Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Нет каналов на телевизоре сегодня куда позвонить

Нет каналов на телевизоре сегодня куда позвонить

Нет каналов на телевизоре сегодня куда позвонить

Горячая линия цифрового телевидения – бесплатный номер телефона

Понадобилась горячая линия цифрового телевидения? Каждому пользователю телевизора необходима техническая поддержка. В случае поломки или любого другого сбоя они помогают устранить проблему.

Консультанты предоставят полную информацию об условиях подключения TV. Они расскажут, как выбрать, купить и настроить любой прибор для получения цифрового или аналогового ТВ. Помимо этого, дадут рекомендации для приобретения различных услуг и функций.

Подробности, доступные опции и пакеты размещены на сайте.

Стоимость услуг также находится здесь.

Справочная служба доступна круглосуточно. Любой человек позвонит на номер и задаст нужный вопрос. Звонок абсолютно бесплатный по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу, Ленинградской области.

Независимо от покрытия, служба работает одинаково. Главный номер, доступный для связи с оператором 8-800-220-20-02, он подходит для всех уголков России. Подключили цифровое телевидение и нужен телефон горячей линии?

Посетите сайт обслуживающей компании, которая предоставляет услуги интернета, телефонных звонков и телевидения. Номера варьируются в зависимости территории России:

  • Ленинградская область обслуживается 24 часа в сутки, 7 дней в неделю (+7 813) 703-88-33.
  • Московская область – 8-800-550-50-30, линия работает с 8:00 до 20:00, звонки бесплатные, независимо от оператора.
  • Территория Москвы (для помощи на дому, а также по вопросам связанными с компенсациями для клиентов) – 7 (495) 777-77-77.
  • Обращения телезрителей Санкт-Петербурга по телефону (+7 812) 246-80-81, график работы оператора с 9:00 до 18:00. В выходные дни часы работы изменяются. В любом браузере найдите точный график.

Запишите данные и звоните в случае необходимости. Дождитесь соединения с консультантом.

Нажимайте соответствующие кнопки для связи.

Подготовьте запрос, и получите шаги решения.Альтернативный способ получения технической поддержки – посетить сайт ртрс.

Страница структурирована и доступна каждому пользователю. В разделе «Обратная связь» клиенты получат ответы на все вопросы. Здесь размещены популярные запросы пользователей.

Перед тем, как писать в онлайн-чат, перейдите в эту папку. Возможно решение проблемы находится именно здесь.

Наиболее частые запросы:

  1. «Можно ли подключить одну приставку к двум дисплеям?»;
  2. «В чем отличие эфирного ТВ от РТРС перед коммерческими условиями?»;
  3. «Что такое СКПТ и кто поможет, чтобы установить общую антенну?».
  4. «Есть ли в эфирной трансляции местные новости?»;
  5. «Почему после подключения у меня черно-белая картинка?»;

Второй вариант – придите в офис обслуживающей компании. Запишитесь на приём и получите квалифицированные советы.

Что делать, если у вас не показывает бесплатное цифровое эфирное ТВ

15 октября 2020Мы собрали 10 самых популярных причин и рассказали о том, как их решить.14 октября в последних регионах России отключили аналоговое эфирное телевидение: страна окончательно* перешла на эфирную «цифру».

Теперь практически любой россиянин может совершенно бесплатно смотреть 20 телеканалов и слушать 3 радиоканала.

Но не всем с первого раза удается поймать сигнал ЦЭТВ.Прежде чем мы перейдем к разбору причин, хотелось бы напомнить, что если вы платите за телевидение, у вас оно либо кабельное (интерактивное, Smart TV), либо спутниковое. В ЦЭТВ сигнал передается по воздуху (через «эфир») от радиотрансляционных станций в ваши домашние антенны.
В ЦЭТВ сигнал передается по воздуху (через «эфир») от радиотрансляционных станций в ваши домашние антенны.

У цифрового эфирного телевидения нет абонплаты.смотрицифру.рф — официальный сайт по переходу России на цифровое эфирное телевидение.ЦЭТВ идеально подходит для дома, кухни, гаража, дачи, деревни: везде, где не нужны сотни каналов и интерактивные услуги.

  1. 2. Антенна ДМВ-диапазона.
  2. 1. Телевизор или ТВ-приставка с поддержкой стандарта DVB-T2.

Хорошую приставку можно купить за 1 000 рублей, антенну — за 500 рублей.А теперь переходим к причинам, почему у вас может не показывать ЦЭТВ.Ваш телевизор не поддерживает стандарт DVB-T2? В «кинескопных» моделях его точно нет. В ЖК-телевизорах, выпущенных до 2012-2013 годов — тоже.

В более новых поддержка DVB-T2 должна быть. Если сомневаетесь, посмотрите техническую документацию или поищите информацию в интернете, введя в поиск модель вашего ТВ-приемника.

  1. Решение: купите ТВ-приставку с поддержкой DVB-T2 либо новый телевизор.

В 2010 году в России начали было строить сеть ЦЭТВ на базе стандарта DVB-T, но уже через два года перешли на более современный и совершенный DVB-T2. Стандарт DVB-T до сих пор используют в некоторых странах мира, но он не совместим с DVB-T2.

  1. Решение: купите ТВ-приставку с поддержкой DVB-T2 либо новый телевизор.

Если вы используете ТВ-приставку, антенну нужно подключить к ней, а приставку к ТВ.

Если есть возможность, используйте подключение с помощью HDMI-кабеля.

В комплекте к ТВ-приставке его может не быть.

Но наверняка будет AV-разъем, называемый в народе «тюльпанами».

Желтый для видеосигнала, белый — для левого канала (или моно), красный — для правого. Не перепутайте.У старых телевизоров вы найдете только SCART-разъем.

Понадобится переходник.

  1. Решение: проверьте все соединения.

Если вы подключаете ТВ-приставку, в ТВ-приемнике нужно выбрать соответствующий режим. В таком случае сканировать телеканалы нужно через меню приставки, а не меню телевизора.Если у вас телевизор с DVB-T2, выберите правильный источник сигнала перед поиском телеканалов.

  1. Решение: прочитайте инструкцию.

Сломаться может что угодно: ТВ-приставка, антенна, телевизор. Если вы подозреваете брак, используйте ваши права потребителя.

Порой встречаются и курьезные причины в виде севших батареек.

  1. Решение: замените неисправное оборудование.

Если ближайшая вышка, откуда вещается ЦЭТВ, находится близко, антенну необязательно направлять строго на источник сигнала. Если вышка далеко, требуется более точная настройка.

Как узнать местоположение вышек?

Открыть официальную карту: . Желательно проверить несколько вышек, в том числе те, что расположены в соседних регионах. На этом же сайте указаны частоты, на которых идет вещание первого и второго мультиплексов (мультиплексы — это блоки по 10 телеканалов). Таким образом вместо автопоиска всего ДМВ-диапазона вы можете в настройках сразу указать искомые частоты.Если сигнал слабый, антенну нужно вынести на улицу, поднять повыше, чтобы не мешали стены и перекрытия.

Кстати, в городах можно поймать ТВ-сигнал, отраженный от зданий.

  1. Решение: для поиска оптимального уровня сигнала вам понадобится помощник, который будет отслеживать качество в зависимости от местоположения и направления антенны.

Если вы антенну подняли на максимальную высоту, проверили все соседние вышки, но сигнала нет, либо он слабый, его можно попробовать усилить. Для этого используйте антенну с более мощным коэффициентом усиления (активным или пассивным).

  1. Решение: купите более мощную антенну.

График профилактических работ публикуется на сайте местного отделения РТРС.

Могут быть и внеплановые отключения сигнала.

  1. Решение: подождите или позвоните в региональный РТРС.

При аналоговом вещании в сильный дождь и снег качество сигнала значительно ухудшалось (появлялся т.

н. «снег», пропадала цветность и т.д.). ЦЭТВ в этом плане более устойчиво, но зато в непогоду вы можете столкнуться с зависаниями картинки и кратковременными отключениями.

  1. Решение: подождите улучшения погоды.

В стране построено более 5 тысяч передающих станций, но они покрывают не всю территорию. По официальным данным 1,6% россиян не могут поймать сигнал ЦЭТВ.

В Минкомсвязи фигурирует 17,5 тысяч населенных пунктов. Их жители могут рассчитывать на компенсацию при покупке спутникового оборудования.

Для них 20 ТВ-каналов спутниковый оператор обязан предоставлять бесплатно. При этом надо понимать, что 1,6% — это теоретические расчеты.

Даже в тех населенных пунктах, где принимает ЦЭТВ, по ряду причин вы не сможете поймать 20 телеканалов. Виноваты в этом особенности распространения радиоволн, рельеф местности, тесная городская застройка.

  1. Решение: используйте спутниковое телевидение.

Если вы все перепробовали и уверены в том, что в вашей квартире или доме должно ловить цифровое эфирное ТВ, звоните на горячую линию 8-800-220-20-02.*Региональные телеканалы и ряд федеральных пока оставили аналоговое эфирное вещание.

Не работает цифровое телевидение: причины, что делать и куда обращаться

» Цифровой формат телевещания предполагает более качественную передачу изображения и звука, однако на деле некоторым телезрителям часто приходится сталкиваться с прерыванием сигнала. Далее будет подробно рассмотрено, из-за чего происходит такая ситуация и как это можно исправить. Телевизор может не принимать цифровое ТВ по 3 причинам:

  1. Приостановка телевещания на время профилактических работ.
  2. Неисправность оборудования;
  3. Неблагоприятные погодные условия;

Читайте также: Одной из основных причин отсутствия сигнала является неисправность оборудования.

Обычно проблемы связаны или с телевизором и приставкой, или принимающей антенной.

В первую очередь обратите внимание на антенну. Принимать сигнал цифрового ТВ может только ДМВ, поэтому если у вас установлена аналоговая МВ, замените ее. Также проблема бывает связана с усилителем. Если вы живете возле телевышки, то без его демонтажа не получится поймать ни один канал. Читайте также: Отсутствие цифрового ТВ можно объяснить некачественной прошивкой ресивера.

Читайте также: Отсутствие цифрового ТВ можно объяснить некачественной прошивкой ресивера. Устранить эту проблему можно с помощью перепрошивки оборудования. Рабочая версия программного обеспечения доступна на официальном сайте производителя, так что достаточно будет ее скачать и обновить устройство.

Однако желательно доверить перепрошивку специалисту. Читайте также: В этом случае проблема может быть в самом устройстве или в неправильной настройке каналов.

Проверить работоспособность оборудования просто: если при включении телевизора на экране появляется надпись “Нет сигнала”, значит, устройство работает. Тогда стоит попытаться перенастроить каналы.

Для этого верните все настройки к заводским, затем снова просканируйте эфир. Если вы не знаете, как вернуть настройки к заводским, откройте инструкцию к своему устройству и найдите нужные сведения там. Читайте также: Негативно сказаться на работе ТВ могут и неисправные кабели.

Проверьте все соединения и целостность проводов. Если кабель окислился, хватит простой очистки, в случае же повреждения его придется заменить.

Даже небольшой загиб провода может повлиять на качество передачи цифрового телевиденья. Смотрите любимые фильмы и сериалы на любых устройствах благодаря More TV всего за 299 рублей в месяц. Не упустите 7 дней БЕСПЛАТНОЙ подписки!

Читайте также: Цифровое телевещание может пропадать и в связи с неблагоприятными погодными условиями.

В случае грозы сигнал будет передаваться с перебоями, а при порывистом ветре каналы теряются или частично, или полностью.

Дождитесь, пока нормализуется погода. Пропасть сигнал может и по причине профилактических работ.

Проверить это можно на сайте :

  • На главной странице в верхнем левом углу укажите область, в которой проживаете.
  • В правом углу нажмите “Пресс-центр”.
  • На открывшейся странице отображаются все важные новости, в том числе, временный перерыв в вещании.
  • Откройте эту новость и проверьте, входит ли ваш населенный пункт в перечень мест, где проводятся профилактические работы.

В ночное время телевещание может не работать из-за проведения технической проверки системы. Цифровое ТВ в данном случае или прерывается на несколько минут, или же отсутствует до утра. Это обязательная к проведению процедура, поэтому, чтобы не беспокоить граждан, выполняется только ночью.

Если нет возможности самостоятельно решить проблему отсутствия цифрового телевещания, в таком случае необходимо обратиться за помощью на телефон справочной службы – 8-800-2202002. Горячая линия цифрового ТВ круглосуточно принимает звонки граждан без перерывов на выходные. Читайте также: Если нет возможности приобрести оборудование для подключения цифрового ТВ, тогда для просмотра будут доступны только следующие телеканалы: Развернуть список

  1. REN-TV;
  2. Домашний;
  3. НТВ;
  4. Ю-ТВ;
  5. Россия 1;
  6. Звезда;
  7. Культура;
  8. ТНТ;
  9. Первый;
  10. Матч ТВ;
  11. ТВЦ;
  12. СТС;
  13. ТВ-3;
  14. Disney;
  15. ТНТ4.
  16. Петербург 5;
  17. Пятница;
  18. Телеканал 360;
  19. Че;

Антенна необходимо независимо от того, пользуетесь вы приставкой или же у вас телевизор со встроенным тюнером DVB—T2.

При выборе необходимо отталкиваться от следующих факторов:

  1. есть ли препятствия на пути распространения сигнала;
  2. дальность размещения телевышки и ее мощность;
  3. в каком месте планируется крепить антенну.

Как видно из вышесказанного, есть много причин для прерывания или отсутствия цифрового ТВ. Если столкнулись с такой проблемой, проверьте оборудование, может удастся решить ее самостоятельно.

В противном случае обратитесь за помощью в круглосуточную техподдержку или вызовите на дом телемастера. Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Компания Триколор ТВ предоставляет своим клиентам доступ к цифровому телевидению с помощью Smart карт. Не отказывайте себе в удовольствии скоротать время за просмотром цифрового ТВ даже в том Переход на цифровое телевидение привел к пику популярности цифровых приставок, дополняющих старые модели телевизоров Поиск:

Почему не работает телевизор

Начиная рассмотрение вопроса о том, почему телевидение не показывает, следует начать с рассмотрения причин возможной неисправности.

Их может быть много.Однако существует три принципиальные группы:

  1. технические поломки, которые может устранить только специалист;
  2. трудности в приеме сигнала.
  3. изменение настроек, доступное для пользователя;

Если абонент дополнительно платит за телевидение, то оно передается по спутниковому или кабельному каналу и имеет дополнительные опции.

Цифровой сигнал бесплатен для всех пользователей на территории страны.Как и любое другое техническое оборудование, телевышкам нужен профилактический осмотр и плановый ремонт.

Из-за этого на некоторое время сигнал может пропадать вовсе. На сайте местного отделения Российской телевизионной и радиовещательной сети публикуется официальная информация по данному поводу.Абонентам платных сервисов гораздо легче решать вопросы отсутствия сигнала на телевизоре. Всегда можно обратиться за разъяснениями или вызвать мастера через телефон горячей линии.Для устранения проблемы, а также уточнения информации о продолжительности отключения, можно узнать по телефону Следует выбрать свой регион и отобразятся нужные телефоны.По телефону горячей линии 8-800-220-20-02 можно обратиться с любым интересующим вас вопросом.В случае аварий, природных катаклизмов инфраструктура телевещания также может пострадать.

Здесь остается только ждать, когда специалисты устранят проблему и восстановят работоспособность системы.Внезапное отключение зачастую связано с проведением ремонтных работ.

Например, крупный инцидент произошел в Москве 8 августа 2020 года. Из-за планового ремонта были изменены настройки сети, что повлияло на количество каналов у потребителей. Для того чтобы вернуть все исходные данные. Нужно было заново провести автоматическую калибровку частот на телевизоре.Примечательно то, что иногда такие перенастройки могут достаточно странно отображаться у телезрителей.

Нужно было заново провести автоматическую калибровку частот на телевизоре.Примечательно то, что иногда такие перенастройки могут достаточно странно отображаться у телезрителей.

Сначала было дано объявление о шторме. После чего вещание прекратилось на 20 минут. Телецентр в этом инциденте задействован не был.Ремонтировать могут также на передающей вышке, тогда отключение проводится по территориальному признаку.

В этом случае нужно просто перенаправить антенну на другую, расположенную неподалеку вышку. Сигнал может быть хуже, но не должен пропасть полностью.Когда на экране внезапно появляется надпись «Нет сигнала», речь может идти о самопроизвольном обнулении до заводского состояния.

Сбой настроек как программная проблема отсутствия сигнала на телевизоре может быть вызвана двумя причинами:

  1. несоответствием частот на самом телевизоре;
  2. сбоем в параметрах на приставке.

И в том, и в другом случае выходом из ситуации является перенастройка.

Это делается через соответствующее меню телевизора или приставки.

Не поленитесь и выполните обе операции.Когда приставка уже встроена в телевизор, настройку нужно провести один раз.

В автоматическом режиме гаджет найдет все доступные частоты каналов и автоматически сохранит их для дальнейшего использования в штатном режиме.Если с поиском и работой меню настроек возникли трудности, рекомендуется обратиться к инструкции на конкретную модель технического средства.Бывают ситуации, когда прошивка в ресивере (или приставке) сделана некачественно. Со временем это приводит к сбоям.

Чтобы решить эту задачу придется либо вызвать специалиста, либо самостоятельно установить новую версию прошивки. К счастью, все крупные производители выкладывают обновленные версии у себя на официальных сайтах.Аппаратная неисправность – отдельное досадное событие. Большинство поломок сложно устранить в домашних условиях, это требует вызов специалиста, а может и длительного ремонта.
Большинство поломок сложно устранить в домашних условиях, это требует вызов специалиста, а может и длительного ремонта. Самые «чувствительные» элементы устройства по статистике – это:

  1. цветовой модуль.
  2. электрическое управление;
  3. селектор каналов;
  4. матрица;
  5. усилитель частот;

Случаи, когда нужно просить помощи у мастера также связаны с отсутствием цвета (даже одного), звукового сопровождения, видеоряда, появление помех, сбой процесса настройки частот.Если телевизор не включается с пульта, проверьте питание последнего.

Возможно, пришло время заменить батарейки.Простой ремонт без замены сложных блоков можно провести самостоятельно.Для обеспечения качественного сигнала вещания необходимо иметь два принципиальных элемента:

  1. современный телевизор или дополнительную приставку, работающую по стандарту DVB-T2 (цена от 1000 рублей);
  2. подключенную дециметровую антенну (цена от 500 рублей).

Если хотя бы один из элементов, а также связь между ними отсутствует, могут начаться проблемы с просмотром программ. А ведь сломаться может что угодно: достаточно скачка напряжения, наличия брака или случайных механических повреждений.

Также важно проверить соответствие стандартам передающего сигнала, если приставка поддерживает другой формат, картинка на телеэкране не появится вовсе.Еще одна распространенная причина – неправильное подключение.

Обратите внимание на то, что кабель подходящего разъема плотно вошел в соответствующие разъемы (его целостность даже не обсуждается, так как очень опасно использование электроприборов с явными механическими дефектами).

Когда принимающее устройство сильно устаревшего образца, нужно использовать переходник для корректного подключения.Если вы имеете дело с подключением через AV-разъемы, то важна последовательность подключения проводов:

  1. белый – за монозвук;
  2. красный – за стерео.
  3. желтый отвечает за картинку;

Качество сигнала приема во многом зависит от антенны и наличия видимых препятствий. Если вышка расположена слишком близко, то не обязательно направлять приемник только на нее. Можно поискать другие, более удаленные варианты.Для лучшего приема возможно придется вынести антенну на открытое пространство, установить повыше, рассмотреть варианты поиска отраженных волн.

Оптимальное расположение придется находить опытным путем по качеству видеоряда. Если сигнал все равно слабый, рассмотрите вариант покупки усилителя или более мощной антенны.Местоположение вышек вещания можно посмотреть , обычно у пользователя есть выбор и можно подобрать вариант с максимальным качеством трансляции.Перед тем, как принимать решительные действия по покупке нового оборудования, посмотрите также на наличие питания во всех элементах, которые этого требуют.

В процессе поиска источника неприятностей самая оптимальная стратегия – менять блоки на запасные.

Если телевещание не появилось при установке новой антенны или приставки нужного стандарта, значит проблема в чем-то другом.Особо сильное влияние на качество вещания оказывала погода, когда трансляция шла в аналоговом режиме. Помехой мог стать дождь, снег или даже туман. Это приводило к появлению ряби и помех на экране.Цифровой сигнал более стабилен, но и здесь могут возникнуть проблемы из-за непогоды (сильный ветер, гроза и пр.).

Ухудшение качества может сопровождаться зависанием картинки, а также полным отсутствием сигнала на короткое время (обычно это сопровождается сообщением «слабый источник сигнала». Современное оборудование снабжено специальными датчиками, которые сигнализируют о том, что в данный момент сигнал слабый.Увы, но от колебаний погоды независимы только те пользователи, которые являются абонентами кабельных линий.
Современное оборудование снабжено специальными датчиками, которые сигнализируют о том, что в данный момент сигнал слабый.Увы, но от колебаний погоды независимы только те пользователи, которые являются абонентами кабельных линий. Поэтому с этой проблемой можно справиться только одним способом – дождаться изменения погодных условий.С середины октября 2020 года вещание в Российской Федерации перешло на цифровой формат.

Он отличается более высоким качеством и бесперебойностью в работе. При наличии достаточного оснащения бесплатно должны показывать 20 телевизионных каналов, а также три радиостанции федерального значения.Однако, могут возникнуть трудности с поиском всех представленных возможностей.

Тело в том, что в России существует два мультиплекса (это набор частот, по которым ведется вещание).

В каждой группе по 10 элементов. Для каждого из них установлена своя частота вещания.Проверьте, что настройки приборов установлены на эти частоты. Если одна из них не подключена, то и вещание распространяется только на 10, а не 20, каналов.

На практике, второй мультиплекс подключается слабее.Алгоритм действий при пропадании сигнала следующий:

  1. проверить настройки;
  2. уточнить информацию по возможному ремонту;
  3. обеспечить корректное подключение всех элементов системы (антенна, приставка, телевизор);
  4. выглянуть на улицу и посмотреть на погодные условия.

Если подключена коллективная антенна, то в первую очередь нужно обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. Возможно, там есть информация по этому поводу.Если с антенной все в порядке, следует позвонить на телефоны горячей линии:

  1. Также поддержка для Москвы доступна по номеру (495) 777 77 77,
  2. Информация о зоне покрытия сети доступна через телефон 8 800 300 00 03.
  3. Для Московской области – 8 800 550 50 30.

На сайте, посвященном цифровому телевидению, есть о кратковременном отключении ТВ. Рекомендуем прочитать все новости, возможно, ваш район попал под кратковременное отключение.Причиной того, почему не работает телевизор сейчас в Москве, могут стать разные факторы.

Большинство из них обусловлены особенностями работы системы в целом. Чтобы минимизировать риск остаться без вечернего фильма, держите на контроле техническое состояние всех элементов, а также проверяйте информацию по вашему населенному пункту в специальных разделах сайта РТРС на предмет плановых отключений и переключений сигнала трансляции.КомментироватьЭто интересно 

Техподдержка

Техподдержка

Техподдержка

Техподдержка

Почему не показывает цифровое телевидение сегодня: пишет «нет сигнала»

Многие пользователи отказываются от аналогового ТВ в пользу цифрового телевидения.

Почему же так происходит? Ответ прост‍. Такое ТВ имеет высококачественное изображение без сбоев, постоянную трансляцию и множество телеканалов. В редких случаях работает без антенны.

Однако в системе случаются сбои. Давайте узнаем почему не показывает цифровое телевидение сегодня в России?

Разобраться в проблеме поможет статья. Не знаете почему не работает цифровое телевидение?

Прежде чем предпринимать действия изучите проблему.

Причин отсутствия сигнала много. Наиболее популярные ошибки:

  1. технические работы;
  2. ухудшения погоды;
  3. отсутствие сигнала от телевышки;
  4. поломка самого устройства.

Для начала проведите легкую диагностику устройства. Изучите основные симптомы и сопоставьте их с причинами.

К сожалению, многие факторы сбоев не зависят от человека. Из-за погодных условий картинка исчезает, а звук становится прерывистым. Отсутствие сигнала свидетельствует о технических работах.

В таком случае требуется терпение. Подождите несколько часов и включите телевизор заново.

Если ситуация не изменилась, позвоните в сервисный центр обслуживающей компании.Популярная ошибка – поломка самого оборудования.

Проверьте состояние ресивера, антенны и провода.

Изучите технику и проверьте соединения приёма.

Попробуйте включить приставку с помощью пульта управления. На устройстве должен загореться красный цвет.

Если при нажатии действие не активируется, значит проблема в самом тюнере‍. Индикаторы должны гореть, а провод быть исправным.

Рекомендуется измерить уровень напряжения устройства, проверить целостность кабелей и штекеров. Перезагрузите аппараты и включите заново.

Если изображение и звук полностью исчезли, обратитесь в сервисный центр. Самостоятельно чинить технику не рекомендуем.

Нанесете непоправимый вред устройству.Распространенной проблемой есть неисправность провода. При долгом использовании обшивка стирается и контакты отходят.

Из-за этого соединения роутера и антенны прерывается.

Внимательно осмотрите целостность кабеля.

В случае поломки, приобретите новый и замените на него. Выбор за каждым!Дешевые приставки имеют не качественную «начинку». Они выполнена из плохих материалов, которые быстро изнашиваются.

Проверить блок питания достаточно легко.

Откройте крышку аппарата и проверьте его состояние. Вздутый конденсатор свидетельствует о неисправности.

Отдайте прибор на починку специалисту.Как определить, что поломка связана именно с телевизором?

На экране прибора высветится сообщение «нет сигнала от роутера». Значит тюнер работает, а дело именно в телевизоре.

Из-за перепадов напряжения, техника часто выходит из строя. Поставьте специальный стабилизатор от скачков электричества.

Так, сможете уберечь любой аппарат.Сильный дождь и снег, порывы ветра и непогода влияет на принимающий сигнал. Из-за этого качество звука и картинка ухудшается. Зачастую остаётся 10 каналов из 20.

Некоторые пользователи вовсе лишаются всех трансляций.

Единственный выход – дождаться другой погоды.

Позже проверьте уровень сигнала.Технические работы становятся причиной отсутствия трансляций. Компания заботится о пользователях и предупреждает о профилактике заранее. Посетите сайт компании и изучите территории отключения.

Найдите в списке область и время работ. В этот период часть телеканалов будет заблокирована.Аварии на участках или обрыв проводов влекут за собой отключение телеканалов. Доступ к трансляциям автоматически отключается.

Сразу после устранения проблемы, каналы работают в обычном режиме.Настройки сбиваются абсолютно случайно. В таком случае рекомендуется вернуть тюнер к заводским параметрам. Единственный нюанс – пользователю придется заново искать телеканалы и настраивать их.Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите намНет сигнала цифрового телевидения сегодня?

Возможно причина в неустойчивом вещании.

Проверьте правильно ли настроена антенна.

Порывы ветра меняют направление устройства, возможно не хватает усиления девайса. Тогда придётся купить новую антенну.Расположение антенны должно соответствовать направлению телевышки.

В противном случае столкнетесь с перебоями и постоянными поломками.

Проверьте работу антенны на крыше дома. Из-за внешних факторов оборудование ломается. Изучите состояние девайса и в случае поломки замените на новый.Перезагрузите роутер и включите заново.

Если подключение не восстанавливается, значит тюнер сломан. Отнесите его в сервисный центр или верните в магазин.

Гарантия на товар действует 12 месяцев. За это время легко поменять сломанное устройство на новое.Постоянно обновляйте операционную систему ресивера.

Так, избавитесь от множества проблем. Обязательно установите новую прошивку!

Не рискуйте, а воспользуйтесь помощью квалифицированных специалистов.Пропадает сигнал цифрового телевидения?

Попробуйте установить истинную причину подобной ситуации.

Проверьте все устройства, провода и девайсы. Перезагрузите технику и включите заново.

Позвоните оператору или посетите сайт компании. Информация о профилактике содержится именно здесь.

Во время этого направьте антенну в другую сторону и подключитесь к иной телевышке.В случае любых поломок обращайтесь по номеру 8-800-220-20-02.

Звонок абсолютно бесплатный. Линия открыта 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+