. Поскольку площади подъездо, нуждающиеся в уборке, немаленькие, на эти средства ежемесячно уходят внушительные суммы финансов.

За все это платят собственники квартир, то есть жильцы многоквартирных строений.

Так и происходит формирование стоимости жилищно-коммунальных услуг.Нормы уборки для московских подъездов многоквартирных домов регулируются теми же принципами законодательства и подразумевают ту же периодичность, распространяясь по всей России – столице и регионам.Если жильцы считают, что уборщица не может справиться с задачами, которые перед ней стоят, а также нарушает действующие законодательные нормы, они вправе создать жалобу начальству УК. Сначала это будет устная мера.

Если результат нулевой, создается письменная жалоба. УО, получившая письменную претензию, в свою очередь, обязуется заняться организацией специальной комиссии в целях оценки качества уборки подъездов.ВниманиеВ жалобе нужно обязательно указать, что именно не устраивает жильцов дома, какие нормы нарушает сотрудник управляющей компании. Если комиссией, собранной специально в этих целях, будет подтверждено, что убрано плохо, организация обязуется принять меры по ликвидации недостатков, и сообщить о своих решениях собственникам.

В процессе составления бумаги можно опираться на , постановления №, , .Если отправленное письмо осталось без соответствующего ответа, следующая организация, в которую оформляется обращение – РОСПОТРЕБНАДЗОР. Если и после этого требования остались неудовлетворенными, необходимо сделать обращение в жилищную городскую или районную инспекцию. Скорее всего, на этом шаге вопрос будет решен в сторону жильцов.

Если этого не произошло, единственная инстанция, которая может помочь – прокуратора.Для оформления заявительной бумаги с жалобой на плохую уборку в подъездах следует воспользоваться специальным образцом, ведь произвольно составленные претензии не могут быть приняты ни управляющей компанией, ни государственным жилищным надзором.

Стандартная форма жалобы на плохую уборку в подъезде включает в себя следующие графы и пункты:

  1. предложение решений для разбирательства в ситуации и принятия мер;
  2. основная суть претензии со ссылками на действующие нормы закона;
  3. сведения об обратившемся лице, включая обязательный контактный тел. для связи;
  4. роспись и дата.
  5. адресат, которому происходит направление претензионного письма;

Скачать образец жалобы на плохую уборку в подъездах многоквартирного дома При необходимости к заявлению прилагаются другие бумаги в виде актов, заключений выездных комиссионных групп, государственной жилищной инспекции, российского потребительского надзора, санитарной эпидемиологической станции и т.

д. Можно приложить и ряд фото, на которых отражено плачевное состояние общедомовой территории.

Требуется обязательно отследить факт регистрации заявления и присутствия одного из экземпляров у вас на руках.

Иначе обеспечить доказательство факта обращения в те или иные инстанции будет сложно.На практике бывают ситуации, когда УО не реагирует на жалобы и претензии со стороны жильцов. Это может обернуться для организации сплошным негативом. Ведь жильцы наделяются правом проведения общего собрания собственников и выбором иного способа управления домом.

А также за ними закрепляется полномочие по обращению в ГЖИ, РОСПОТРЕБНАДЗОР, прокуратуру, администрацию города или района.

В итоге ответственные лица могут быть уволены, а также допустимо проведение перерасчета по некачественно оказанным услугам.Вот основные нюансы, которые предполагает уборка подъездов в российских МКД.

  • Проведение уборки – полная ответственность управляющей организации или ТСЖ.
  • Недобросовестное исполнение обязанностей грозит увольнением.
  • Уборщица в процессе очищения подъездов опирается на нормы законодательства (график проведения уборочных работ).

III. Работы и услуги по содержанию иного общего имуществав многоквартирном доме

  1. III. Работы и услуги по содержанию иного общего имущества в многоквартирном доме

23.

Работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;мытье окон;очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.24. Работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома (далее — придомовая территория), в холодный период года:очистка крышек люков колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной слоя свыше 5 см;сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см;очистка придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова);очистка придомовой территории от наледи и льда;очистка от мусора урн, установленных возле подъездов, и их промывка;(в ред. Правительства РФ от 15.12.2018 N 1572)(см.

текст в предыдущей редакции)уборка крыльца и площадки перед входом в подъезд.25. Работы по содержанию придомовой территории в теплый период года:подметание и уборка придомовой территории;очистка от мусора и промывка урн, установленных возле подъездов;(в ред. Правительства РФ от 15.12.2018 N 1572)(см.

текст в предыдущей редакции)уборка и выкашивание газонов;прочистка ливневой канализации;уборка крыльца и площадки перед входом в подъезд, очистка металлической решетки и приямка.26. Работы по обеспечению вывоза, в том числе откачке, жидких бытовых отходов:содержание сооружений и оборудования, используемых для накопления жидких бытовых отходов в многоквартирных домах, не подключенных к централизованной системе водоотведения;вывоз жидких бытовых отходов из дворовых туалетов, находящихся на придомовой территории;вывоз бытовых сточных вод из септиков, находящихся на придомовой территории.(п. 26 в ред. Правительства РФ от 27.02.2017 N 232)(см.

текст в предыдущей редакции)26(1). Работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

Указанные работы не включают уборку мест погрузки твердых коммунальных отходов.В настоящем перечне понятие «уборка мест погрузки твердых коммунальных отходов» используется в значении, предусмотренном обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12 ноября 2016 г.

N 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. N 641».(п. 26(1) в ред. Правительства РФ от 15.12.2018 N 1572)(см. текст в предыдущей редакции)26(2).

Организация накопления отходов I — IV классов опасности (отработанных ртутьсодержащих ламп и др.) и их передача в организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию, размещению таких отходов.(п.

26(2) введен Правительства РФ от 15.12.2018 N 1572)27. Работы по обеспечению требований пожарной безопасности — осмотры и обеспечение работоспособного состояния пожарных лестниц, лазов, проходов, выходов, систем аварийного освещения, пожаротушения, сигнализации, противопожарного водоснабжения, средств противопожарной защиты, противодымной защиты.28.

Обеспечение устранения аварий в соответствии с установленными предельными сроками на внутридомовых инженерных системах в многоквартирном доме, выполнения заявок населения.29. Проверка состояния и при необходимости выполнение работ по восстановлению конструкций и (или) иного оборудования, предназначенного для обеспечения условий доступности для инвалидов помещения многоквартирного дома.(п. 29 введен Правительства РФ от 09.07.2016 N 649)30.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+