Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Страхование - Страховая компания рязань отказывает в страховании осаго

Страховая компания рязань отказывает в страховании осаго

Страховая компания рязань отказывает в страховании осаго

Страховая отказала в выплате по ОСАГО — подробный план действий

Согласно ФЗ №40 «Об ОСАГО», каждый автовладелец в РФ в обязательном порядке покупает полис страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). В случае ДТП страховая компания, выдавшая полис, должна быстро возместить материальный ущерб и вред здоровью/жизни третьих лиц, оказавшихся жертвами происшествия по вине ее клиента. Однако даже при наличии законодательной базы и множества контрольных государственных органов, страховщики часто отказываются от выплаты страхового возмещения, когда туда обращаются пострадавшие в ДТП граждане.

Главная причина отказов очевидна: суммы возмещения велики, и страховым компаниям невыгодно терять деньги. Поэтому они ищут лазейки в законодательстве и на законных и незаконных основаниях пытаются уйти от выполнения своих договорных обязательств.В каких случаях вам могут отказать в выплате денежных возмещений по ОСАГО, как определить законность отказа, и как бороться с недобросовестными страховщиками?

Разберемся в тонкостях законодательства и уловка страховых компаний, которые актуальны на сегодняшний день.В ряде случаев страховая компания имеет право на законных основаниях отказаться возмещать или компенсировать понесенный ущерб в ДТП. Согласно ФЗ №40, отказ допускается, если:

  1. ДТП произошло в результате природной или ядерной катастрофы, военных действий, народных волнений или беспорядков, прочих факторов непреодолимой силы;
  2. участники совершили аварию с использованием преступного замысла и действий (и это доказано);
  3. действующий полис участника ДТП просрочен;
  4. виновник ДТП уже выплатил пострадавшему ущерб;
  5. факт ДТП сфальсифицирован, предоставлены умышленно искаженные данные по происшествию и застрахованным объектам (и это доказано);
  6. клиент страховой компании имеет задолженности по страховым взносам.
  7. отсутствуют постановления и протоколы ГИБДД, из-за чего невозможно установить виновную сторону;

Кроме того, в отличие от РСА, страховая компания может отказать в выплате, если не найден или не определен виновник дорожного происшествия. Его необходимо разыскать, иначе вы не получите возмещения.О наличии одной из перечисленных причин законного отказа, страховщик обязан сообщить страхователю в письменном виде.

Во всех остальных случаях по закону вы обязаны получить страховое возмещение, однако выплаты могут быть отсрочены до выяснения обстоятельств.

Очень часто, пользуясь юридической неграмотностью или невнимательностью участников ДТП, страховщики отказываются возмещать ущерб по ОСАГО, давая логичные, но незаконные объяснения. К наиболее популярным причинам таких отказов относятся:

  1. в справке о дорожном происшествии отсутствует указание на виновную сторону;
  2. вина водителя в ДТП не доказана (например, наезд на стоящее ТС), из-за чего административное дело не возбуждается;
  3. виновник установлен, но скрылся с места происшествия и не указан в справке о ДТП (выплата положена по закону);
  4. виновная в аварии сторона оспаривает свою вину (выплата может быть отложена, но не отменена);
  5. виновник дорожного происшествия находился в состоянии алкогольного опьянения;
  6. требование о страховом возмещении подано несвоевременно.
  7. на момент ДТП у виновника не было застрахована ответственность (просрочен полис);
  8. совершение ДТП третьим лицом, который находился за рулем, но не вписан в полис ОСАГО;
  9. пострадавшая сторона не представила свой автомобиль для осмотра и диагностическую карту;
  10. виновник не установлен (выплата откладывается, пока водитель не будет найден);
  11. заявление о возмещении подано не собственником автомобиля;

Важно! Во всех перечисленных случаях страховые компании неправильно трактуют законодательство.

В большинстве ситуаций, они обязаны возместить понесенный ущерб, а затем истребовать возмещение своих убытков с виновной стороны (страховщика виновного лица при прямом возмещении). Кроме того, страховщики часто ссылаются на условия, прописанные в договоре, но часто противоречащие законодательству.Если вы хотите гарантированно получить возмещение понесенного ущерба по ОСАГО при дорожно-транспортном происшествии, постарайтесь также избегать глупых ошибок, которые создадут серьезные проблемы и вынудят потом долго и дорого судиться со страховщиками. В частности, не оставляйте автомобиль в неохраняемом месте на ночь, на автостоянке всегда включайте сигнализацию, не оставляйте в салоне запасные ключи и документы, не начинайте ремонт авто до осмотра повреждений представителями страховщика.Отдельная тема: правильная фиксация и регистрация факта ДТП.

Не соглашайтесь на предложения виновной стороны «порешать» вопрос без вызова инспекторов ГИБДД, заставьте работников автоинспекции принять заявление, составить протокол и акт выявленных повреждений. Указывайте только те повреждения, которые появились в результате столкновения, чтобы экспертиза не обвинила вас в мошенничестве.

Помните: если не будет возбуждено административное дело о дорожном происшествии, и если не будут корректно и точно составлены документы, получить законные деньги не поможет ни один суд. По закону, у страховщика есть 30 дней на изучение ваших документов по ДТП, проведение экспертиз и выплату страхового возмещения понесенного ущерба. Иногда выплата может быть задержана на больший срок, если происшествие оказалось сложным и требует дополнительных экспертиз, возникли новые обстоятельства дела или подозрения в мошенничестве, деньги медленно перемещаются в банковской системе и т.д.Обо всех отсрочках и продлении сроков страховая компания должна уведомлять вас письменно.

Однако, если все же последует отказ, который покажется вам незаконным или безосновательным, у вас есть право обратиться в РСА, государственные контролирующие органы или суд.С 1 июня 2020 года в России появилась новая схема досудебного и судебного решения споров по страховому возмещению ущерба от ДТП и новая административная должность – финансовый омбудсмен. Этот человек будет выступать посредником в страховых спорах по ОСАГО с возмещением ущерба на сумму до 500.000 рублей. Его участие в разрешение споров для физических лиц бесплатно, а для страховщиков – бесплатно, если дело выиграет страховая компания, и 45 тысяч рублей — при выигрыше физического лица в суде.Омбудсмен действует и принимает решения в соответствии с законодательством РФ.

Стороны либо соглашаются на мировую в ходе досудебных переговоров, и тогда решения омбудсмена обязательны для исполнения, либо не соглашаются и могут оспорить их в суде. Важно! У омбудсмена имеются полномочия рассматривать споры трехлетней давности и споры об изменении суммы возмещения (если не было решения суда), а также право требовать мотивированный ответ страховщика по отказу в страховом возмещении, выданному 3 месяца назад (ответ должен быть дан в пределах 15 суток).В полномочия Центробанка России входит контроль над правомерностью действий страховых компаний по возмещению ущерба по ОСАГО.

Вам необходимо обратиться туда с жалобой, указать информацию по полису автогражданки (номер договора, срок действия, реквизиты и условия), описать ситуацию и суть жалобы, сделать ссылки пункты договора и законодательную базу. Центробанк проверит факт нарушения договорных обязательств СК и законодательства РФ, вынесет решение и постановит нарушения устранить, а возмещение выплатить в кратчайшие сроки.В идеале, обращение в суд должно следовать после того, как страховщик проигнорировал решение Центробанка или финансового омбудсмена. Вам следует подать иск, если вы уверены в том, что страховая компания действительно отказывает вам в выплате возмещения незаконно, и дело может быть выиграно.Юристы советуют обращаться в суд сразу, минуя омбудсмена и Центробанк, так как, в случае выигрыша спора, вы можете рассчитывать не только на быструю выплату возмещения материального ущерба, но и штрафа в вашу пользу.

Сумма штрафа будет зависеть от вида страхового полиса, срока рассмотрения убытка и величины понесенного ущерба. Но следует не забывать что судебный процесс – дело затратное, а проигрыш пора обернется для вас немалыми издержками (подготовка документов, экспертизы, адвокаты, опротестование решений и т.п.).Таким образом, хотя страховые компании и берут высокие взносы по полисам ОСАГО, этот вид обязательного страхования защищает вас от серьезных финансовых потерь при возмещении материального и физического ущерба третьим лицам при возможном ДТП: все издержки должен заплатить пострадавшей стороне виновник дорожного происшествия. Суммы, условия и вид страхового возмещения зависит от обстоятельств автоаварии: в частности, если нет пострадавших, в ДТП участвовали только два авто, и у сторон есть полисы ОСАГО, пострадавшая сторона может просто обратиться в свою страховую компанию и получить прямое возмещение.

Страховщик погасит ущерб своими средствами, а затем выставит претензии страховщику виновной стороны.При отказе страховщика в страховом возмещении ущерба (а законных причин отказа – очень мало), следует получить письменное объяснение отказа, и, если, оно нарушает законодательство о страховании ОСАГО, обратиться в контролирующие органы. Жалобу можно подавать финансовому омбудсмену или в Центробанк (если вы намерены решить спор миром), а затем в суд с полным пакетом документов и доказательств.

Имеет ли право страховая компания отказать в страховке по полису ОСАГО?

Анонимный вопрос10 августа 2018 · 16,7 KИнтересно3264Автоблогер — веду свою колонку в газете «Автолайф». Отвечу на вопросы которые.ПодписатьсяПросто так, потому что им захотелось отказать — конечно не могут.

ОСАГО обязательно для всех. Однако, если вы не предоставите документы в полном объеме ( их список оглашен), не покажете автомобиль — актуально для первого договора. В документах обнаружат ошибки.

Простой сбой в электронной системе.

В этих случаях вам не удастся заключить договор.Бывает в малых офисах вам откажут если вы не согласитесь на дополнительные услуги. Тогда без скандалов, просто идите в крупный или центральный филиал. Но перед оформлением страховки проверьте свой КБМ чтоб не возникло дополнительных вопросов4 · Хороший ответ · 2,1 KКомментировать ответ…Ещё 3 ответа1,1 KЦентр автострахования и платформа по оформлению полисов ЕОСАГО.

Но перед оформлением страховки проверьте свой КБМ чтоб не возникло дополнительных вопросов4 · Хороший ответ · 2,1 KКомментировать ответ…Ещё 3 ответа1,1 KЦентр автострахования и платформа по оформлению полисов ЕОСАГО. Делаем ОСАГО на. · ПодписатьсяОтвечаетДа, страховая компания может отказать вам в оформлении ОСАГО, однако на это должны быть определенные основания: — вы предоставили неполный пакет документов, документы содержат ошибки или они поддельные — вы являетесь представителем собственника авто, однако у вас нет доверенности — вы не смогли предоставить автомобиль для осмотра В случае отказа. Читать далее4 · Хороший ответ · 5,8 KКомментировать ответ…158Универсальное страховое агентство для жителей Москвы и Московской области.

Все виды. · ПодписатьсяОтвечаетСтраховщик не может отказать в заключении полиса ОСАГО, если такой отказ не предусмотрен законом.

На практике все иначе. Есть, например такие убыточные сегменты рынка: — ткасиси, грузовики, автобусы; — водители с нулевым стажем, к ним же приравнивают полисы «без ограничений»; — «токсичные регионы» — регионы, где сильно развито страховое мошенничество. Читать далее1 · Хороший ответ · 3,5 KКомментировать ответ…34Оформлением полисов ОСАГО, Е-ОСАГО, КАСКО, возврат КБМ · ПодписатьсяОтвечаетСуществуют законные основания отказа страховой компании в предоставлении страхового полиса ОСАГО. Российский Союз Автостраховщиков прописал следующие законные основания отказа: — в страховой компании не работает программа АИС РСА; — автовладелец не предоставил ТС на осмотр; — представлен неполный пакет документов для заключения страхового.

Читать далее1 · Хороший ответ1 · 3,9 KКомментировать ответ…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также3Страховой агент с многолетним опытом работы Все виды страхованияДа может, главное чтобы допущенный к управлению имел дейчтвующее водительскоеудостоверение.

Примеров в жизни много. Наприер автомобиль оформлен условно на супругу, но у нее нет водительских прав, а управляет автомобилем только муж. В таком случае допущенпо полису только супруг.4 · Хороший ответ · 4,3 K8,8 KКоротко о себе : моим родителям не стыдно.С начала 2018 года Вы можете отказаться от страховки в течение 14 дней после получения кредита.

Заявление об отказе можно подать непосредственно в страховую компанию, или даже отправить его почтой, заказным письмом, лучше с описью вложения.

Если Вы не получили ответа, или получили отказ, следует обратиться в суд.34 · Хороший ответ13 · 82,7 K158Универсальное страховое агентство для жителей Москвы и Московской области. Все виды. · ОтвечаетВот один из способов мошенничества.Недобросовестный страховой агент предлагает Вам полис дешевле, чем у конкурентов.

Все виды. · ОтвечаетВот один из способов мошенничества.Недобросовестный страховой агент предлагает Вам полис дешевле, чем у конкурентов. Он занижает (улучшает) один из параметров, например: мощность, адрес собственника, дату выдачи прав, возраст. В результате полис получается дешевле, чем у конкурентов.

И если Вы не заметили этой, якобы случайной ошибки, то считай — выбросили деньги на ветер.Этот полис будет числиться в базе РСА, он будет идентифицироваться по штрих-коду, там будут указаны все реквизиты и данные автомобиля, но при ДТП водитель обретет кучу проблем.При ДТП по Вашей вине страховая компания выплатит возмещение пострадавшему, а к Вам предъявит регресс.

И опытные юристы взыщут с Вас все убытки и судебные расходы.Рекомендации:

  1. если Вам предлагают полис дешевле, внимательно проверяйте табличку расчета стоимости. Она находится в нижней части бланка.

6 · Хороший ответ · 9,5 K1,1 KЦентр автострахования и платформа по оформлению полисов ЕОСАГО. Делаем ОСАГО на. · ОтвечаетЕсли речь идет о случаях ДТП при ОСАГО, то выплату производит страховая компания виновника, причем только пострадавшей стороне.Полис ОСАГО является именно страхованием ответственности водителя перед другими участниками дорожного движения.Подробнее об ОСАГО вы можете почитать в нашем блоге — 8 · Хороший ответ · 22,9 K1,2 KСпортивный журналист; раздатчик пищи в столовой; копирайтер; рерайтер.Насколько я знаю, сейчас страховые полиса действуют по всей территории России. Так что нужно просто прикрепиться к новой поликлинике.2 · Хороший ответ · 5,6 K

Как вернуть деньги, за полис осаго

ПодписатьсяНе сейчас

  1. Вопрос №17913843

г.

Тверь • Вопросов: 1сегодня, 12:02Такой вопрос, при оформлении электронного полиса осаго на сайте страховщика, была указана неверно мощность автомобиле, страховщик прислал письмо о том что полис аннулирован, можно ли получить денежные средства назад, которые были оплачены за полис, который был оформлен у них на сайте.вопрос №17913843 прочитан 6 раз Оцените вопрос Юрист на сайтеотзывов: 1 087•ответов: 2 343•г. Москва сегодня, 12:04 Согласно

«Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

(утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П), возврат суммы гражданину, уплаченной по договору страхования, осуществляется в связи с его прекращением в следующих случаях:-замена собственника транспортного средства;-отзыв лицензии страховщика (по инициативе застрахованного лица — п.1.14 Положения);-смерть гражданина — страхователя или собственника;ликвидация страховщика;-гибель (утрата) транспортного средства, указанного в страховом полисе;-иные случаи, предусмотренные законодательством РФ (по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон — п.1.13 Положения).Вам нужно подавать претензию в страховую компанию с требованием возврата средств.УточнитьВам помог ответ: ДаНет

Юрист на сайтеотзывов: 1 274•ответов: 2 092•г.

Рекомендуем прочесть:  Виды страхования здоровья

Пьяченца сегодня, 12:05 несомненно да,для этого вам необходимо направить письменное требование в адрес страховщика.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет

Юрист на сайтеотзывов: 776•ответов: 1 216•г. Серпухов сегодня, 12:05 Антон, доброе утро!Напишите в страховую компанию письменную претензию на возврат средств.Возможность одностороннего расторжения договора обязательного автострахования предусматривается ст.10 ФЗ №40 об ОСАГО. Согласно этому законодательному акту, в случае преждевременного расторжения договора, компания-страховщик обязана возместить владельцу ТС остаточную долю стоимости полиса.Возвращаются деньги за остаточный срок действия страховки не всегда, а только в предусмотренных законом ситуациях.

Они приведены в пп. 1.13-1.16 правил страхования автогражданской ответственности.При обращении в страховую компанию, потребуется предоставить комплект документации, установленный правилами автострахования.В него входят:Заявление о расторжении договора.Паспорт владельца застрахованного автотранспорта.Действующий полис.Заключённый договор о продаже авто.Банковские реквизиты для возврата остаточной стоимости страховки.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет

г. Оренбург • Вопросов: 403.03.2020, 11:29«14» мая 2020 года я обратился в Центр Автострахования Импульс Авто ул.Мира 28, Оренбург для оформления полиса ОСАГО. Мною были полностью оплачены услуги Импульс Авто в размере 6729 рублей (шесть тысяч семьсот двадцать девять рублей), что подтверждает прилагаемая квитанция № 508547 серия МП от 14.05.2019 на сумму 5729 (пять тысяч семьсот двадцать девять) рублей и товарный чек №3 от 14.05.2019 на сумму 1000 (одна тысяча) рублей.В результате я получил полис ОСАГО НОСКО серия ММ № 5021686400 от «14» мая 2020 г.

Срок действия страхового полиса с 30.05.2019 г.

и до 29.05.2020. После оказания услуги я обнаружил что Банк России отозвал 14 мая 2020 года лицензии у Акционерного общества «Национальная страховая компания ТАТАРСТАН», Республика Татарстан, город Казань, улица Маршала Чуйкова, дом 2, блок Б (АО СК «НОСКО») дающие право на осуществление страхования.

РСА напоминает, что договоры ОСАГО, заключенные от имени НОСКО, а также договоры ОСАГО, заключенные в электронном виде начиная с 15 мая 2020 года, являются недействительными. Заключение договоров ОСАГО от имени НОСКО в электронном виде и на бланках страховой компании начиная с 15 мая 2020 года преследуется по закону. 16.05.2019 г. я пришел с вопросом о закрытии полиса страхования, возврата денег и повторного страхования в нормальной страховой компании.

Я сдал оригинал полиса, квитанции об оплате, реквизиты, паспорт страхователя и написал заявление о возврате денег и до сегодняшнего момента возврат денег не осуществлен.

27.05.2019 мною вновь были оплачены деньги в сумме 5156,08 (пять тысяч сто пятьдесят шесть рублей и восемь копеек) за страховой полис серия ХХХ № 0085622681 от 27.05.2019 г. страховой компании МАКС и 720 (семьсот двадцать) рублей за полис 28/285-33460865 по страхованию пассажиров от несчастных случаев.

На руках я имею два ДЕЙСТВУЮЩИХ полиса страхования, оба которые я оплатил, что нарушает мои конституционные права, противоречит закону РФ “О защите прав потребителей” и похоже на мошеннические действия. Разговоры с Импульс Авто не приводят ни к каким результатам.

Последняя претензия была отправлена письменно с уведомлением 28.01.2020 г. Ни ответа, ни каких действий не осуществлено.

Направил . Пока ответа оттуда не получил. Что делать дальше? Суд?вопрос №17034281 прочитан 6 раз Юрист на сайтеотзывов: 52 544•ответов: 109 165•г. Барнаул 03.03.2020, 11:32 Обращайтесь к финансовому управляющему.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Норильск • Вопросов: 1019.11.2016, 05:45Можно ли за полис ОСАГО, если он ворован у страховой компании. Валерий.вопрос №11724314 прочитан 16 раз Юрист отзывов: 4 847•ответов: 10 245•г. Красноярск 19.11.2016, 06:04 Цитата:Можно ли вернуть деньги за полис ОСАГО, если он ворован у страховой компанииПо законным основаниям, можно.

Но без подробностей дела однозначно ответ правильный не возможно дать.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Красноярск • Вопросов: 1019.11.2016, 05:46Можно ли за полис ОСАГО, если он ворован у страховой компании. Валерий.вопрос №11724317 прочитан 14 раз Адвокат отзывов: 7 528•ответов: 13 517•г. Ростов-на-Дону 19.11.2016, 05:54 Если договор страхования ОСАГО был заключен неуправомоченным лицом, то такой договор не считается заключенным и это лицо должно Вам вернуть денежные средства, взятые у Вас при его оформлении.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.
Ростов-на-Дону 19.11.2016, 05:54 Если договор страхования ОСАГО был заключен неуправомоченным лицом, то такой договор не считается заключенным и это лицо должно Вам вернуть денежные средства, взятые у Вас при его оформлении.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Владивосток • Вопросов: 2204.05.2017, 11:51У меня умер отец в декабре прошлого года, а я не могу найти полис ОСАГО на его машину, не знаю куда он его дел.

Но был точно, он при мне заключал этот договор. Получается, что если полис утерян, то я не могу обратится в страховую компанию за части страховки. Там получается полгода с лишним.вопрос №12479579 прочитан 20 раз Юрист Анохина Н.

Л. отзывов: 3 567•ответов: 7 659•г. Воронеж 04.05.2017, 12:00 Обратитесь страховую компанию и напишите заявление на выдачу дубликата полиса ОСАГО. Первый дубликат выдается бесплатно.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 3 233•ответов: 8 124•г.

Набережные Челны 04.05.2017, 12:01 Договор со страховой компанией заключается в двух экземплярах.

Если вы потеряли свой договор то в праве обратиться в страховую компанию для выдачи вам копии договора.

На этом основании и требуйте возврата части страховки.УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Тамбов • Вопросов: 326.10.2016, 08:04Могу ли я вернуть деньги за полис КАСКО и ОСАГО если у меня нет и он не оформлен в ГИБДД?вопрос №11573533 прочитан 19 раз Юрист отзывов: 5 943•ответов: 12 999•г.

Самара 26.10.2016, 08:06 Вы можете расторгнуть договоры страхования, обратившись в страховую компанию.

Удачи Вам и всего всего самого самого наилучшего.Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Воронеж • Вопросов: 706.06.2016, 22:59Вместе с полисом ОСАГО, РОСГОССТРАХ, навязали дополнительный на имущество, за навязанный полис?вопрос №10741912 прочитан 16 раз Адвокат на сайтеотзывов: 57 461•ответов: 156 561•г.

Санкт-Петербург 06.06.2016, 23:07 Новый закон вступил в силу. Можете вернуть. В течении 5-ти рабочих дней с даты подписания договора обратиться в страховую компанию.

(текст отредактирован 06.06.2016, 23:08) УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Уфа • Вопросов: 122.06.2016, 12:24Как жизни и здоровья при оформлении полиса ОСАГО.вопрос №10860051 прочитан 260 раз Юрист отзывов: 47 991•ответов: 106 519•г.

Рязань 22.06.2016, 12:27 Подавайте заявление со ссылкой на статья 16 часть 2 закона оЗПП.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Адвокат Кадушкина Р.В. отзывов: 2 517•ответов: 7 371•г. Красногорск 22.06.2016, 12:30 Айрат!

Напишите претензию, далее обращайтесь в суд с иском о нарушении прав потребителя, предусмотренные законом «О защите прав потребителя».Цитата:Согласно пунктам 3 и 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.В соответствии с положениями статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации и абзаца восьмого статьи 1 Закона об ОСАГО к договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее — договор ОСАГО) применяются положения, установленные для публичных договоров, из чего следует, что страховая организация обязана оказывать услуги в отношении каждого, кто к ней обратится.Согласно пункту 1.5 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных положением Центрального банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 г.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.В соответствии с положениями статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации и абзаца восьмого статьи 1 Закона об ОСАГО к договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее — договор ОСАГО) применяются положения, установленные для публичных договоров, из чего следует, что страховая организация обязана оказывать услуги в отношении каждого, кто к ней обратится.Согласно пункту 1.5 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных положением Центрального банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 г.

N 431-П (далее — Правила обязательного страхования), владелец транспортного средства в целях заключения договора ОСАГО вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование. При этом страховщик не вправе отказать в заключении договора ОСАГО владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора ОСАГО (Приложение 2 к Правилам обязательного страхования) и представившему документы в соответствии с Законом об ОСАГО (перечень необходимых для заключения договора ОСАГО документов установлен пунктами 3 и 10 статьи 15 Закона об ОСАГО).При этом пунктом 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г.

N 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).То есть в целях заключения договора ОСАГО страхователь вправе обратиться в любую страховую организацию, осуществляющую обязательное страхование, которая не вправе отказать в заключении договора ОСАГО при условии представления страхователем всех необходимых документов, а также не вправе навязывать дополнительные услуги при заключении договора ОСАГО, обуславливая их приобретением возможность осуществления обязательного страхования.Кроме того, в случае заключения договора добровольного страхования дополнительно к договору ОСАГО, страхователь вправе отказаться от договора добровольного страхования в течение 5 рабочих дней со дня его заключения и вернуть уплаченную страховую премию (согласно положениям Указания Банка России от 20 ноября 2015 г.

N 3854-У

«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

).При заключении договора ОСАГО необходимо обращать внимание на правильность заполнения заявления о заключении договора ОСАГО, в том числе в части сведений, влияющих на размер страховой премии по договору ОСАГО.»Памятка для страхователей по вопросам заключения договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Минфином России)Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 156•ответов: 389•г. Уфа 22.06.2016, 12:41 Если у Вас полис «Фортуна-авто» то:1.

найдите в полисе пункт «иные условия» (в нем указано, что Вы имеете право отказаться от страхования в течении 5-ти дней с момента подписания договора, а страховщик обязан вернуть страховую премию в течении 10-ти дней с момента получения вашего письменного заявления об отказе);2.

составляете заявление об отказе от страхования жизни и направляете его страховщику по почте заказным письмом с уведомлением;3. ждете звонка от представителя страховщика с предложением явиться в офис страховщика для расторжения договора и возврата уплаченной страховой премии.Задать вопросВам помог ответ: ДаНет 12.04.2019, 12:58

65 4 851 30.04.2019, 21:06

24 5 296 14.04.2019, 09:18 0 352 29.04.2014, 15:20 0 77 17.09.2015, 11:29

0 226 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Почему «кусается» ОСАГО? Как выбрать в Рязани страховую компанию

23.10.2017 14:59 1529 Мария Зверева / Оправдал ли себя переход на натуральный вид возмещения ущерба при ДТП? Что делать, если страховщик отказывает в выдаче полиса на старую машину?

На вопросы наших читателей и редакции отвечает президент Рязанской ассоциации страховщиков Сергей Гущин.

— Сергей Григорьевич, правда ли, что рынок страховых организаций в настоящее время сокращается? Если да, то по какой причине? — Да, правда. С каждым годом число компаний, работающих на рынке страхования, уменьшается.

Часть из них добровольно отказывается от лицензии и уходит с этого рынка.

Другие уходят по требования регулятора — Центробанка, потому что не справляются с требованиями, которые предъявляет ЦБ РФ.

Статья по теме — Почему же страховым компаниям стало тяжелее работать? — Центробанк ужесточил требования к составу и структуре активов.

Кроме того, в целом в последние три года увеличилось число разнообразных требований для игроков страхового рынка. Они привели к возрастанию нагрузки на финансовые и человеческие ресурсы.

Страховые компании порой даже не успевают выполнять те требования, которые предъявляет им регулятор. В настоящее время, к примеру, существенно сократилось число организаций, работающих, на рынке обязательного медицинского страхования. В прошлом году для них появилось новое требование – по увеличению уставного капитала.

Непонятно, зачем такое требование. Медицинские страховщики непосредственно страхованием не занимаются. Зачем им уставной капитал? Но требование появилось.

Многие ушли с рынка. Другой пример – становится меньше и страховых компаний, которые занимаются выдачей полисов ОСАГО. Появилось новое требование: любая страховая компания должна продавать полисы на всей территории РФ. Это поставило в достаточно сложное положение региональные компании.

И это требование совпало ещё и с кризисом на рынке ОСАГО. Некоторые изменения в судебной практике поставили в более выгодное положение потребителей страховых услуг и в достаточно сложное положение страховые компании.

Рентабельность стала падать, в целом по стране ситуация ещё стабильная, но в ряде регионов она критичная: выплаты по ОСАГО стали превышать взносы в два-три раза. Некоторые компании вынуждены были искать пути ухода со страхового рынка. — Повлиял ли как-то на эту ситуацию переход на натуральный вид возмещения ущерба при ДТП?

С какими сложностями столкнулись автолюбители и страховые организации?

— Эти изменения в законе не учли пожелания страхового сообщества. Да, был принят некий компромиссный вариант. Но он на практике оказался неработоспособным.

Рекомендуем прочесть:  Страховка осаго с 1 апреля 2020

Реальное число направлений на ремонт в автосервисы не увеличилось.

При нынешней системе расчёта страховым компаниям невыгодно направлять машины своих клиентов на ремонт. Многие продолжают выплачивать страховые суммы деньгами. — То есть такой вариант остаётся? — Да, страховая компания обязана дать направление на ремонт повреждённого в ДТП автомобиля, если у неё есть договор с техсервисом.

— Да, страховая компания обязана дать направление на ремонт повреждённого в ДТП автомобиля, если у неё есть договор с техсервисом. Если его нет, значит, она не может отравить машину туда.

Клиенту выплачивают деньгами. Так проще для обеих сторон, нежели связываться с натуральной системой возмещения ущерба.

Подробнее — Что странно.

Ведь при натуральном возмещении машину клиенту полностью восстанавливают, а суммы страховой выплаты порой не хватает на ремонт… — Вы абсолютно правы.

Клиенту, конечно, выгоднее получить отремонтированный автомобиль.

Особенно, если он получает направление в хороший автосервис. Но для того, чтобы страховая компания выдавала такое направление и полностью возмещала стоимость ремонта, должна быть выгода и для самой компании. А её нет. Расходы при натуральном возмещении большие.

И система расчёта такая: страховая компания, оплачивая ремонт автомобиля своего клиента, который является потерпевшим, не может взыскать со страховой компании виновника всю сумму выплаты. Эту разницу компания покрывает из своей прибыли. Страховым компаниям это невыгодно.

Кроме того, сами клиенты часто предпочитают получить деньги на руки, а потом самостоятельно выбрать нужный автосервис. Итог: на практике формула с натуральным возмещением ущерба не работает.

— Напомните автолюбителям: при ДТП потерпевший обращается в свою страховую компанию или к страховщику виновника? — В свою страховую компанию. Но если есть вред жизни и здоровью участников ДТП, в этом случае надо обращаться в страховую компанию виновника.

Раньше ещё было исключение, связанное с участием в аварии более двух автомобилей. Но с сентября и это исключение убрали.

Даже при массовом ДТП потерпевшим надо обращаться в свою страховую компанию. — Может ли страховая организация отказать клиенту в выдаче полиса ОСАГО?

— По закону страховая компания не имеет право отказывать в выдаче полиса ОСАГО.

— Куда жаловаться в случае, если отказывают? — В Центробанк. Там есть специальная служба по работе с такими жалобами.

Но эти жалобы редко могут привести к какому-то положительно результату.

Объясню, что имею в виду. По закону отказать страховщик не может. Но и, случись чего, письменного отказа он тоже не даст.

Кто же будет добровольно подставляться под штрафы? Но жаловаться есть смысл только в том случае, если располагаешь какими-то доказательствами.

Простые слова вряд ли приведут к какому-то результату. И не забывайте: у страховой компании есть вполне законные способы уклонения от заключения договора ОСАГО. — Читатели говорят, что страховые организации не хотят страховать старые машины (2007 года выпуска и позже)… — Для некоторых страховых организаций, о чём мы в начале интервью говорили, полис ОСАГО стал убыточным.

Или на грани убыточности. Раньше страховали всех подряд.

Прибыль от взносов покрывала все затраты на выплаты.

Сейчас ситуация другая. И ещё один момент. Страховые компании, по требованию регулятора, обязаны продавать полисы ОСАГО и в так называемых проблемных регионах, где убыточность очень большая.

К счастью, Рязанская область не относится к проблемным регионам.

Подробнее И норма для таких убыточных продаж зависит от доли рынка. Вот и получается: чтобы зарабатывать, надо от некоторых клиентов отказываться.

Простая статистика показала, что люди, которые ездят на старых машинах (которым больше 10 лет), чаще попадают в аварии. К своим автомобилям они относятся не так бережно. Поэтому страховщики пытаются сохранить портфель с более новыми автомобилями.

— На сайтах некоторых компаний пытаешься оформить электронный полис, а он автоматически переводит клиента на сайт другого страховщика. — Закон разрешает такие действия.

Право страховщика переводить клиентов на коллег утверждено общим собранием Союза автостраховщиков и поддержано Центробанком. — Насколько я помню, все полисы ОСАГО должны быть в базе Российской союза автостраховщиков.

— Совершенно верно. И каждый может проверить свой полис, если есть сомнения в его подлинности, на сайте РСА (https://www.autoins.ru). — Если клиент не обнаружил свой полис на сайте РСА, может ли он потребовать возврата денег? — Да, у вас есть такое право.

— На что нужно обратить внимание, выбирая страховую организацию? К примеру, стоимость полисов ОСАГО сейчас у многих разная. — Цена полисов в основном у всех страховых организаций одинаковая.

Если где-то цена выше, значит, дополнительно к ОСАГО страховщик пытается продать ещё два-трипродукта. Что же касается выбора страховой организации. Во-первых, советую выбирать компанию, которая присутствует в регионе, где вы находитесь.

В этом случае легко вносить какие-то изменения в полис. Во-вторых, ознакомьтесь с информацией, как эта компания решает вопросы с урегулированием убытков: насколько быстро и в полном ли объёме. Эту информацию в наше время легко получить на разных сайтах, форумах.

Почему страховая компания отказывает в страховании автомобиля

/ / Оформление ОСАГО считается прямой обязанностью любого автовладельца. Сейчас существует множество компаний, которые оказывают страховые услуги. Но некоторые из них часто отказывают водителям в приобретении страховки на машину.

Почему же случаются подобные ситуации и как необходимо действовать после официального отказа? Причины, по которым страховщики не решаются продавать страховой полис на автомобили, условно делят на законные и незаконные варианты. Клиенты рискуют получить отрицательный ответ на предоставление услуги из-за:

  1. отзыва лицензии (без данного документа организация не может продавать продукт – срок запрета обслуживания строго контролируется).
  2. дополнительных продуктов (вместе с договором ОСАГО стараются продать иные услуги, вроде страховки жизни, – только в едином комплекте, что увеличивает итоговую стоимость);
  3. ограничения по количеству (из-за низкого оборота компания получает конкретное количество бланков – они часто достаются постоянным и VIP клиентам);
  4. попытки сократить расходы (ссылаются на временно неработающую базу РСА, сбои в программе и плохой Интернет);

Некоторые примеры являются правомерным, другие – нет, и тогда владельцу машины есть резон оспаривать решение.

Хозяин машины имеет право самостоятельно выбрать, где покупать полис и какой организации отдать предпочтение.

Если компания получила полный пакет запрашиваемых документов, то взамен они обязаны оформить стандартный полис.

Данное условие упомянуто в , а также в . Страховые фирмы, обладающие лицензией на страхование гражданской ответственности водителей, неохотно заключают сделки по причине высокой убыточности этого сегмента услуг. Ведь в случае ДТП ремонт и компенсация обходятся значительно дороже совершенных выплат.

Но в законодательстве России четко прописано, что страховщики не могут отказывать в предоставлении обязательной услуги и должны продать полис без навязывания дополнительных услуг. Произвести оформление нужно именно в день обращения. В случае технических задержек можно принять необходимые бумаги, сделать копию заявления и завершить процедуру в течение 3 дней.

А отказывать из-за сбоев в базе на этапе обращения гражданина и подачи требуемой документации запрещено. Существуют законные причины, по которым организация все-таки может отказать автовладельцу в страховке. Причинами этого могут стать такие ситуации, как:

  1. проблемы или полное отсутствие связи с (без информации из базы данных нельзя просчитать коэффициент и рассчитать премию);
  2. страхователь не является собственником автомобиля (когда клиент не имеет конкретных полномочий на рассматриваемый транспорт, заключение договора невозможно без доверенности).
  3. отказ предоставить транспорт для осмотра (оценка состояния машины является спорным пунктом, но позволяет организациям не страховать вслепую и избежать мошенничества со стороны клиентов);
  4. отсутствие обязательных документов для оформления (вина лишь заявителя, ведь набор бумаг считается главным этапом обращения, но это легко исправить и обратиться повторно с полным комплектом);

Закон России защищает не только потребительские права на ОСАГО, но и контролирует деятельность страховых компаний.

Особенно бумажную сторону оформления договора. Если у клиента имеются необходимые документы на транспортное средство и он согласен на осмотр движимого имущества, то разногласий возникнуть не должно.

Получив отказ, можно просто найти альтернативный вариант: порой обратиться в другую компанию в разы проще, чем отстаивать свои законные права. Но если вам принципиально оформить полис в конкретной организации, то стоит взять на заметку алгоритм оспаривания. В ответ на отказ в оформлении ОСАГО можно и нужно подать жалобу, и даже добиться штрафа для недобросовестной фирмы.

Дать официальный отказ может только руководитель или уполномоченный сотрудник страховой компании (а не менеджер), на основе запроса от имени клиента. Поэтому неправомерный отказ в выдаче ОСАГО стоит получить в форме письменного подтверждения. Необходимо:

  1. написать заявление с запросом на предоставление ответа в письменном виде;
  2. подождать несколько дней (обычно до недели) ответ.
  3. завизировать обращение у секретаря;

Существуют и альтернативные способы зафиксировать отказ:

  1. видеосъемка беседы (видео также можно сделать тайно на камеру мобильного телефона или регистратор).
  2. запись разговора на диктофон (можно не предупреждать об этом перед началом диалога);

По закону любой гражданин может самостоятельно вести аудио- и видеозапись в любой компании.

Главное, чтобы на камере не было видно лица специалиста или сотрудников организации – для этого нужно дополнительное соглашение данной особы.

Если страховая компания отказала в полисе ОСАГО, то обратиться с жалобой нужно в первую очередь на официальный сайт фирмы. На портале написать жалобу можно через форму “Обратная связь”. Вместе с отсылаемыми претензиями следует также указать:

  1. способы связи с вами (номер телефона, email).
  2. описание, как и когда нарушены ваши права;
  3. персональные данные (Ф.И.О.);
  4. суть обращения;
  5. срок, в течение которого просите предоставить бланк обязательной защиты;

Получив подобное письмо (которое имеет законные основания), руководители филиалов вряд ли захотят рисковать и игнорировать клиента.

Поскольку дальнейший сценарий разбирательств рискует привести к штрафным санкциям. Обычно после официально отправленной претензии в адрес компании полис оформляют без задержки. Но если направление письма не дало результатов, значит стоит обратиться за помощью в одну из следующих организаций:

  • РСА (представители союза автостраховщиков должны быстро разобраться в ситуации).
  • Суд (можно сразу подать исковое заявление и приложить дополнительные требования вроде взыскания морального вреда).
  • Прокуратура (самый жесткий способ наказать страховщика).
  • Отделение ЦБР (орган, осуществляющий политику регулирования в сфере ОСАГО).
  • ФАС (имеет право провести внутреннюю проверку и выдвинуть предписание, обязав компанию выдать полис).

Доказать факт незаконного отказа в страховке транспорта реально лишь при помощи ранее упомянутых доказательств или при наличии свидетелей.

Поэтому обязательно нужно зафиксировать факт обращения в организацию. Чтобы оспорить несправедливый отказ в выдаче ОСАГО, нужно иметь на руках подписанный страховой компанией отказ (на бланке компании с подписями и печатями организации и упоминанием веских причин в тексте).

Как альтернатива подойдут и аудио-, видеоматериалы, где записана беседа и зафиксирован момент отказа в предоставлении услуги.

Чтобы оспорить данное решение необходимо:

  • Далее направьте доказательства и детально описанную претензию в вышестоящие инстанции досудебного типа (прокуратуру, РСА и прочее).
  • Параллельно с предыдущим действием можно подать иск на фирму в суд.
  • Судебные органы обязаны провести собственную проверку работы страховщика и его договора оферты (после чего выслать вам вердикт).
  • Направить первую претензию в компанию (лучше заказным письмом по почте, чтобы ваше обращение не проигнорировали и не попытались подделать документы).
  • Дождаться реакции со стороны страховой организации и получить официальный письменный отказ принимать претензию и выдавать ОСАГО.

В подобных ситуациях положительное решение нередко выносится в пользу водителя, поскольку страховые действительно нарушают законные права граждан, отказывая в оформлении полиса ОСАГО.

Если услуга страховщиком не оказывается, а законных оснований для этого нет, представителям компании можно напомнить, что им грозит серьезная санкция, установленная . Раньше на должностное лицо накладывался штраф в размере 25 тыс. руб., а на юридические лица – 50 тыс.

руб. С 2016 года наказание ужесточили: теперь принудительное заключение ОСАГО с навязанными услугами или полный отказ в предоставлении страховки чреват суммой в 20-50 тыс. руб. должностному лицу и штрафными выплатами в 100-300 тыс.

руб. для организации. Вряд ли компании захотят рисковать, ведь объем штрафа сопоставим с заработком от нескольких десятков договоров. Иногда на рассмотрение дела в российской судебной системе уходит от нескольких месяцев до полугода.

И не каждый готов выдержать длительные прения, все это время оставаясь без страховки.

Поэтому, если желание купить полис ОСАГО неизменно сталкивается с требованием приобрести дополнительный продукт, можно пойти на хитрость. Изначально клиент соглашается на смежные услуги, а потом требует расторгнуть заключенное соглашение и вернуть денежные средства в полном объеме в течение 5 суток. В рамках закона этот период именуется “охлаждение”, допускается отказаться от продукта и забрать деньги.

Если нет времени и желания спорить со страховой компанией, можно воспользоваться аналогичными услугами электронного страхования.

С 2016 года услуга стала доступной от всех известных компаний, которые представлены на рынке финансовых услуг. Процедура оформления проходит в режиме реального времени и длится не более часа. Это отличный вариант, когда бланк договора нужен срочно и без дополнительных условий.

К покупке полиса ОСАГО необходимо готовиться заранее.

Также стоит иметь в виду, что некоторые страховые компании стараются под различными предлогами отказать клиенту, если он не желает оформлять полный перечень услуг. Но не нужно поддаваться на такие ухищрения недобросовестных организаций.

Зная свои права и осознавая, что закон стоит на стороне автовладельца, можно отстоять свою позицию и заключить именно тот договор, который хотели изначально. 18k. 12.4k. 11.1k. 8.5k. Регулярное оформление полиса ОСАГО –3.5k.

На расчет стоимости ОСАГО влияет несколько факторов1.6k.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+