Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Страхование - Заявление о возмещение ущерба по осаго

Заявление о возмещение ущерба по осаго

Заявление о возмещение ущерба по осаго

Бланк заявления для получения выплат по ОСАГО и процедура оформления страхового случая

› › Заявление в страховую о возмещении ущерба при ДТП имеет право подать любой водитель при возникновении страхового случая. Такое прошение помогает возместить убытки, но сама процедура предусматривает массу спорных моментов, которые необходимо учесть в процессе составления формы. Писать заявление следует непосредственно тому гражданину, который оформлял полис страхования или указан в ОСАГО. Если страховка предусматривает защиту нескольких лиц, они все имеют право на получение компенсации.

При оформлении ДТП без привлечения ГИБДД, необходимо подавать прошение в свою организацию, где был получен полис. Если случай был оформлен сотрудниками ГИБДД, тогда необходимо требовать выплату в страховой, где оформлял полис виновник происшествия. Существует ряд случаев, когда после процедуры возмещения ущерба, у пострадавшего появляются новые факты, указывающие на причинение вреда здоровью в случае ДТП.

При этом, если страховая компания потерпевшего уже осуществила выплату компенсации на ремонт транспорта, то он может обратиться в свою компанию с прошением компенсации вреда здоровью.

Заполнение заявления предусматривает внесение обязательной информации, касающейся не только водителя, но и всего случившегося.

Составляя прошение о выдаче страховой выплаты, необходимо указать наименование страховой, в которую обращается потерпевший. А также такие данные:

  • Дата, время и место, где случилось происшествие.
  • Ф.И.О. пострадавшего
  • Персональные данные лица, на которого оформлена доверенность.
  • Адрес регистрации и место проживания.

Заявитель должен максимально подробно описать, какой вид ущерба получен, указать обстоятельства произошедшего ДТП, фиксация.

Если оформлялся Европротокол, то данный бланк должен быть оформлен согласно установленных правил. На данный момент, приоритетом ставятся выплаты компенсации посредством ремонта на партнерском СТО, однако существуют способы получить выплату и деньгами. Поэтому, в заявлении можно указать желаемый способ возмещения.

Бланк прошения можно запросить в страховой компании или скачать на официальном сайте страховой компании. Извещение о ДТП или Европротокол выдаются водителю на руки при оформлении ОСАГО. Кроме того, всегда можно обратиться к юристу, он поможет грамотно составить документ, учесть все важные моменты для получения компенсации.

Пример заявления в страховую о возмещении ущерба при ДТП Пример заявления. Стр. 2 Страховые компании требуют прилагать к заявлению ряд документов, позволяющие специалистам быстрее разобраться в деле и подтвердить подлинность информации, изложенной в прошении.

  • Справка, подтверждающая факт произошедшей аварии.
  • Копия паспорта владельца ТС.
  • Отказ от обращения в суд с целью наказать виновного.
  • В случае, если водитель ездит по доверенности, необходимы документы, подтверждающие личность владельца ТС.
  • ПТС.
  • Реквизиты для получения компенсации.
  • Извещение подается при отсутствии сотрудников ГИБДД в момент ДТП. Такой документ подтверждается подписями обеих сторон.
  • Копия протокола и постановления о случившемся правонарушении.

Если был причинен вред здоровью, в дополнение идут такие документы, как справки, подтверждающие наличие повреждений, заключение из медучреждения.

Потерпевший в результате ДТП обязан известить страховую компанию о произошедшем событии сразу же. Достаточно звонка на горячую линию либо своему страховому агенту. На сбор документации гражданину дается 5 дней.

Этот период увеличивается до 15 суток в случае, если авария произошла далеко от места регистрации страховки и авто. Если гражданин не укладывается в заданные сроки, страховая имеет полное право отказать в компенсации. В течение трех недель с момента подачи документов, должна быть проведена экспертная оценка ущерба.

После процедуры в течение 20-ти дней пострадавший должен получить компенсацию. Статья 333 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что водители ТС в случае возникновения и оформления страхового случая освобождаются от уплаты государственной пошлины. Такое же решение принято и в случае обращения пострадавшей стороны в суд для решения спора со СК.

Мнение экспертаМиронова Анна СергеевнаЮрист и адвокат по автомобильному праву. Специализируется на административном и гражданском праве, страховании.Страховая организация обязана возместить ущерб при повреждении авто, причинении вреда здоровью гражданина, который признан пострадавшей стороной.

Страховая организация имеет право отказать потерпевшей стороне, если ДТП было заранее спланировано с целью получения компенсации. Также проблема может возникнуть в случае возникновения ошибок или несогласованности в документации, подтверждающей факт происшествия.

Если страховка просрочена, клиент не имеет права требовать возмещения. Если нет причин для отказа, организация должна в течение 30 дней выплатить гражданину полную сумму.

СК иногда берет отсрочку для проведения транзакции, но не может отказать в переводе. Заявление в страховую пишется после того, как наступил страховой случай, и клиент нуждается в денежном возмещении. Составить форму нужно максимально грамотно, чтобы у организации, которая берет на себя ответственность возместить убытки, не возникло вопросов.

Отличная статья 0 Помогла статья? Оцените её

(Пока оценок нет)

Загрузка.

А какой бонусной картой АЗС пользуетесь вы?

  1. Лукойл
  2. Shell
  3. Газпромнефть
  4. EKA
  5. Татнефть
  6. Другое
  7. Роснефть

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

© 2018–2020 – Автомобильный журнал «Авто.жур» Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника Задать вопрос эксперту Спасибо! В ближайшее время мы опубликуем информацию. Adblockdetector

Претензия по ОСАГО — тонкости составления

12 февраля Претензия ОСАГО является официальным документом, с помощью которого страхователь может предъявить свои требования о взыскании со страховщика недоплаченной или невыплаченной суммы страхового возмещения за вред, причиненный в результате ДТП.

В статье далее читатель найдет информацию о том, как составить досудебную претензию к страховщику, какие документы к ней приложить и в какие сроки она должна быть подана и рассмотрена. ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) является эффективным способом защиты интересов обеих сторон аварии: пострадавшему водителю не требуется самостоятельно разбираться с виновником ДТП, последнему — вкладывать свои деньги в ремонт авто потерпевшего. Подробности о порядке получения выплат по ОСАГО в России можно прочитать, перейдя по .Чаще всего проблемы возникают из-за действий недобросовестных страховщиков, которые необоснованно снижают размер компенсации, причитающейся пострадавшей стороне, или вовсе отказывают в ее выплате.Наиболее распространенными ситуациями, в которых пострадавшему участнику ДТП приходится защищать свои права, являются:

  1. нарушение сроков рассмотрения обращения страхователя;
  2. отказ от признания аварии страховым случаем;
  3. нарушение сроков выплаты возмещения или выдачи направления на ремонт авто.
  4. отказ от принятия к рассмотрению документов, составленных на месте ДТП;
  5. занижение стоимости ремонта автомобиля за счет уменьшения количества и значимости нанесенных ему повреждений;

Соблюдение претензионного порядка разрешения проблемы является обязательным условием для обращения владельца полиса в суд (п.

1 ст. 16.1 закона «Об обязательном…» от 25.04.2002 № 40-ФЗ).Защита прав страхователя в случае неисполнения страховщиком своих обязательств осуществляется в соответствии с положениями закона РФ «О защите…» от 07.02.1992 № 2300-1 (в той части, которая не регулируется положениями ФЗ № 40).Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО составляется в свободной форме, хотя многие страховые организации разрабатывают свои бланки.
1 ст. 16.1 закона «Об обязательном…» от 25.04.2002 № 40-ФЗ).Защита прав страхователя в случае неисполнения страховщиком своих обязательств осуществляется в соответствии с положениями закона РФ «О защите…» от 07.02.1992 № 2300-1 (в той части, которая не регулируется положениями ФЗ № 40).Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО составляется в свободной форме, хотя многие страховые организации разрабатывают свои бланки. При ее написании, согласно п.

5.1 Положения о правилах…, утв. Центробанком РФ от 19.09.2014 № 431-П (далее — Положение), требуется указать следующие сведения:

  1. дату составления претензии с личной подписью ее составителя (или его представителя).
  2. аргументы, подтверждающие правомерность требований лица, предъявляющего претензию;
  3. суть допущенных страховщиком нарушений, по которым заявитель предъявляет претензию;
  4. описание обстоятельств страхового случая (дату и место аварии, полученных застрахованным авто повреждения);
  5. данные лица, признанного виновным в ДТП;
  6. реквизиты действующего полиса ОСАГО;
  7. реквизиты страховой компании, в которую обращается страхователь (наименование и адрес территориального отделения);
  8. личные данные заявителя (Ф. И. О., адрес и номер контактного телефона);
  9. реквизиты банковского счета, на который в случае удовлетворения изложенных в претензии требований страховщик сможет перечислить деньги;

В зависимости от вида нарушения, допущенного страховщиком, содержание претензии по ОСАГО может различаться.

Так, при оспаривании размера предложенной страховщиком компенсации страхователь должен привести в тексте документа расчет точной суммы выплаты, основанный на результатах независимой экспертизы.

Если же досудебная претензия по ОСАГО подается в связи с нарушением срока рассмотрения обращения страхователя, в ней должны быть указаны дата подачи такого обращения и сведения о том, что претензия не была рассмотрена.К претензии по ОСАГО, согласно п. 5.1 Положения, необходимо приложить следующие документы:

  1. паспорт страхователя авто;
  2. свидетельство о регистрации автомобиля или иной документ, подтверждающий законность его использования (договор аренды, доверенность и т. п.);
  3. документ, доказывающий обоснованность предъявления претензии;
  4. протокол, составленный сотрудником ГИБДД, постановление об административном правонарушении, определение об отказе от возбуждения дела о правонарушении или извещение о ДТП, составленное самими участниками аварии с использованием бланка европротокола;
  5. доверенность (в том случае, если с претензией обращается не сам страхователь, а его представитель).
  6. полис ОСАГО;

В качестве доказательства того факта, что права страхователя были нарушены, при подаче претензии по ОСАГО могут использоваться:

  1. заключение независимого эксперта, содержащее сведения о реальном размере ущерба, причиненного автомобилю.
  2. заявление о выплате компенсации в связи с наступлением страхового случая, в котором содержится отметка о его получении представителем страховщика;
  3. письменный отказ страховщика от выплаты компенсации;

Подать претензию в страховую компанию по ОСАГО можно, лично посетив офис компании-страховщика или направив документы по почте заказным письмом с уведомлением о вручении (в этом случае к претензии прикладываются копии, а не оригиналы документов).Составить претензионное письмо можно сразу же после совершения страховщиком действий, нарушающих права страхователя.

Обратиться же к страховщику с претензией, если он не отвечает на заявление с требованием о возмещении причиненного ущерба, можно через 20 дней после подачи такого заявления — именно этот срок законодатель отводит на рассмотрение требований страхователя (п. 21 ст. 12 ФЗ № 40).Срок исковой давности по спорам, связанным с обязательным страхованием автогражданской ответственности, в соответствии с п.

2 ст. 966 ГК РФ, составляет 3 года. Оспорить неправомерные действия страховщика после его истечения будет невозможно (за исключением ситуаций, когда срок был пропущен по уважительным причинам).Это значит, что подавать претензию спустя три и более лет после ДТП не имеет смысла. Если страховщик откажет в удовлетворении требований страхователя, обжаловать его отказ в суде не получится.Претензия, поданная страхователем, должна быть рассмотрена в течение 10 календарных дней с момента ее получения страховщиком (абз.

2 п. 1 ст. 16.1 ФЗ № 40). Образец претензии по ОСАГО к страховой компании предлагаем далее.В АО «ГорСтрах»,612345, Тверь, ул. Королева, д. 14от Артемова Евгения Егоровича,012543, г.

Тверь, ул. Павлова, д. 5, кв. 77,тел.: 1 (111) 111-11-11ПРЕТЕНЗИЯ18.01.2020 я, Артемов Евгений Егорович, обратился в отделение ОАО «ГорСтрах», расположенное по адресу: Тверь, ул. Королева, д. 14, за страховой выплатой.01.02.2020 страховая компания произвела в мою пользу выплату в размере 17 542 (семнадцати тысяч пятисот сорока двух) рублей.
Королева, д. 14, за страховой выплатой.01.02.2020 страховая компания произвела в мою пользу выплату в размере 17 542 (семнадцати тысяч пятисот сорока двух) рублей.

Посчитав, что размер компенсации не соответствует причиненному автомобилю ущербу, 15.02.2020 я обратился с независимое экспертное бюро ООО «Экспертком» (лицензия № 1234 56789 от 11.05.2018).По результатам проведения оценки мне был выдан акт № 235/18 от 17.02.2020, согласно которому стоимость затрат на проведение восстановительного ремонта авто составляет 49 611 (сорок девять тысяч шестьсот одиннадцать) рублей.На основании изложенного и в соответствии со ст. 16.1 закона «Об обязательном…» от 25.04.2002 № 40-ФЗ в течение 10 дней с момента получения претензии прошу:

  1. Возместить стоимость услуг ООО «Экспертком» в размере 5 000 (пяти тысяч) рублей.
  2. Выплатить мне разницу между фактически начисленной мне суммой и суммой, установленной в результате проведения независимой экспертизы, зафиксированной в акте ООО «Экспертком» № 235/18 от 17.02.2020, в размере 32 069 (тридцати двух тысяч шестидесяти девяти) рублей.

В случае отказа в удовлетворении вышеизложенных требований или отсутствия ответа в указанный выше срок я оставляю за собой право на обращение в суд в соответствии с положениями пп. 2 и 4 ст. 16 ФЗ № 40. Дополнительно в иск будут включены требования:

  1. выплате неустойки за нарушение сроков перечисления страховой выплаты в размере 1% за каждый день просрочки.
  2. о компенсации расходов на оплату услуг адвоката, к которому я буду вынужден обратиться;

Кроме того, в соответствии с п.

3 ст. 16 ФЗ № 40 со страховой компании судом будет взыскан штраф в размере 50% суммы заявленного мной требования.Приложения:

  1. Акт независимой оценки ущерба ООО «Экспертком» № 235/18 от 17.02.2020 от на 3 (трех) листах.
  2. Документы об оплате услуг по проведению независимой оценки ущерба ООО «Экспертком».
  3. Банковские реквизиты.

20.02.2020(подпись) /Артемов Е. Е./***Итак, страхователь, получивший страховую выплату по ОСАГО не в полном объеме (или не получивший ее вовсе), может обратиться к страховщику с претензией. В ней должно быть изложено описание допущенных страховщиком нарушений, приведены ссылки на доказательства, подтверждающие факт наличия таких нарушений, а также указаны требования, предъявляемые страхователем.

Документ должен быть составлен в письменной форме и передан в страховую компанию лично (либо через представителя при наличии у него нотариально заверенной доверенности) или по почте. Наличие неудовлетворенной претензии является основанием для дальнейшего обжалования действий страховщика в суде.***Больше полезной информации — в рубрике .Источники:***Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи.

Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал!

Всегда ваш, .

Приложение 6.

Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств

Приложение 6 изменено с 24 марта 2018 г. — Банка России от 25 декабря 2017 г. N 4664-У См. данную в редакторе MS-Word Приложение 6к Банка Россииот 19 сентября 2014 года N 431-П

«О правилах обязательного страхованиягражданской ответственностивладельцев транспортных средств»

(с изменениями от 25 декабря 2017 г.) (форма) _________________________________________________________________________ (наименование страховщика) Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств 1.

Потерпевший (выгодоприобретатель, представитель выгодоприобретателя) (нужное подчеркнуть) ____________________________________________________ (полное наименование юридического лица или фамилия, имя, отчество физического лица) ___________________________________ _____________________________________ (дата рождения физического лица) (ИНН юридического лица) ______________________________________________ _____________ ____________ (свидетельство о регистрации юридического лица (серия) (номер) либо документ, удостоверяющий личность физического лица) Адрес ___________ _________________________________________ _____________ (индекс) (государство, республика, край, область) (район) _______________________ _______________________ _____ ________ __________ (населенный пункт) (улица) (дом) (корпус) (квартира) Телефон _________________________________________________________________ 2. Поврежденное имущество Собственник _____________________________________________________________ (полное наименование юридического лица) _________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество физического лица) ___________________________________ _____________________________________ (дата рождения физического лица) (ИНН юридического лица) ______________________________________________ _____________ ____________ Адрес ___________ ________________________________________ _________ (для (индекс) (государство, республика, край, область) (район) коррес- понденции) _______________________ _______________________ _____ ________ __________ (населенный пункт) (улица) (дом) (корпус) (квартира) Сведения о поврежденном транспортном средстве Марка, модель, категория транспортного средства _________________________ Идентификационный номер транспортного средства __________________________ Год изготовления транспортного средства _________________________________ Документ о регистрации транспортного средства ___________________________ (паспорт транспортного _________________________________________________________________________ средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, паспорт самоходной машины или аналогичный документ) ____________ ___________ _________________ (серия) (номер) (дата выдачи) Государственный регистрационный знак ____________________________________ Сведения об ином поврежденном имуществе Вид поврежденного имущества _____________________________________________ Вид и реквизиты документа, подтверждающего право собственности на поврежденное имущество: _________________________________________________________________________ Сведения о причинении вреда жизни / здоровью Лицо, жизни / здоровью которого причинен вред ___________________________ (фамилия, имя, отчество физического лица) Характер и степень повреждения здоровья _________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ Имеются ли дополнительные /-\ /-\ расходы на лечение, восстановление здоровья:

да, нет \-/ \-/ /-\ /-\ Имеется ли утраченный заработок (доход): | | да, | | нет \-/ \-/ Отношение к погибшему лицу (степень родства) ____________________________ 3.

Сведения о страховом случае Дата и время страхового случая: __.__.20__,__:__ Адрес места, где произошел страховой случай: ____________________________ _________________________________________________________________________ Водитель, управлявший транспортным средством, при использовании которого причинен вред: _________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество физического лица) Обстоятельства страхового случая: _______________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 4.1.

Прошу осуществить страховое возмещение / прямое возмещение убытков (нужное подчеркнуть) по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серия _____ N ________, выданному страховой организацией _______________, путем: | | организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного \-/ транспортного средства на станции технического обслуживания, выбранной из предложенного страховщиком перечня: _________________________________________________________________________ по адресу _______________________________________________________________ О дате передачи отремонтированного транспортного средства прошу проинформировать меня следующим способом (по телефону, почте, электронной почте): _________________________________________________________________________ или /-\ | | путем оплаты стоимости восстановительного ремонта поврежденного \-/ транспортного средства станции технического обслуживания: Полное наименование _____________________________________________________ Адрес ___________________________________________________________________ Платежные реквизиты: Банк получателя: ________________________________________________________ Счет получателя: ________________________________________________________ Корреспондентский счет: _________________________________________________ : ____________________________________________________________________ ИНН: ____________________________________________________________________ Указание станции технического обслуживания не из предложенного страховщиком перечня возможно только в отношении легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, и при наличии согласия страховщика в письменной форме.
Прошу осуществить страховое возмещение / прямое возмещение убытков (нужное подчеркнуть) по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серия _____ N ________, выданному страховой организацией _______________, путем: | | организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного \-/ транспортного средства на станции технического обслуживания, выбранной из предложенного страховщиком перечня: _________________________________________________________________________ по адресу _______________________________________________________________ О дате передачи отремонтированного транспортного средства прошу проинформировать меня следующим способом (по телефону, почте, электронной почте): _________________________________________________________________________ или /-\ | | путем оплаты стоимости восстановительного ремонта поврежденного \-/ транспортного средства станции технического обслуживания: Полное наименование _____________________________________________________ Адрес ___________________________________________________________________ Платежные реквизиты: Банк получателя: ________________________________________________________ Счет получателя: ________________________________________________________ Корреспондентский счет: _________________________________________________ : ____________________________________________________________________ ИНН: ____________________________________________________________________ Указание станции технического обслуживания не из предложенного страховщиком перечня возможно только в отношении легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, и при наличии согласия страховщика в письменной форме.

4.2. Прошу осуществить страховую выплату в размере, определенном в соответствии с от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

: /-\ | | наличными; \-/ или /-\ перечислить безналичным расчетом по следующим реквизитам: \-/ Наименование получателя: ________________________________________________ Банк получателя: ________________________________________________________ Счет получателя: ________________________________________________________ Корреспондентский счет: _________________________________________________ : ____________________________________________________________________ ИНН: ____________________________________________________________________ заполняется при осуществлении страховой выплаты в случае причинения вреда жизни или здоровью потерпевшего, а также при наличии условий, предусмотренных Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». 5. К настоящему заявлению прилагаю следующие документы: Документ(копия/заверенная копия/оригинал — указать) Кол-волистов Документ удостоверяющий личность документ, удостоверяющий полномочия представителявыгодоприобретателя Банковские реквизиты для перечисления страховой выплаты Согласие органов опеки и попечительства Извещение о дорожно-транспортном происшествии Протокол об административном правонарушении, постановления поделу об административном правонарушении Определение об отказе в возбуждении дела об административномправонарушении При причинении вреда имуществу Документы, подтверждающие право собственности на поврежденноеимущество либо право на страховую выплату Заключение независимой экспертизы (оценки) Документы, подтверждающие оплату услуг эксперта-техника(оценщика) Документы, подтверждающие оплату услуг по эвакуацииповрежденного имущества Документы, подтверждающие оплату услуг по хранениюповрежденного имущества При причинении вреда жизни / здоровью Документы, выданные и оформленные медицинской организацией, суказанием характера полученных потерпевшим травм и увечий,диагноза и периода нетрудоспособности Заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утратыобщей или профессиональной трудоспособности Справка, подтверждающая факт установления инвалидности иликатегории «ребенок-инвалид» Справка станции скорой медицинской помощи об оказанноймедицинской помощи на месте дорожно-транспортного происшествия Справка или иной документ о среднем месячном заработке(доходе), стипендии, пенсии, пособиях Заявление, содержащее сведения о членах семьи умершегопотерпевшего Копия свидетельства о смерти Свидетельство о рождении ребенка (детей) Справка образовательной организации Заключение (справка медицинской организации, органасоциального обеспечения) о необходимости постороннего ухода Справка органа социального обеспечения (медицинскойорганизации, органа местного самоуправления, службы занятости)о том, что один из родителей, супруг либо другой член семьипогибшего не работает и занят уходом за его родственниками Свидетельство о заключении брака Документы, подтверждающие произведенные расходы на погребение Выписка из истории болезни Документы, подтверждающие оплату услуг медицинской организации Документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств Иные документы Потерпевший (выгодоприобретатель, представитель выгодоприобретателя) ______________ (______________________) (подпись) (ф.и.о.) «____»______________ 20___г. (дата заполнения заявления) Страховщик (представитель страховщика) ______________ (______________________) (подпись) (ф.и.о.) «____»______________ 20___г.

(дата получения заявления) _____________________________ * Отчество указывается при наличии. ** В случае обращения по прямому возмещению убытков указываются сведения о договоре обязательного страхования потерпевшего.

*** Страховщику представляются только документы, предусмотренные Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П

«О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

.

< приложение 5.> Содержание

Образец и бланк заявления о страховой выплате по ОСАГО и сроки его подачи

/ / / / При заключении договора ОСАГО страховщик вместе с полисом выдает автовладельцу правила страхования, в которых указан порядок действий застрахованного лица при наступлении страхового события. В случае ДТП нужно четко придерживаться требований и своевременно обратиться в страховую компанию с заявлением. Обязательное страхование гражданской ответственности автовладельцев полностью регулируется законодательством.

Главными нормативно-правовыми актами являются и , в соответствии с которыми устанавливаются правила страхования, порядок действий участников ДТП для получения компенсации по полису ОСАГО.

По полису ОСАГО страхуется гражданская ответственность водителя перед третьими лицами, соответственно, получить компенсацию при наступлении страхового события может только пострадавшая в ДТП сторона. Для это автовладелец, признанный пострадавшим участником аварии, должен обратиться к страховщику с соответствующим заявлением. В соответствии с Правилами автовладелец должен сообщить о происшествии и предоставить пакет документов в страховую компанию в кратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней с момента аварии (п.

3.8 Положения №431-П). При наличии уважительных причин, имеющих подтверждение (лечение в стационаре после аварии и т.д.), страховая компания может пойти на встречу автовладельцу и продлить срок обращения.

В остальных случаях, если застрахованное лицо нарушает сроки подачи заявления, вопрос получения возмещения решается в судебном порядке. Исковая давность по ОСАГО ограничена определенным промежутком времени.

Под самой исковой давностью понимается период, в течение которого лицо, права которого нарушены, может отстоять свою позицию в суде. Рассмотрение дел по страхованию ОСАГО относится к общему процессуальному процессу, а значит срок исковой давности по ним составляет 3 года (, ).

Отсчет периода начинается с даты, когда автовладелец узнал или мог узнать:

  1. о компенсации ущерба в заниженном размере ().
  2. об отказе в возмещении ущерба страховщиком;
  3. о нарушении сроков рассмотрения заявления о выплате;

Компенсация ущерба по полису ОСАГО предусмотрена только в ряде определенных случаев:

  1. в аварии пострадало другое имущество (ограждение, здание и прочее).
  2. автовладелец, имеющий полис ОСАГО, при управлении автомобилем совершил столкновение с другим ТС, в результате чего пострадали пассажир и/или водитель другого авто;
  3. застрахованный автовладелец совершил столкновение с другим ТС, тем самым нанеся ущерб имуществу третьего лица;
  4. застрахованный водитель наехал на пешехода, двигаясь на указанном в полисе авто, в результате чего пострадавшее лицо получило травмы или погибло;

При наступлении одного из вышеперечисленных случаев страховая компания обязана будет выплатить компенсацию пострадавшей в ДТП стороне.

В страховом договоре прописываются права и обязанности сторон сделки. Кроме перечня страховых случаев, когда полагается компенсация ущерба, в договоре указывается и ряд ситуаций, в которых страховщик вправе на законных основаниях отказать заявителю в выплате.

Основанием для отказа могут быть следующие обстоятельства:

  1. срок действия полиса истек на момент происшествия;
  2. пострадавший участник аварии во время происшествия выполнял свои служебные обязанности и должен был иметь индивидуальный страховой полис;
  3. ТС получило повреждения в результате перевозки крупногабаритного или неправильно закрепленного груза;
  4. преднамеренное столкновение с целью получения возмещения от страховщика.
  5. автомобиль получил повреждения в результате гоночных соревнований;
  6. нарушены сроки обращения в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба пострадавшим лицом;
  7. виновник аварии не вписан в полис ОСАГО;

Полис ОСАГО покрывает только ущерб, нанесенный в ходе ДТП имуществу, жизни и здоровью пострадавшего участника. Компенсацию за моральный вред страховая компания выплачивать не обязана.

Банкротство страховщика не является основанием для отказа в выплате. В этом случае автовладельцу нужно обращаться за возмещением в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Бланк заявления, как правило, можно получить в офисе страховщика, там же сотрудники предоставляют образец для его заполнения. В заявлении в обязательном порядке указываются следующие сведения:

  1. наименование страховой компании, куда адресуется обращение;
  2. точное описание места происшествия с указанием времени и адреса;
  3. сведения о ТС виновника аварии (марка и модель авто, номерные знаки, сведения о водителе, который управлял авто на момент аварии);
  4. данные пострадавшего участника аварии (ФИО, адрес, паспортные данные);
  5. серия и номер страхового договора ОСАГО как пострадавшей стороны, так и виновника аварии;
  6. сведения об автомобиле пострадавшего участника происшествия (марка и модель машины, ВИН-код, серия и номер СТС, регистрационные знаки);
  7. деталей аварии, включая перечень полученных автомобилем повреждений и/или ущерб, нанесенный здоровью пострадавшей стороне;
  8. перечень дополнительных расходов, связанных с происшествием (вызов эвакуатора, оплата стоянки и прочие).

В заявлении указывается перечень всех документов, которые автовладелец передает представителю страховщика вместе с заявлением о возмещении ущерба. Кроме заявления пострадавший участник ДТП дополнительно предоставляет страховщику пакет документов.

В зависимости от полученного ущерба список необходимых бумаг будет отличаться.

В пакет документов входят:

  1. паспорт ТС, свидетельство о регистрации ТС, страховой полис ОСАГО;
  2. доверенность и паспорт доверенного лица, если в страховую обращается не автовладелец;
  3. копия постановления об административном правонарушении.
  4. извещение, если ДТП оформлялось без участия сотрудников ГИБДД (европротокол);
  5. гражданский паспорт автовладельца;
  6. протокол с места аварии, если на место происшествия вызывались сотрудники ГИБДД;

В некоторых случаях в перечень могут входить и другие документы по требованию страховщика.

Например, постановление о возбуждении уголовного дела или, наоборот, справка об отказе в возбуждении дела, заключение независимой экспертизы.

Если в результате аварии пострадали люди, то к вышеперечисленным документам добавляются следующие:

  1. справка об оказании медицинской помощи пострадавшим на месте ДТП;
  2. заключение медицинской комиссии, если полученные при аварии травмы послужили основанием для потери трудоспособности.

Если в результате ДТП погибли люди, то потребуется предоставить такие бумаги:

  1. свидетельства о рождении детей до 18 лет и справки из учебных учреждений;
  2. копия свидетельства о смерти;
  3. документы из органов опеки и попечительства;
  4. подтверждение расходов на ритуальные услуги.
  5. справка о составе семьи с указанием недееспособных и несовершеннолетних лиц;

Полный пакет документов потерпевший участник аварии подает в страховую компанию, выдавшую ему полис ОСАГО, если в происшествии ущерб был нанесен только имуществу, а оба участника имеют действующую страховку (п.1 ст. 14.1.Закона №40-ФЗ). Если в ДТП пострадали люди, то обращаться необходимо к страховщику виновника аварии.

Пакет документов можно предоставить следующими способами:

  1. почтовым отправлением.
  2. при личном визите в офис компании;

При личном вручении заявление необходимо подготовить в двух экземплярах или сделать копию.

На втором экземпляре сотрудник страховой компании должен поставить отметку о приеме документов.

По почте документы следует отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Страховщик обязан в течение 20 календарных дней с момента получения полного пакета документов рассмотреть заявление пострадавшего в ДТП автовладельца, составить документ о возмещении убытка с указанием размера компенсации и произвести выплату.

Если возмещение осуществляется в виде оплаты восстановительного ремонта, то страховщик в течение 30 дней должен организовать эту процедуру (п.

4.22 Положения №431-П). Бывают ситуации, когда страховая компания без законных оснований отказывает заявителю в выплате или занижает размер компенсации. В таких случаях необходимо действовать следующим образом:

  • Если претензия не дала результата, то следующим шагом будет обращение в РСА с жалобой на недобросовестного страховщика.
  • Самый действенный способ разрешения спора – обращение в суд. При подаче иска обязательно потребуется предъявить доказательство досудебного рассмотрения дела (претензию страховщику).
  • Написать претензию вышестоящему руководству страховой компании, предварительно получив заключение о размере ущерба у независимых экспертов. В течение 10 календарных дней (п.1 ст. 16.1 Закона №40-ФЗ) страховщик обязан отреагировать на претензию.
  • Если действия страховщика противоречат законодательству, автовладелец может направить жалобу в ЦБ РФ.

Страховые компании очень требовательны к заявителям по ОСАГО.

Даже малейшее нарушение правил страхования может послужить причиной для отказа в выплаты.

В первую очередь, пострадавшему автовладельцу необходимо четко придерживаться сроков обращения и соблюдать требования к документам. 12.4k. 11.1k. 8.5k. 6.5k. Услуги страховой компании – это необходимая часть1.2k.

В том случае, если водитель, из-за которого произошла1.6k. К сожалению, факт наличия обязательного полиса страхования1.3k. Страхование.гуру © 2020

Обращение в страховую компанию о выплате компенсации в рамках ОСАГО: как правильно составить и куда подать заявление?

Согласно 40-ФЗ от 25.04.2002, страхуется ответственность, но не сам водитель.

Основным условием для получения выплат является отсутствие вины в дорожно-транспортном происшествии. Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно. В качестве поводов для обращения в компанию могут выступать:

  • Пострадало другое имущество, например, забор или жилой дом.
  • транспортного средства.
  • Вред, причиненный жизни или здоровью человека, а также людей, которые находились на месте происшествия.

Данный перечень не является исчерпывающим.

В договоре о страховании могут быть указаны и другие случаи компенсации. По правилам, установленным Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

, компенсацию могут получить не только сами пострадавшие. Например, человек погиб в результате .

В этом случае средства будут перечислены лицам, для которых погибший был кормильцем. Получить компенсацию могут и те, у кого на иждивении находился погибший – дети, супруг, родители.

На практике нередки ситуации, когда гражданин может быть одновременно и пострадавшим, и виновным, например, если в происшествии участвовало более двух транспортных средств.

В таких ситуациях выплату может получить не один пострадавший. Вопросы такого характера чаще всего решаются в судебном порядке. Если виновник аварии погиб, его родственники компенсацию не получат.

Исключение касается только пешехода, который спровоцировал ДТП. На практике чаще всего именно водителя признают виновным. Особенность имеет ситуация, когда виновная сторона вообще не установлена.

В таких случаях никто из пострадавших компенсацию не получит, данный вопрос придется решать в судебном порядке. При этом потребуется провести экспертизу.

Процесс обращения в страховую компанию состоит из нескольких этапов. Сначала необходимо подготовить пакет документов, затем оформляется заявление, в завершение нужно передать данные в страховую компанию. Стандартного образца, который необходимо использовать в обязательном порядке, действующим законодательством не утверждено.

Стандартного образца, который необходимо использовать в обязательном порядке, действующим законодательством не утверждено. Заявление должно содержать в себе следующие сведения:

  • Стоимость проведенного .
  • Сумма страховой выплаты, на получение которой рассчитывает инициатор.
  • Дата оформления заявления.
  • Сведения о заинтересованном лице – фамилия, имя, отчество, домашний адрес, контактный телефон.
  • Опись прилагаемых .
  • Наименование и адрес , в которую обращается заинтересованное лицо.
  • Подробное описание происшествия – когда и где произошло, какие транспортные средства участвовали, причиненный ущерб, номер об административном правонарушении, регистрационный номер материала.
  • Какие части и агрегаты транспортного средства были заменены.
  • Личная подпись обратившегося.

Заявление можно оформлять от руки или с использованием технических средств печати, на обычном листе офисной бумаги. Образец бланка можно посмотреть .

Текст не должен содержать помарок и исправлений, а также фраз и слов, оскорбляющих человеческое достоинство. Заявление лучше всего оформить в двух экземплярах: один для страховой компании, второй – для заинтересованного лица. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие обоснованность обращения.

К ним отнесены:

  • Копия паспорта автомобиля.
  • Извещение о ДТП.
  • Копия о регистрации транспортного средства.
  • Квитанции об оплате расходов на ремонт и услуг эксперта.
  • Постановление об административном правонарушении.
  • Копия заявления.
  • Копия .
  • Копия паспорта инициатора.
  • Банковские реквизиты для перевода денежных средств.
  • Подробная информация обо всех участниках ДТП.
  • Копия .
  • Заключение эксперта.

Впоследствии страховая компания может потребовать у инициатора оригиналы документов для сверки.

Чтобы получить денежную компенсацию за причиненный ущерб, необходимо обратиться в страховую компанию. Другие организации, например, полиция, не решают вопросы такого характера.

При этом необходимо обращаться в страховую компанию, которая оформляла полис для виновной стороны. На практике может возникнуть нестандартная ситуация. Например, виновный не установлен либо не имеет полиса.

В таких случаях придется обращаться в Российский союз автостраховщиков либо решать вопрос в судебном порядке. Если дорожно-транспортное происшествие было оформлено по Европротоколу, обратиться за выплатой можно и к своему страховщику.

Потерпевший может обратиться и в свою страховую компанию. Но это возможно только при наличии следующих условий:

  1. в ДТП произошло столкновение только двух транспортных средств, зарегистрированных по ОСАГО;
  2. вред причинен только транспортным автомобилям.

Закон дает возможность заинтересованному лицу обратиться в страховую компанию следующими способами:

  • Личный визит. В этом случае нужно будет прийти в компанию самостоятельно.

    Данный вариант удобен тем, что инициатор может напрямую обратиться к специалистам, которые проверят пакет документов на предмет его полноты и достоверности, и окажут помощь в составлении заявления.

  • Почтовая пересылка.

    В этом случае все документы и заявление необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении адресату. Данный вариант подразумевает самостоятельное оформление обращения, поэтому необходимо быть очень внимательным: любые ошибки могут стать поводом для отказа или значительно отсрочат решение вопроса.

  • Услуги законного представителя.

    Такой вариант аналогичен личному визиту. Законный представитель должен будет иметь на руках с указанием круга его полномочий.

Любой из указанных вариантов заинтересованное лицо определяет самостоятельно исходя из особенностей сложившейся ситуации и своих возможностей. Если в информационном пакете не хватает каких-либо документов, то компания в течение трех рабочих дней с момента получения сведений, а при личном обращении в этот же день должна проинформировать о таком факте потерпевшего и предоставить ему полный перечень отсутствующих или неправильно оформленных документов.

Для того чтобы получить компенсацию без проблем, следует соблюдать срок обращения к страховщику.

Он составляет пять фактических дней и исчисляется с даты дорожно-транспортного происшествия. Срок установлен и для виновной стороны.

Последняя должна предоставить страховой компании извещение о ДТП не позднее пяти суток.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+