Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Как составить заявление в роспотребнадзор на магазин чьи вентиляторы издают шум

Как составить заявление в роспотребнадзор на магазин чьи вентиляторы издают шум

Жалоба на шум

Существует ряд правил и законов, согласно которым не должен нарушаться покой граждан. В них указано, каковы допустимые пределы шума в разное время суток. В случае нарушения данных норм гражданин имеет право обратиться с жалобой в один из органов, уполномоченных рассматривать конкретную ситуацию и принимать соответствующие меры. Безопасным уровнем шума в помещениях жилых и общественных зданий принято считать 55 дБА днем и 45 дБА ночью.

Порядок измерения громкости предполагает весьма сложный алгоритм, предусмотренный методическими указаниями МУК 4.3.2194-07. В случае с постоянным (фоновым) шумом необходимо понимать звук как волны, распространяющиеся в воздухе с определенной частотой.

Так, в соответствии с санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96 на каждую полосу частот определен уровень допустимого звукового давления. Для простоты понимания иначе частоту распространения звуковых колебаний можно оценивать как высоту звука.

Различные территориальные единицы Российской Федерации имеют собственные правила соблюдения тишины. В них можно наблюдать два общих пункта:

  1. запрет на шум в ночное время;
  2. установленный «тихий час» в дневное время.

Различия могут касаться длительности ночного времени и прочих частностей. Жителям разных регионов для ознакомления необходимо искать закон

«О соблюдении тишины и покоя граждан на территории … области/города»

.

Множество факторов могут являться причиной нарушения покоя граждан. В зависимости от источника шума жаловаться можно в различные инстанции. Шумная работа на стройке должна проводиться только в дневное время.

Если шум от стройки исходит ночью, граждане могут написать заявление в городской департамент природопользования или в службу строительного надзора.

Штрафы за подобные нарушения существенны.

Например, в Москве, за несоблюдение закона о покое граждан при подготовительных, земляных и строительных работах юридические лица обязаны заплатить 300 000 рублей. Наиболее громким видом транспорта является авиация, в особенности самолеты при взлете и посадке.

Аэропорты должны быть оборудованы звукозащитными экранами, а воздушные суда при взлете и посадке не должны проходить над жилыми домами.

На регулярно беспокоящий авиатранспорт можно .

Железные дороги, линии метрополитена и автотрассы также оборудуются системами шумоподавления на этапе строительства.

Подать жалобу на шумную магистраль можно в департамент природопользования, а также в справочную службу мэрии города.

Правила проведения ремонтных работ регулируются законом № 52-ФЗ, а также региональными законодательными актами. В большинстве регионов установлены общие ограничения.

Ремонт нельзя проводить:

  1. в дневное время в тихий час.
  2. в ночное время;
  3. по воскресеньям и праздничным дням;

Ночным временем в столице является период с 23:00 до 07:00.

Тихий час – с 13:00 до 15:00. Согласно обновленным правилам 2015 года жители московских новостроек могут делать ремонт без перерыва на тихий час. Следует вновь обратить внимание, что для других городов и областей может быть установлен другой период ночного времени, то же самое касается и тихого часа.

Следует вновь обратить внимание, что для других городов и областей может быть установлен другой период ночного времени, то же самое касается и тихого часа.

Ремонт – далеко не единственное мероприятие, шум от которого может побеспокоить других жильцов дома. Любая другая громкая и продолжительная деятельность соседей в ночное время может стать причиной обращения в соответствующие органы.

Существует несколько инстанций, куда можно :

  1. . Наилучшим образом воздействует коллективная жалоба или несколько жалоб от других жильцов с приложением доказательств. Обратиться в суд на соседей можно по месту жительства, или направив письмо с исковым заявлением.
  2. . Эффективной мерой будет вызов сотрудников охраны общественного порядка. Для этого необходимо набрать номер 02 с городского телефона или 112 (номер диспетчерской службы).
  3. . В данном случае пишется заявление, образец которого будет представлен ниже. Также можно обратиться к участковому в устной форме, в таком случае он обязан сам зафиксировать все сказанное.

Рекомендуется действовать именно в таком порядке и переходить от пункта к пункту по мере необходимости.

Сильный шум может исходить от магазина на нижнем этаже жилого дома, а также от предприятий общепита, расположенных под окнами квартир. Подобные заведения нередко нарушают санитарные нормы. В случае с магазинами жильцам лучше всего действовать еще на этапе их обустройства.

Если собственник собирается перевести помещение на первом этаже без отдельного входа в нежилой фонд, ему необходимо заручиться согласием жильцов на собрании.

Для принятия положительного решения проголосовать «за» должно более 2/3 владельцев квартир. Кроме того, собственник помещения под магазин должен иметь одобренный проект переустройства или перепланировки.

Если одно из вышеперечисленных условий было нарушено, следует в жилищную инспекцию или . Холодильное оборудование и системы вентиляции, приготовление пищи и громкая музыка – наиболее распространенные источники шума от кафе и других предприятий общественного питания, расположенных рядом с жилыми домами или непосредственно внутри них. С подобными нарушениями жильцы могут бороться двумя путями.

Первый – направление жалобы в Роспотребнадзор. Специалисты организации должны замерить уровень шумового загрязнения в квартире. Однако не всегда можно положиться на федеральную службу.

Личный опыт граждан показывает, что результатом обращения в Роспотребнадзор может стать ничего не значащая отписка. Действовать иначе можно вызвав независимую организацию по замеру шума, а затем направив исковое заявление в суд. При этом поддержка жалобы другими жителями повысит вероятность возмещения морального ущерба ответчиком.

Для начала необходимо ознакомиться с образцом: Полностью повторять образец необязательно, достаточно знать некоторые требования и рекомендации. По содержанию жалоба должна включать в себя следующие сведения:

  1. подробное описание причины обращения (здесь приветствуется максимальное количество фактов: время регистрации нарушения и его продолжительность, действующие лица и т.п.);
  2. ФИО и должность адресата справа вверху страницы;
  3. дата и подпись отправителя с расшифровкой.
  4. описание мер, которые следует применить по отношению к нарушителю, по мнению заявителя;
  5. ФИО, место проживания и контактные данные отправителя;

Важно в полной мере соблюсти третий пункт и дать как можно больше действительно ценной информации по конкретному случаю. Анонимные заявления по таким вопросам, как правило, не рассматриваются.

Заявление на шумных соседей можно передать заказным письмом или отдать участковому в руки при личной встрече, например, во время дежурного обхода. Также можно посетить местное отделение полиции и получить квитанцию. Данная организация предлагает два типа обращений в электронном виде: с запросом на проведение внеплановой проверки (требуется авторизация ) и без него.

После ознакомления с правилами приема и рассмотрения жалобы, открывается страница с полями для заполнения. Такое заявление ничем не отличается от обычного.

Необходимо выбрать соответствующее подразделение организации и, если понадобиться, прикрепить файлы с доказательствами. Ответ должен прийти в течение 30 дней с того момента, как заявление поступит в учреждение. Если этого не произошло, можно обратиться в суд и обязать Роспотребнадзор дать ответ. Обратиться в мэрию, местный департамент природопользования и другие организации можно также через электронную приемную.
Обратиться в мэрию, местный департамент природопользования и другие организации можно также через электронную приемную. Для этого необходимо найти соответствующий портал, в остальном процедура ничем не отличается.

Кроме того, можно направить обращение в любой орган:

  1. по почте заказным письмом;
  2. по факсу;
  3. лично посетить организацию и передать документ секретарю или в приемную корреспонденции.

Контактные данные всех государственных учреждений можно найти интернете. За ночной шум на физические лица могут быть наложены административные штрафы от 1 000 до 2 000 рублей или предупреждение.

Штраф должностным лицам составляет от 4 000 до 8 000 рублей, юридическим – от 40 000 до 80 000 рублей.

Достал шум? Записывайте куда жаловаться!

5 ноября 2020Избыточный шум приводит к стрессу, поэтому жители современного мегаполиса ценят время, когда они могут отдохнуть в тишине.

Давайте разберемся, в какие часы в столице нельзя шуметь и как решить вопрос с источниками шума. Время, когда запрещается шуметь в Москве, обозначено в законе и Кодексе столицы об административных правонарушениях. Выделяют следующие периоды времени, когда шуметь по закону запрещено:

  1. 23:00–7:00 для Москвы и Санкт-Петербурга при шуме разного рода;
  2. 19:00–9:00 при перепланировке помещений, осуществлении ремонтных и иных работ, вызывающих шум и вибрации (распространяется на территорию Москвы);
  3. ежедневно 13:00–15:00 в большинстве областей страны.
  4. 22:00–10:00 в праздничные и выходные дни (на территории этой же области);
  5. 21:00–8:00 в будни в Московской области;

С 7 до 23 часов уровень шума в квартирах не должен превышать 55 дБ, а в ночные часы должен ограничиваться 45 дБ.

При этом ограничения распространяются на шум не только в квартирах, но и в подъездах и во дворах. Так, звук сигнализации автомобиля или раздающаяся из его салона громкая музыка, фейерверки и шумные работы на стройплощадке тоже нарушают упомянутый Закон. Однако он не распространяется на случаи, когда допустимый уровень шума был превышен в целях предотвращения правонарушений, ДТП, ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, а также при проведении религиозных обрядов.

Максимально комфортный уровень шума для человека составляет в 30 дБ, он соответствует шепоту и шелесту листьев.

При обычном разговоре уровень шума достигает 60 дБ, а при звонке будильника — 90 дБ. Выстрел или взлет самолета сопровождается звуком в 140 дБ, при подобном воздействии человек уже испытывает боль. В результате звукового воздействия, превышающего 160 дБ, возможен разрыв барабанных перепонок или даже летальный исход.

Для разных мест в Москве установлен разный допустимый уровень шума.

  1. В больницах и санаториях в дневные часы допускается уровень шума в 50 дБ, а в ночные — 40 дБ.
  2. К примеру, вблизи жилых домов в дневное время он не должен превышать 70 дБ, а в ночное — 60 дБ.
  3. Допустимый уровень шума в учебных заведениях в любое время суток составляет 55 дБ.

Функции по регулярному отслеживанию уровня шума в столице возложены на специалистов ГПБУ «Мосэкомониторинг». Автомобили, поезда, самолеты и стройки — это основные источники шума в городских условиях.

Так куда жаловаться на шум? Вдоль аэропортов для защиты от шума устанавливаются специальные экраны, а маршруты взлета и посадки воздушных судов прокладываются вдали от домов. Тем не менее в последнее время в небе над Москвой то и дело появляются вертолеты. Если беспокоит авиатранспорт, то сообщить об этом можно в столичное управление Роспотребнадзора по телефону либо через электронную приемную.

Сегодня при строительстве линий метрополитена, железных дорог и автотрасс используют системы шумоподавления, шумозащитные экраны, разрабатывают бесшумные поезда и «тихие» рельсы. Если даже современные окна в квартире не спасают от шума от дороги, то следует обратиться в электронную приемную Департамента природопользования и охраны окружающей среды города Москвы. Кроме того, можно позвонить в единую справочную службу мэрии Москвы по телефону 8 (495) 777-77- 77.

На стройках шумные работы разрешается проводить с 07:00 до 23:00. Если данное требование не выполняется, то о факте нарушения можно сообщить в Мосгосстройнадзор или в тот же Департамент природопользования. При поступлении подобных жалоб к проверкам привлекают специалистов Центра экспертиз, исследований и испытаний в строительстве, которые с помощью современной техники проводят измерения вибраций и уровня шума.

При установлении нарушения придется заплатить довольно ощутимый штраф. Так, за превышение допустимого уровня шума при проведении подготовительных, земляных и строительных работ в ночное время должностные лица обязаны заплатить 40 тыс. рублей, а юридические — 300 тыс.

рублей. С 1 января 2016 года в столице начали действовать новые правила проведения ремонтных работ в жилых домах: теперь по воскресеньям и нерабочим праздничным дням шуметь запрещается. В рабочие дни и по субботам ремонт разрешается проводить с 9 до 19 часов с перерывом на тихий час строго с 13 до 15 часов.

Это правило не касается лишь новостроек в течение 1,5 лет после ввода дома в эксплуатацию.

Если беспокоят соседи, то следует позвонить в полицию либо вызвать участкового. С нарушителями будет проведена профилактическая беседа и при необходимости составлен протокол. В полицию можно обратиться и в том случае, когда источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной поблизости строительной площадке.

Если вы заподозрили, что соседи делают перепланировку, то для проверки законности ремонта можно обратиться с заявлением лично в одно из территориальных подразделений Мосжилинспекции или направить его по электронной почте. Кроме того, возможно запросить проверку через портал «Наш город».

Магазины шаговой доступности и размещенные в домах кафе — еще один источник шума. Если в проектах современных домов нежилые помещения на первых этажах планируются изначально и соответствуют всем нормативам, то устройство магазинов в домах старых серий нередко сопровождается нарушениями.

Для того чтобы вместо квартиры на первом этаже открыть офис, торговый павильон или кафе, необходимо перевести собственность в нежилой фонд. При наличии отдельного входа в помещение это можно сделать без согласия собственников других квартир. В противном случае вопрос должен быть вынесен на общее собрание жильцов.

Если за перевод помещения в нежилой фонд проголосовало не менее 2/3 владельцев квартир, то по результатам проведения собрания принимается положительное решение, которое должно быть оформлено документально. Помимо этого собственник должен утвердить проект переустройства (перепланировки) помещения и в точности следовать ему при проведении ремонта.

Когда же собрание не было проведено или выявлены отклонения от утвержденного проекта, следует обращаться в Мосжилинспекцию либо в прокуратуру. Если в квартиру поступают посторонние запахи или слышно, как работает оборудование, то следует обратиться в Роспотребнадзор.

Специалисты должны проверить исправность вытяжки и замерить уровень шума в квартире. При обнаружении нарушений они составляют протокол и направляют его в суд. При этом жильцы могут прибегнуть к помощи независимых организаций по замеру шума. Роспотребнадзор принимает обращения по телефону или через электронную приемную по поводу шума от любых предприятий.

Роспотребнадзор принимает обращения по телефону или через электронную приемную по поводу шума от любых предприятий.

В их числе и ТЭЦ.

  1. кричать,
  2. играть на музыкальных инструментах,
  3. петь,
  4. следует также убавить звук телевизора,
  5. не допускается проведение ремонтных и строительных работ, которые могут повлечь за собой нарушение покоя граждан.

Сообщать о шуме при вывозе мусора по ночам следует в Объединение административно-технических инспекций города Москвы.

Обращения граждан принимаются через электронную приемную и по почте. Разгрузка товара с 23:00 до 07:00 должна осуществляться с торца жилого дома, где нет окон.

Кроме того, необходимо принять все меры по снижению шума.

О шуме от погрузочно-разгрузочных работ можно подать заявление в Департамент природопользования или Московскую административную дорожную инспекцию через электронную приемную или в письменном виде, а также сообщить в единую справочную службу мэрии Москвы.

Бывает, что вечером около магазинов собираются шумные компании, которые нарушают покой жителей музыкой, громкими разговорами и даже драками.

Такой шум замерить приборами не удастся, поэтому необходимо вызвать участкового либо дежурный наряд полиции. Помимо этого можно попросить о проверке сомнительной торговой точки на соблюдение закона, устанавливающего запрет на продажу алкоголя в ночное время.

  1. Штраф для должностных лиц составит от 4 до 8 тыс. рублей, а для юридических лиц — от 40 до 80 тыс. рублей.
  2. За нарушение тишины и покоя жителей столицы в ночное время с 23:00 до 07:00 — граждане получат предупреждение или вынуждены будут заплатить административный штраф от 1 до 2 тыс. рублей.
Рекомендуем прочесть:  Снежная королева оформить возврат

Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

Анонимный вопрос10 февраля 2018 · 142,1 KИнтересно63424ПодписатьсяЖалобу в Роспотребнадзор можно подать в электронном виде через их официальный сайт.

Подробная информация по этой ссылке:110 · Хороший ответ26 · 97,4 KСпасибо большое за информацию.Ответить367Показать ещё 35 комментариевКомментировать ответ…Ещё 24 ответа188Защита прав граждан и организаций — мое направление в адвокатской деятельности: профессион. · ПодписатьсяНесмотря на то, что претензии могут быть самыми разнообразными, существуют общие правила, которым необходимо следовать при их составлении.

Стоит подготовить два идентичных экземпляра: один передают руководителю организации, на которую подаётся жалоба, а другой оставляют при себе. Оба экземпляра необходимо заверить печатью организации, а еще подписью. Читать далее40 · Хороший ответ5 · 34,2 KСпасибо большое за информациюОтветить82Показать ещё 5 комментариевКомментировать ответ…1,8 KDestra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · ПодписатьсяОтвечаетДобрый день, Виктор!

В целом жалоба в жилинспекцию составляется в свободной форме. Главное, что вам необходимо хорошенько расписать — это, собственно, то, почему вы недовольны УК/ТСЖ/ТСН или поставщиком коммунальных услуг. Например, ваша УК не убирает снег, хотя должна.

Так и напишите: Я проживаю в доме по такому-то адресу. Обслуживанием указанного. Читать далее24 · Хороший ответ · 16,5 KКомментировать ответ…26ПодписатьсяЗнаю.роспотребнадзор работает с адвокатами.в отношении которых то же можно писать жалобы .Берут огромные гонорары и не выполняют свою работу.Пользуясь неграмотностью .потребителя.Осторожно21 · Хороший ответ3 · 18,5 KСетлана Д.

Уточните кто берёт гонорары и не выполняет работу, адвокаты или роспотребнадзор?Ответить34Показать ещё 3 комментарияКомментировать ответ…26ПодписатьсяЖалобу надо писать в сам потребнадзор и на их адвокатов которые только стариков обманывают,используют только юридические термины ,а незнания а те им деньги несут,как дань платят,жаль коронавирус.а так вообще всё это стадо надо трясти на правительствованом уровне9 · Хороший ответ · 8,3 KКомментировать ответ…9ПодписатьсяЗайдя на официальный сайт по левой стороне внизу находишь вопрос-ответ заполняешь данные и пишешь текст обращения Далее идет обработка данных и вам перезванивают на телефон5 · Хороший ответ · 10,4 KКомментировать ответ…3ПодписатьсяЖалоба в Роспотребнадзор пишется в свободной форме, однако важно наличие всех обязательных реквизитов. Вводная часть (шапка) обычно содержит полное наименование адресата (например: «Руководителю управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.

Москве») и данные отправителя (Ф.И.О., домашний.

Читать далее3 · Хороший ответ · 3,3 KКомментировать ответ…8ПодписатьсяЖалоба в Роспотребнадзор пишется в свободной форме, однако важно наличие всех обязательных реквизитов.

Вводная часть (шапка) Обычно содержит полное наименование адресата (например: «Руководителю управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.

Москве») и данные отправителя (Ф.И.О., домашний. Читать далее3 · Хороший ответ · 3,2 KКомментировать ответ…7Мы занимаемся розничной продажей сантехники и комплектующих · ПодписатьсяОтвечаетЗдравствуйте. Лучший вариант написания жалобы через интернет приемную на сайте Роспотребнадзора.

Я сам подавал так жалобу, мне ответили через две недели .

Так что Вашу жалобу без внимания не оставят это точно.1 · Хороший ответ · 221Комментировать ответ…378Бесплатная консультация юриста · ПодписатьсяОтвечаетЖалобу в Роспотребнадзор можно подать в электронном виде через их официальный сайт. Подробнее 5 · Хороший ответ8 · 8,8 Krospotrebnadzor.ru — вот сайт Роспотребнадзора, там надо выбрать свой регион.

А то, что написал **Николай Резник**. Читать дальшеОтветить112Комментировать ответ…Читайте также340Юридическая помощь 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Сопровождение участника, жалобы в ФАС.Все зависит от того, на что планируете жаловаться.От содержания жалобы также прямо зависит и то, куда жалоба должна быть направлена.В общем случаем можно воспользоваться положениями 59-ФЗ об обращениях.В случае если Вам необходима профессиональная юридическая помощь по данному вопросу, обратитесь ко мне в чат, я постараюсь Вам помочь.7 · Хороший ответ · 8,4 K1,8 KЮридические услуги.

Специализация: недвижимость, наследство, жилищные споры.ОтвечаетДобрый день! Жалобу можно подать анонимно, но она не будет рассмотрена, и все, что в ней будет указано, не будет воспринято контролирующим органом.

Анонимные жалобы не принимаются, и не рассматриваются. Если считаете, что имеются нарушения в Правилах торговли, то подавайте жалобу в письменной форме, в том числе на сайте Роспотребнадзора. В жалобе указывается ф.и.о. заявителя, а также адрес.

Хороший ответ · 4213,5 KВысшее образование, много работаю, занимаюсь спортом.Если работодатель не дает отпуск или не пускает на больничный, можно пожаловаться в Российский коммерческий надзор. А если задерживает зарплату или не выплатил расчет, нужно жаловаться в трудовую инспекцию.24 · Хороший ответ3 · 19,7 K40Посмотрите статью . Там много ньюянсов, а главное посмотрите на основания, совпадают ли они с вашими.

Если нет, ваша жалоба не будет удовлетворена. 13 · Хороший ответ1 · 14,2 K138- вот стандартная форма, через которую можно отправить письмо Президенту.Однако, как политолог, добавлю.

К сожалению, на данный момент элементы «Открытого правительства» в России реализованы весьма слабо, и до Президента практически не доходит ни единого письма. И даже, если Вы оставите петицию и она соберет нужное число подписей, то не будет рассмотрена ни исполнительной, ни законодательной властью.130 · Хороший ответ39 · 35,8 K

Подача жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру на магазин

Добрый день, уважаемые специалисты в области права. Как грамотно подать жалобу на магазин в моем случае?

На первом этаже нашего дома открылся магазин по розливу пива, но они стали использовать помещение как склад кег с пивом, т.е. подезжают машины, прямо рядом с домом начинается разгрузка, кеги кидают с высоты кузова — дом ходит ходуном.

Как и куда жаловаться? В Роспотребнадзор или прокуратору или какие еще есть варианты? 18 Февраля 2014, 15:14, вопрос №373652 Вадим, г.

Владимир

    , , , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 123 ответа 60 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Требования, которые нужно соблюдать торговым компаниям, разместившимся в жилых домах. Главным образом опираться коммерсантам необходимо на документ СП 2.3.6.1066-01.

Бумага устанавливает требования как к размещению организации торговли, так и к самому процессу реализации. Во-первых, магазинам (с площадью не более 1000 кв.

м) допускается находится в пристроенных, встроенных, встроенно-пристроенных к жилым домам помещениях.

При этом загружать продукты можно либо из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров, либо со стороны магистралей. Примечание. Если предприниматель располагает торговой площадью, расположенной во встроенном или встроенно-пристроенном помещении к жилым зданиям, то он не вправе организовывать там магазин площадью более 1000 кв.

м (п. 2.3 Санитарных норм 2.3.6.1066-01). Во-вторых, временные рамки выгрузки товара установлены весьма четко — разгружать продукцию нельзя с 23 часов вечера до 7 утра (п. 7.15 СП 2.3.6.1066-01). Если же речь идет об отдельно стоящих зданиях, то согласно закону данные ограничения на них не распространяются.

В-третьих, следует обращать внимание на уровень шума в торговом зале и следить, чтобы он не превышал установленных границ.

Если же предприниматели решают пренебречь чем-либо из вышеперечисленных правил, то смело можете обращаться в прокуратуру для проведения соответствующих проверок и последующего привлечения нарушителей к административной ответственности.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+