Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Жилищное право - Ответственность за продажу просроченного детского питания

Ответственность за продажу просроченного детского питания

Ответственность за продажу просроченного детского питания

Как бороться с просроченным товаром в магазинах – пример из практики

ПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Юрист, Написать сообщение Подписаться8 444 просмотров 68 дочитываний 27 ноября 2018 в 11:37 Краткое содержание: В этой статье рассмотрим такой вопрос: что делать, если Вам продали просроченный товар в магазине. Но для начала небольшое отступление. Много лет назад в России появилось общественное движение «Хрюши Против», волонтеры которой занимаются тем, что снимают с полок в магазинах просроченный товар.

К деятельности данной организации относятся по-разному: кто-то поддерживает ребят, кто-то нет.

Особо ярое сопротивление волонтеры встречали в первые годы своей деятельности, когда общение с продавцами доходило даже до драк и возбуждения уголовных дел в отношении ребят (например, в супермаркете «Народный» в Санкт-Петербурге). При этом следует отметить, что ребята занимались и занимаются полезной общественной деятельностью и к тому же выполняют работу сотрудников магазина.И так, Вы пришли в магазин за товарами и у Вас возникли сомнения по поводу какого-то товара. Первым делом Вам следует посмотреть сроки, указанные на товаре.

Сроки годности и сроки хранения товара указываются только изготовителем и данная информация относится к информации, которая должна быть обязательно представлена потребителю. Кроме информации о сроке годности до сведения потребителя в доступной форме также должна быть доведена следующая информация:

  1. информация об отличительных состояниях и специальной обработке продукта;
  2. наименование товара;
  3. товарный знак изготовителя (при наличии), утвержденный или принятый изготовителем в порядке, установленном в странах местонахождения изготовителя или фирмы, являющейся владельцем данного товарного знака;
  4. рекомендации по приготовлению готовых блюд из концентратов;
  5. состав продукт;
  6. условия хранения.
  7. назначение и условия применения для продуктов детского питания, продуктов диетического питания;
  8. пищевая ценность;
  9. наименование и местонахождение изготовителя;
  10. масса нетто, объем или количество продукта;

В соответствии с многочисленными письмами Роспотребнадзора сроки годности могут устанавливаться следующим образом:А) в часах; Б) в сутках; В) в месяцах и годах.Если срок годности установлен в часах, то на упаковке указывается дата и время изготовления товара (например срок годности, 23.11.2018 г.

05:20). Соответственно, срок годности данного товара продолжается указанное количество часов или суток до 05:19 соответствующего времени суток.Срок годности на товаре указывается следующим образом:

  1. «Годен до… (конкретная дата)»;
  2. «Годен … (часов, суток, месяцев или лет)»;
  3. «Использовать (употребить) до …»

При указании срока годности словами «Годен до…», «использовать до…», то окончание данного срока указывают конкретной датой. Например, «Годен до 01.01.2018 г.».Не верьте продавцам, которые могут говорить, что 01.01.2018 товар еще годен, срок годности данного товара истек сутки назад.Если срок годности более трех месяцев, то окончание срока годности данного товара допустимо указывать только месяцем и годом.

Срок годности такого товара истекает в последний день месяца перед тем, что указан на упаковке. Например, «Годен до января 2018 г.». Соответственно, срок годности истек также 31.12.2017 г.Указание срока годности в часах чаще всего делается на товарах, у которых срок годности небольшой.В частности, во многих супермаркетах своего города я постоянно вижу фасованный сыр.

Соответственно, срок годности истек также 31.12.2017 г.Указание срока годности в часах чаще всего делается на товарах, у которых срок годности небольшой.В частности, во многих супермаркетах своего города я постоянно вижу фасованный сыр.

Согласно информации на этикетке, которую прикрепляет магазин, срок годности фасованного сыра составляет 72 часа. Данное утверждение сотрудников магазина вызывает сильные сомнения, так как большинство сыров после фасовки должны быть реализованы в течение 12 часов.

Естественно, что многие магазины не успевают распродать весь фасованный сыр за это время и идут на ухищрения: перефасовывают сыр с новой датой.Эти действия являются нарушением п. 34 «Правил продажи отдельных видов товаров»:В случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли.Из этого следует, что магазин должен сам опытным путем установить сколько сыра за день он может реализовать, в противном случае, фасованный сыр, не проданный в течение дня, подлежит списанию.Также хотелось бы сказать о следующем.

В любом магазине продаются конфеты на развес. Производитель конфет не указывает сроки годности на каждой обертке, т.к. привозят их в магазин в коробках и сопроводительными документами, где и указаны дата производства и срок годности этих конфет.В хорошем магазине документ с указанием этих дат на каждый вид конфет всегда находится в доступном месте для покупателя (чаще всего рядом с продаваемыми конфетами).

Если данной информации там нет, то можно попросить сотрудников магазина предоставить Вам его для ознакомления. Отказ предоставить Вам этот документ означает то, что, скорее всего, эти конфеты просроченные. Кроме того, к новой партии конфет могут быть досыпаны конфеты из просроченных партий.Поэтому я не рекомендую Вам покупать в магазинах фасованные сыры и конфеты на развес.Если срок годности установлен в днях (например, товар изготовлен 01.01.2017 г., срок годности 60 суток), то считать срок следует со дня изготовления товара.Если в сроке годности указан «годен до.» какого-либо месяца и года, то в данном случае срок годности товара истекает в последний день месяца, предшествующему месяцу, указанному на товаре.Мне периодически приходится слышать от продавцов в различных магазинах следующие оправдания:«Вы не покупатель, Вы еще ничего не купили!», «Покупатели сами могут сроки годности посмотреть»Либо у Вас могут просто забрать товар на кассе, не пробив его, мотивировав это тем, что«Мы не продаем просроченный товар».Все эти фразы являются лишь не самыми умными отговорками сотрудников магазина и вот почему.Согласно преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей»потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.Ключевое словосочетание здесь – имеющий намерение.

Таким образом, Вы стали покупателем не с момента покупки товара, а с того момента, как зашли в магазин с целью совершения покупки.Запомните, пожалуйста, ни один закон не устанавливает обязанность покупателя смотреть сроки годности товара. Это обязанность продавца, так как он предлагает Вам товар, который должен соответствовать всем требованиям, установленным действующим законодательством РФ.

Вы же, как покупатель, имеете право взять любой товар с полки, даже самый дальний.

Запретить Вам это сделать продавец не вправе.Данное действие продавца также не соответствует законодательству. Ссылка продавца на какие-либо внутренние инструкции также не подходят, так как они распространяются только на сотрудников магазина и, соответственно, никоим образом не могут ограничить право потребителя приобрести конкретный товар.В силу статьи 426 ГК РФ, публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится.Таким образом, продавец обязан продать Вам тот товар, который выбрали именно Вы.

Даже если товар просрочен, отказать Вам в продаже этого товара продавец не имеет права.За продажу просроченного товара продавец при подтверждении жалобы покупателя будет привлечен к административной ответственности по статье 14.4 КоАП РФ.

  • За первое нарушение предусмотрена следующая ответственность:
  1. Для должностных лиц – штраф от 3000 до 10 000 рублей;
  2. Для юридических лиц – от 20 до 30 тысяч рублей.
  3. Для граждан – штраф от 1000 до 2000 рублей;
  4. Для ИП – штраф от 10 до 20 тысяч рублей;
  • Повторное административное правонарушение влечет следующее наказание:
  1. Для ИП – штраф от 15 до до 30 тысяч рублей с конфискацией предметов административного правонарушения либо без таковой;
  2. Для граждан – штраф от 2000 до 5000 рублей;
  3. Для юридических лиц – штраф от 30 до 50 тысяч рублей с конфискацией предметов административного правонарушения либо без таковой.
  4. Для должностных лиц – штраф от 7 до 15 тысяч рублей либо дисквалификация на срок до одного года;

Также продавец может быть привлечен к административной ответственности, если были нарушены требования технических регламентов.

Штрафы здесь серьезнее, чем по ст. 14.43 КоАП, административное наказание для юридических лиц – вплоть до приостановки деятельности до 90 суток.В моей практике был один случай, когда одну местную торговую сеть привлекли по данной статье. Произошло это в прошлом году в магазине торговой сети «Гроздь».Посещал я этот магазин в том году несколько раз и каждый раз находил там просроченные товары практически в любом отделе: от алкоголя до детского питания.

Произошло это в прошлом году в магазине торговой сети «Гроздь».Посещал я этот магазин в том году несколько раз и каждый раз находил там просроченные товары практически в любом отделе: от алкоголя до детского питания. В последний раз мной и моими товарищами за 1,5-2 часа в этом небольшом магазинчике было собрано около 6 телег с просроченными товарами.Администратор магазина, зная нас, категорически отказывался вскрыть этот товар при нас (чтобы мы были уверены в том, что этот товар опять не попадет на полки магазина), а также отдал распоряжение кассирам не продавать нам ничего. В тот день в магазин приезжали и ГБР, и полиция.

Только в этот раз администратор не писал на нас заявление за оскорбление чувств верующих – такое было у нас с ним раньше: якобы, ему вера не позволяет сниматься на камеру.Пока ждали сотрудников полиции, нами была составлена опись найденного нами просроченного товара, прибывший через 2-3 часа после вызова участковый также зафиксировал всю просрочку и оставил ее на ответственное хранение администрации магазина.Затем у меня был длительный процесс «пинания» Роспотребнадзора, который состоял из следующих этапов:

  • Август – отправление жалобы в РПН.
  • Ноябрь – прокуратура сообщает мне о том, что они бы и рады были согласовать проверку с РПН, но РПН не предоставили им все необходимые документы. В связи с этим я снова направляю жалобу в РПН и прикладываю ответ из прокуратуры.
  • Декабрь – вновь РПН продлевает рассмотрение моей жалобы «для согласования внеплановой проверки».
  • Октябрь – РПН отказывает мне в рассмотрении моей жалобы, т.к. прокуратура. «не согласовала мероприятия по проведению внеплановой проверки». При этом пояснить мне, почему прокуратура не согласовала и как мне этот отказ обжаловать, сотрудники РПН не разъясняют, в связи с чем я обращаюсь с запросом в прокуратуру;
  • Сентябрь – РПН извещает меня о том, что они согласовывают проверку магазина с прокуратурой и поэтому рассмотрение моей жалобы продлено еще на месяц.
  • Январь – тишина. В феврале я запрашиваю в РПН результаты проверки и в марте мне наконец-то сообщают, что данное юридическое лицо было привлечено к административной ответственности по ч.1 ст.14.43 КоАП РФ.

В результате этих пинков на магазин был наложен административный штраф в размере 110 000 рублей.О данном случае я рассказал Вам для того, чтобы показать то, что Роспотребнадзор не всегда будет бороться за Ваши права с нарушениями, который выявили именно Вы. Для привлечения к ответственности нарушителя Вам, может быть, придется попинать и Роспотребнадозор.Некоторые крупные федеральные торговые сети несколько лет назад ввели свои бессрочные акции.Например, сеть супермаркетов «Пятерочка» и «Перекресток» осуществляют свою программу под названием «За качество отвечаем». Согласно условиям данной программы, если покупателю был продан просроченный товар, то покупателю обязаны вернуть и деньги за товар, а также выдать товар аналогичный просроченному в качестве подарка.К сожалению, местные саратовские торговые сети не проводят подобные акции.Всего Вам всего хорошего и свежих товаров!да 145 / -21 нетВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: да 145 / -21 нет Автор: (5), Юристы: (6), (1) Пользователи: (6), (5), (4), (4), (3), (2), (2) показать всех обсуждающихПоказать ещё комментарии (62)

сегодня, 15:08

0 5 сегодня, 11:44

8 49 сегодня, 10:57

0 29 сегодня, 10:52

0 11 сегодня, 08:56

0 28 вчера, 23:45

0 16 вчера, 22:05

0 9 вчера, 18:30

2 43 вчера, 18:29

4 84 вчера, 17:01

7 95 вчера, 14:26

3 25 вчера, 14:05

0 3 вчера, 13:43

0 24 вчера, 13:16

0 24 вчера, 13:12

0 231 Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Как «наказать» магазин за продажу просрочки?

Советы адвоката

1 апреля 2021Здравствуйте, дорогие читатели!В этой статья я постараюсь подробно рассказать вам о том, что делать, если вдруг вы купили просроченный продукт и хотите не просто вернуть свои деньги, но и «преподать урок» магазину.Я думаю, ни для кого не секрет, что продуктовые магазины не хотят уходить в минус. Поэтому они просто вынуждены продавать продукты, срок годности которых близится к концу или уже вышел.Знаю я это не по наслышке. Дело в том, что у меня есть знакомая, которая года два назад работала директором в одном из магазинов крупной сети.

Так вот она лично рассказывала о том, что им можно было списывать не более 10% продуктов. А остальное продавайте, как хотите.Сейчас мы не будем рассуждать, кто прав, а кто виноват и рассматривать эту ситуацию с точки зрения морали – нам это не нужно.

Я расскажу вам о том, что делать со стороны закона в данной ситуации.

Итак, поехали!Вам продали просрочку. Пойти и обменять ее на свежий товар – очень просто. Почти 100% вероятность того, что ее беспрепятственно обменяют или вернут деньги.

Но если ваша задача еще и «научить» магазин манером поведения, то не спешите сдавать продукты обратно. Поверьте, ее снимут, но это абсолютно ничего не изменит. Другую продукцию с аналогичным сроком годности продолжат продавать.Приобретаем просроченный товар, снимая это на видео, при этом обязательно сохраняем чек и идем домой.Далее, после того, как вы приобрели просроченный товар, вам необходимо отправить его на экспертизу.После лабораторной проверки вам пришлют заключение о состоянии продукта.Кстати, не переживайте насчет денег.

Другую продукцию с аналогичным сроком годности продолжат продавать.Приобретаем просроченный товар, снимая это на видео, при этом обязательно сохраняем чек и идем домой.Далее, после того, как вы приобрели просроченный товар, вам необходимо отправить его на экспертизу.После лабораторной проверки вам пришлют заключение о состоянии продукта.Кстати, не переживайте насчет денег. После победы вами в суде магазин будет обязан компенсировать все расходы, которые вы понесли.Попутно отправьте жалобу в замечательную организацию «Роспотребнадзор».

Это можно сделать как в письменном, так и в электронном формате.Все, что нам от них нужно – официальный ответ. Далее все, что вы собрали, будет приложено к исковому заявлению.Идем в суд и пишем исковое заявление с просьбой вернуть денежные средства за товар, а также выплатить компенсацию за причиненный вам моральный ущерб, прикладывая все, что у вас есть (видео, чеки, заключения экспертов, ответ «Роспотребнадзора»).Не указывайте размер компенсации через чур большой.

Суд вряд ли одобрит такой иск, потому как он не соизмерим с причиненным вредом.

Но я советую чуть завысить сумму, так как суд почти всегда ее немного занижает.Вот так можно «проучить» магазин за продажу опасных продуктов. Конечно, не каждый будет это делать – проще просто обменять товар.Но помните, что такое халатное отношение в первую очередь вредит вам!А что Вы думаете по этому поводу? Вы бы стали делать все это или же просто обменяли продукт?

– Обязательно напишите свое мнение в комментариях под статьей!Статья была полезна?
– поставь ей лайк и на канал!Также прочтите другие мои статьи, которые точно будут вам полезны:

Как профессиональные сутяжники зарабатывают на покупках просрочки в магазинах

За просроченные товары на полках магазинов можно подать иск в суд.Фото: Евгения ГУСЕВАВ Америке суды клиентов против продавцов давно стали отдельным и уважаемым направлением юридической практики.

Многие слышали истории про то, как какая-нибудь жительница Штатов отсудила миллионы за пролитый на колени кофе или слишком высокую ступеньку на входе в магазин, об которую она споткнулась. Про некачественные товары — и говорить нечего, иск последует моментально.Но в России случаи успешных «крестовых походов» против торговых сетей еще единичны.
Про некачественные товары — и говорить нечего, иск последует моментально.Но в России случаи успешных «крестовых походов» против торговых сетей еще единичны.

Закон, конечно, на стороне покупателя, но судебные издержки, как правило, с лихвой перекрывают суммы, которые можно отсудить. Но у каждого правила есть исключения: 40-летний юрист Андрей Ларионов завалил Роспотребнадзор в магазинах.

Только в данный момент в судах находится 12 его исков, а за последние пару месяцев он одержал две существенные победы — суды удовлетворили его требования и назначили ему в виде компенсации 22,5 тысячи рублей (с каждого магазина).Так кто же профессиональные сутяжники — современные робингуды или обычные ловчилы?

Сам Андрей Ларионов в разговоре с «КП» заявил, что судится не ради денег, а ради принципа.РАЗДРАЖИТЕЛЬНЫЕ ПАМПЕРСЫ- Когда 11 лет назад родился мой первый ребенок (у меня их четверо), жена купила памперсы, — рассказывает Ларионов с чего все началось.

— Через некоторое время у ребенка появилось страшное раздражение. Мы долго не могли понять в чем дело, пока не увидели, что памперсы просрочены на несколько месяцев.

Ну разве мамка смотрит на срок годности памперсов? А он, оказывается, тоже есть и составляет 3 года.

Тогда мы написали в магазин претензию, но нас просто.

послали. Еще был второй случай, когда ребенок попал в инфекционку из-за просроченных детских сосисок.

Я тоже тогда писал много претензий, жалоб, не смог ничего добиться, меня все только «футболили».Жалобы на некачественные памперсы не возымели действия.Фото: Олег УКЛАДОВ«ПОКУПАТЕЛЬ В РОССИИ ВСЕГДА НЕ ПРАВ»- Тогда я задался вопросом: «Потребитель в глазах сетевиков никто?», — продолжает Андрей.

— В поисках ответа, я три года тесно общался с Роспотребнадзором, когда находил в магазинах просроченные продукты, перефасовку, выявлял нарушение условий хранения и прочего.

Писал претензии и жалобы, прилагал документы, фото- и видеодоказательства. Но Роспотребнадзор приходил в магазины с проверкой, после чего я получал ответ, что нарушения не выявлены. У меня много таких писем. Получается, что потребитель — никто.

И я понял, что нужно пробовать другими методами. Но когда я изучил судебную практику, выяснил, что в России потребитель всегда не прав. Сколько кто не подавал в суд, получали компенсацию максимум 300 рублей.

А на Западе присуживают десятки тысяч евро!

И теперь у меня единственная в России практика взыскания серьезного морального вреда потребителю, купившему некачественный товар. В первом случае я нашел на прилавке просроченный кофе и на 7000 рублей купил все пачки, которые были. Администрация не только не вернула мне деньги за просрочку, но еще заявила, что я специально пронес просрочку в магазин.45 000 РУБЛЕЙ ЗА ПРОСРОЧЕННЫЙ КОФЕ И ЙОГУРТЫ- В итоге Тимирязевский суд присудил мне 7500 рублей за моральный вред и 15000 рублей — судебные издержки.

Разумеется, деньги за кофе я тоже вернул.

Второй иск подавал за просроченный детский йогурт, за несколько упаковок которого я заплатил 200 рублей.

Когда я подал в суд, юристы ответчика пытались защищаться, называя меня потребителем-экстремистом.

Одинцовский суд принял во внимание решение предыдущего суда и вынес аналогичное.

Я снова получил 22500. И теперь я хочу, чтобы торговые сети понимали, что так обращаться с покупателями — накладно, — объясняет наш собеседник.

— Сейчас я купил на 2000 рублей детского питания, просроченного на неделю.

А в другом магазине на 4800 приобрел просроченной молочки. В обоих случаях мне также заявили: «Мы не будем вам вообще ничего возвращать».

Я вызывал наряд полиции, который указывал им на нарушение закона, но даже это для них не аргумент.

Поэтому я иду в суд.За просроченные йогурты магазин заплатил продавцу 22500 рублей.Фото: Алексей БУЛАТОВНУЖНО ЛИ КАЧАТЬ ПРАВАОтношение к часто судящимся потребителям со стороны самих торговых сетей, мягко говоря, скептическое. Да и у общества порой тоже. Это наследие советских времен — когда человек начинает «качать права», многие подсознательно считают, что он хочет выделиться, поставить себя на пьедестал, говорит председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла (РАЭРР) Андрей Карпов.- Юристы торговых сетей часто на жалобы реагируют дежурной отпиской, понимая, что 99% потребителей жалуются на основе минутного гнева, который быстро сгорает, — замечает Карпов. -И зачастую люди в суд не идут.

Торговые сети пытаются договориться лишь когда видят, что податель претензии, действительно, собрался идти в суд, и есть шанс проиграть. С другой стороны, в последние годы даже без судов потребительская среда в стране значительно улучшается.

Рынок сетевой торговли близок к пределам роста, и обостряется конкуренция за покупателя. Недовольный покупатель может и не судиться, но перейдет в соседний магазин или напишет обличительный пост в соцсетях, что может сильно ударить по репутации бизнеса.По словам Карпова, на Западе таких выигранных дел значительно больше в силу того, что развиты и механизмы защиты прав потребителей, и прецедентное право.

Оттуда и такие случаи, когда люди, обливаясь горячим кофе, отсуживают приличные суммы за отсутствие предупреждения, что в стакане кипяток. Или получают моральные компенсации за «высушенную» в микроволновке кошку.- В России подобные случаи распространены разве что в южных регионах, — приводит пример глава РАЭРР.

— Часто это касается поломок дорогостоящей техники, автомобилей. Потребитель обращается в суд и отсуживает компенсацию, в 2 или 3 раза превышающую стоимость машины.

Иногда это вызывает вопросы у экспертов, особенно если такие решения принимает один и тот же судья. Тут несут издержки крупные компании, дилерские организации, которые торгуют такой техникой. А в целом, юридическая подкованность россиян оставляет желать лучшего.

Иначе они чаще бы обращались в суд.Специалисты Роспотребнадзора проверяют качество продуктов.Фото: Михаил ФРОЛОВКомментарий юриста«Примитивные споры должны рассматривать неделю»Ведущий юрист Общества защиты прав потребителей Олег Фролов:— Закон о защите прав потребителя работает, дыр и лазеек в нем нет. Но у нас существует глобальная проблема с затягиванием самых примитивных споров на полгода-год. Это и отбивает у простых людей охоту судиться, доказывать свою правоту и воспитывать у торговых сетей подобающее отношение к своим клиентам.

Пример с Андреем Ларионовым показывает, что магазины, проигравшие ему суды, превращаются в образцово-показательные торговые точки, потому как не хотят снова выплачивать довольно серьезные суммы за просрочку на несколько сотен рублей. Но чтобы этот механизм отлаженно работал, должны быть хозяйственные суды, которые выносят решение в течение недели.

Например, в США есть такие суды, где потребительский иск рассматривают всего за день! Кроме того, есть вопросы к проверкам магазинов по жалобам покупателей. Порядок такой, что внезапно Роспотребнадзор не имеет право нагрянуть.

А значит, магазин успевает приготовиться к визитам ревизоров.

Этим и объясняется то, что ведомство не находит нарушений, которые ранее фиксирует потребитель.

Проверка должна быть внезапной, иначе выявить проблемы практически невозможно.Однако случаев настоящего «потребительского экстремизма» в России немало.

Например, покупается телефон за 80-100 тысяч рублей.

Через две недели он ломается, горит. И через месяц, не пытаясь договориться с продавцом, человек сразу подает в суд. Цель сразу же получить штраф, неустойки и прочее.

И получают компенсацию, в 2-3 раза превышающую стоимость гаджета.

Это очень доходный бизнес, так как за 2-3 месяца тяжб истец получает 300% прибыли.

Купили просрочку? Что делать и как требовать компенсацию?

ПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Юрист, Написать сообщение Подписаться1 199 просмотров 788 дочитываний 28 июля 2021 в 16:55 Краткое содержание:Магазины часто пренебрегают правилами и не следят за качеством товаров. Не редкость встретить в магазине просроченные продукты.

Хорошо, если мы проверяем и замечаем просрочку, но как же те, кто забывает проверить срок годности и оказывается в больнице с тяжелыми отравлениями?⁣⁣⠀Покупатель, который не проверил качество, или недобросовестные сотрудники магазина? Почему мы должны подвергать опасности свое здоровье, чтобы магазины экономили деньги на нас?⁣⁣⠀⁣⁣⠀Важно! Магазин обязан следить за тем, чтобы на прилавках не было просроченных продуктов.⁣⁣ Запомните, в таких ситуациях вина лежит полностью на магазине!⁣⁣⠀⁣⁣⠀Мы можем столкнуться с просрочкой в магазине продуктов, аптеке, магазине косметики, где на каждом товаре обязательно должен быть указан срок годности.

⁣⁣⠀1. Если вы не заметили, что купили просроченную продукцию, то вы имеете право подойти к сотруднику магазина и требовать замены на качественный товар или возвращение денежных средств за него.

⁣⁣⠀Перед обращением рекомендуем сфотографировать товар с истекшим сроком. ⁣⁣⠀Даже если вы потеряли чек, то магазин не имеет право отказать вам, вы можете доказать покупку оплатой с карты, либо с помощью записи видеонаблюдения.⁣⁣⠀2.

Если магазин отказывает вам в замене или возврате денег, то смело пишите заявление на сотрудника за продажу товара ненадлежащего качества (административная ответственность по ст.

14.4 КоАП РФ), а в некоторых случаях это может обернуться для него даже уголовной ответственностью!

⁣⁣⠀3. Также вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор, предоставив информацию о товаре и продавце.⁣⁣⠀4. Если вы отравились продуктом из магазина, то сразу вызывайте врача. ⁣⁣⠀Просрочка – это яд!⁣⁣ Врач напишет заключение о вашем состоянии и укажет причину отравления.

Далее необходимо написать претензию к магазину с требованием о возмещении морального и материального вреда.⁣⁣⠀Магазин может проигнорировать ваше заявление в Роспотребнадзор и претензию, тогда вы имеете право подать в суд на недобросовестных сотрудников, тогда магазин не только вернет вам деньги за товар, но и выплатит компенсацию!⁣⁣⠀⁣⁣⠀Знайте, в таких ситуациях закон полностью на вашей стороне, какая бы ситуация не произошла: будь то просто покупка просрочки, или вы заметили просрочку в магазине, что еще хуже – если вы отравились продуктами или лекарствами, вы всегда можете отстоять свои права и требовать ответа с магазина. ⁣⁣⠀⁣⁣⠀Если у вас остались вопросы или вы столкнулись с такой ситуацией, обращайтесь к нам за бесплатной консультацией, и мы ответим на любой ваш вопрос.⁣⁣⠀⁣⁣⠀⁣⁣⠀#юридическаяпомощь #юридическаяконсультация #юридическаякомпания #юристонлайн #юридичсекаяконсультациябесплатно #юристмосква #москва #юридическиеуслуги #юрист #адвокат #ruspartnerconsulting #павелецкая #просрочка #продукты #магазин #товарПроголосовали:103Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

  1. Да
  2. Нет

да 32 / -3 нетВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: да 32 / -3 нет Автор: (1), Пользователи: (2), (1), (1), (1), (1), (1), (1) Показать ещё комментарии (9)

сегодня, 10:57

0 28 сегодня, 09:24

5 129 вчера, 23:08

0 22 вчера, 18:30

2 41 вчера, 14:26

3 25 вчера, 11:12

1 61 вчера, 11:09

0 30 позавчера, 13:20

1 93 позавчера, 13:15

29 1 085 позавчера, 00:40

11 211 26.10.2020, 15:34

0 54 26.10.2020, 13:20

3 64 25.10.2020, 20:19

15 545 25.10.2020, 19:10

14 138 25.10.2020, 14:24

7 232 Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Какой штраф будет продавцу за продажу просроченного детского питания?

ПодписатьсяНе сейчас

  1. Вопрос №12858535

г.

Ижевск • Вопросов: 115.07.2017, 22:55вопрос №12858535 прочитан 15 раз Оцените вопрос

г.

Кирсанов • Вопросов: 130.12.2014, 20:50Какой в сумме ежемесячного платежа 8500 руб. ? и за какой промежуток времени штраф?вопрос №5746953 прочитан 10 раз Юрист отзывов: 26 405•ответов: 79 740•г.

Михайловка 30.12.2014, 20:51 Вам необходимо ознакомиться с вашим кредитным договором, там все указано.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 1 914•ответов: 5 021•г.

Москва 30.12.2014, 20:52 Смотрите кредитный договор, или обратитесь к кредитору.УточнитьВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 2 138•ответов: 6 011•г. Тамбов 30.12.2014, 21:41 Чтобы ответить на Ваш вопрос нужно ознакомиться с кредитным договором.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 1318.12.2016, 21:58Какой штраф за просроченную регистрацию?вопрос №11898791 прочитан 269 раз Юрист отзывов: 24 491•ответов: 51 601•г.

Санкт-Петербург 18.12.2016, 22:00 КоАП РФ, Статья 19.15.1.

Проживание гражданина Российской Федерации по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении без регистрации (введена Федеральным законом от 21.12.2013 N 376-ФЗ)1. Проживание гражданина Российской Федерации по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении без регистрации либо допущение такого проживания нанимателем или собственником этого жилого помещения свыше установленных законом сроков -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей; на нанимателей, собственников жилого помещения (физических лиц) — от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от двухсот пятидесяти тысяч до семисот пятидесяти тысяч рублей.2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное в городе федерального значения Москве или Санкт-Петербурге, -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на нанимателей, собственников жилого помещения (физических лиц) — от пяти тысяч до семи тысяч рублей; на юридических лиц — от трехсот тысяч до восьмисот тысяч рублей.Примечание.

Граждане Российской Федерации освобождаются от административной ответственности за административное правонарушение, предусмотренное настоящей статьей, в случае:проживания без регистрации по месту пребывания в жилом помещении, находящемся в соответствующем населенном пункте субъекта Российской Федерации, если они зарегистрированы по месту жительства в другом жилом помещении, находящемся в том же или ином населенном пункте того же субъекта Российской Федерации;проживания без регистрации по месту пребывания в жилом помещении, находящемся в городе федерального значения Москве или в одном из населенных пунктов Московской области, если они зарегистрированы по месту жительства в жилом помещении, находящемся в городе федерального значения Москве или в одном из населенных пунктов Московской области;проживания без регистрации по месту пребывания в жилом помещении, находящемся в городе федерального значения Санкт-Петербурге или в одном из населенных пунктов Ленинградской области, если они зарегистрированы по месту жительства в жилом помещении, находящемся в городе федерального значения Санкт-Петербурге или в одном из населенных пунктов Ленинградской области;если они являются супругами, детьми (в том числе усыновленными), супругами детей, родителями (в том числе приемными), супругами родителей, бабушками, дедушками или внуками нанимателя (собственника) жилого помещения, имеющего регистрацию по месту жительства в данном жилом помещении;если проживающие совместно с нанимателем или собственником жилого помещения лица являются по отношению к нему супругами, детьми (в том числе усыновленными), супругами детей, родителями (в том числе приемными), супругами родителей, бабушками, дедушками или внуками.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 123 377•ответов: 328 992•г. Новосибирск 18.12.2016, 22:01 Проживание гражданина Российской Федерации по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении без регистрации либо допущение такого проживания нанимателем или собственником этого жилого помещения свыше установленных законом сроков -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей; на нанимателей, собственников жилого помещения (физических лиц) — от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от двухсот пятидесяти тысяч до семисот пятидесяти тысяч рублей.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Ростов-на-Дону • Вопросов: 114.04.2016, 14:38Скажите пожалуйста в течение какого времени нужно оплатить . вопрос №10304552 прочитан 75 раз Адвокат отзывов: 19 265•ответов: 39 596•г. Курган 14.04.2016, 14:40 В течении 60 дней со дня вступления постановления в законную силу.УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 29 297•ответов: 59 391•г.

Архангельск 14.04.2016, 14:40 Административное наказание в виде штрафа обязаны исполнить в течении 60 дней.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 7 822•ответов: 30 268•г. Ростов-на-Дону 14.04.2016, 17:33 60 дней после вступления в силу.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Лабинск • Вопросов: 1001.03.2016, 11:35Какой на авто.вопрос №9875859 прочитан 48 раз Юрист отзывов: 179•ответов: 637•г. Новороссийск 01.03.2016, 11:41 Вы забыли полис ОСАГО, но он у вас не просрочен.

Размер штрафа будет минимальным — 500 рублей, правда, инспектору ещё нужно будет доказать, что таковой у вас имеется. Вы управляете автомобилем родственника или знакомого, у которого имеется полис, но вы в него не вписаны. В этом случае даже при соблюдении ПДД вам также грозит 500-рублевый штраф.Просроченная страховка ОСАГО.

Штраф — 800 рублей.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Череповец • Вопросов: 111.03.2014, 19:54Какой штраф за просроченную санитарную книжку?вопрос №3521202 прочитан 8170 раз Фирма отзывов: 538•ответов: 1 342•г. Череповец 12.03.2014, 11:55 Штраф могут наложить на работодателя, если он допустил ВА к работе с просроченной книжкойКоАП РФСтатья 6.3.

Нарушение законодательстВА в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населенияНарушение законодательстВА в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, выразившееся в нарушении действующих санитарных правил и гигиенических нормативов, невыполнении санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий, -влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образоВАния юридического лица, — от пятисот до одной тысячи рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до дВАдцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Севастополь • Вопросов: 1222.08.2015, 20:37Какой штраф за просроченную миграционную 4 месяца но есть решение суда о постоянном проживании в Севастополе.вопрос №7776077 прочитан 31 раз Юрист отзывов: 14 544•ответов: 36 938•г. Севастополь 22.08.2015, 20:48 Если миграционная карта иностранным гражданином, лицом без гражданства просрочена в первый раз, то следует ожидать назначения наказания в виде штрафа, размер которого составляет 2-5 тысяч рублей, определяется в зависимости от степени вины, наличия смягчающих, отягчающих обстоятельств.

Обязательным дополнением к штрафу является выдворение, причем административный орган не может выбрать один из названных видов ответственности, а непременно назначает оба, поскольку альтернативы законодательная формулировка не предполагает. Выдворение при первом совершении такого правонарушения реализуется в форме самостоятельного контролируемого выезда иностранного гражданина с территории России.

Если вы с Донецкой или Луганской области, то МК можете продлевать по месту нахождения.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Нягань • Вопросов: 513.01.2014, 16:50Какой в России для иностранца.вопрос №3188297 прочитан 957 раз Фирма отзывов: 75•ответов: 201•г.

Нягань 13.01.2014, 17:25 Штраф 2000 рублей плюс дополнительное наказание это выдворение.УточнитьВам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Просрочка в магазине: можно ли получить товар бесплатно?

5 мая 2021Среди потребителей закрепилось мнение, что при обнаружении просроченного товара в магазине клиентом и после его покупки, магазин совершает следующие действия:А) проводит замену товара на надлежащий;Б) возвращает деньги.То есть отдает НОРМАЛЬНЫЙ товар взамен просроченного БЕСПЛАТНО. Даже если клиент нашел и купил 10 единиц просроченной продукции – магазин обязан вернуть ему 10 же единиц нормальный.

Ну так считает половина потребителей, как минимум.К огромному сожалению — подобный способ урегулировать конфликт между магазинов и покупателем действительно использовала в свое время одна крупная торговая сеть.Вот только такие меры – сугубо инициатива этой сети, а вовсе не закон — как ошибочно полагает потребитель. По закону магазин не должен допускать появления просроченных товаров на своих прилавках по определению.Пункт 5 ст.

5 закона «О защите прав потребителей» запрещает продажу такого товара.Если же продажа все же случилась, то продавец обязан произвести замену товара на аналогичный, но с нормальным сроком годности или же вернуть деньги. Это вытекает из ст. 18 указанного выше закона, о чем гласит скриншот ниже. Не идет в законе речи и о различных «бонусах».

Если полагаете, что вам причинен ущерб – идите в суд.

И больше, увы, ничего.Это их решение. По закону они вправе любыми способами разрешать проблему клиента, не ухудшая его положение по сравнению с уже прописанными нормами.

Именно из-за инициативы отдельных сетевых магазинов в обществе и сложилось заблуждение, что если найти просроченный товар – можно получить его бесплатно.Кстати, та самая сеть уже таких условий не предлагает: видимо устала от так называемых «потребительских теppористов», которые умышленно выискивали просрочку, а затем получали бесплатно уже нормальные продукты.С одной стороны – если есть условия, то клиент всегда прав. А с другой… клиент снова прав. Если вам отказались менять просрочку на нормальный товар – смело обращайтесь в Роспотребнадзор.

Это ведомство очень любит «живые» жалобы от недовольных клиентов и охотно накажет магазин на символический, но все же штраф.

Подскажите, как наказать за продажу просроченной детской молочки? Дополнила — итоги похода

Здравствуйте, девочки! В очередной раз прошу вашей помощи, одна голова хорошо, а две лучше!

Ситуация следующая: муж купил сегодня в обед 4 упаковки детского творожка и положил в холодильник.

Сейчас я их достала и решила ребенку испечь печенье. Прежде, чем открыть упаковку посмотрела дату производства. И испытала шок! Дата производства 1 июня 2013 г., годность 10 дней, т.

е. сегодня в 12 часов дня он просрочился.

А муж его принес примерно в 12.20.

Примерно неделю назад у этого же продавца я купила молоко детское 3 коробочки, дома уже обнаружила, что одна коробочка просрочилась аж 25 апреля 2013 г!!! Эту упаковку я похранила пару дней и выбросила, решив, что надо самой быть внимательней в следующий раз. Но сегодня мое терпение лопнуло!!!

Хочу завтра с утра дойти до этого продавца и попросить жалобную книгу и телефон руководителя. Мама говорит, что пункты продажи детского питания очень проверяет роспотребнадзор и что они обязательно отреагируют на эту запись. Но вот в чем вопрос, как правильно ее составить.

может есть более действенные способы для наказания недобросовесного (мягко говоря) продавца? Подскажите, плиииииз!!! Сходила сегодня в горе-киоск по продаже детской молочной продукции. Начала я с того, что просто попросила продать мне 4 упаковки детского творожка той же марки, спросив у продавца о свежести и дате производства.

Получила ответ: «годен до 17 июня» и протягивает мне 4 творожка. В ответ на это я отдаю ей просроченные творожки в замен нормальных. Она у меня выхватывает из рук и старые и новые творожки и начинает внимательно вглядываться в дату производства.

Потом выдает мне сокроментальную фразу «Эти творожки тоже просрочены, произведены 1 июня».

Я в шоке!!! книги отзывов у нее не оказалось, сначала отказывалась давать телефон директора, но после угрозы роспотребнадзором дала. В общем, я ей сказала ВСЕ, что о ней думаю, забрала деньги и ушла.

Дома уже, немного успокоившись, позвонила директору торговой точки. Она, конечно, извинялась очень, обещала во всем разобраться и уверила меня, что больше такого не повториться.

Еще я позвонила производителю и дистрибьютору данной продукции и рекомендовала повнимательней отнестись к данной торговой точке.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+