Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Звонок с жалабой в полицию нужно ли записать номер обращения

Звонок с жалабой в полицию нужно ли записать номер обращения

Звонок с жалабой в полицию нужно ли записать номер обращения

Как рассматриваются анонимные обращения граждан в МВД и прокуратуру

ПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Юрист,Подписаться6 091 просмотров 1 317 дочитываний 31 марта 2020 в 13:20 Краткое содержание:Согласно ч. 1 ст. 10 федерального закона «О прокуратуре РФ», в компетенцию органов прокуратуры входит рассмотрение заявлений, жалоб и иных обращений граждан, содержащих сведения о нарушениях законодательства РФ.

В прокуратуру следует обращаться в том случае, когда ваши права нарушают представители закона или органы власти. Прокуратура рассмотрит обращение самостоятельно и примет меры, а в случае необходимости перенаправит обращение в уполномоченное ведомство.Многих граждан, чьи права нарушаются, волнует ответ на один вопрос – можно ли подать жалобу анонимно или такое обращение рассматривать не будут?Основаниями для обращения в прокуратуру могут стать нарушения трудового законодательства, бездействие судебных приставов, неправомерный отказ в выплате социальных пособий или коррупционные действия должностных лиц – представителей государственных органов.Анонимная жалоба – это обращение, в котором нет сведений о его составителе, подавать анонимные обращения в прокуратуру не рекомендуется.

В соответствии с п. 2.8 приказа Генпрокуратуры России от 30 января 2013 года № 45, обращение гражданина обязательно должно содержать его Ф.И.О., а также электронный или почтовый адрес, на который прокуратура сможет направить ответ о результатах рассмотрения.Отправить анонимную электронную жалобу не получится, автоматизированная система не станет загружать заявление, которое заполнено не полностью.Тем не менее в законе не установлено запрета на подачу жалоб, в которых отсутствуют сведения о заявителе.

В приказе Генпрокуратуры говорится, что такие обращения прикладываются к надзорному производству или к соответствующему делу.• Лично, посетив районную, областную или Генеральную прокуратуру. Документ следует составить в двух экземплярах, один оставить в прокуратуре, а второй с отметкой о получении и датой принятия сохранить у себя.• Отправить обращение по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.Анонимные обращения, направленные в прокуратуру, приобщаются к надзорному (наблюдательному) производству, при этом автор жалобы уже не узнает о том, был ли дан ход его документу и к какому результату он приведет.Надзорное производство является одной из стадий в процессе уголовного делопроизводства.

Она подразумевает рассмотрение криминальных дел в соответствии с жалобами на те приговоры, которые уже имеют законную силу, либо согласно претензиям против постановлений или определений судов. Наблюдательные производства заводятся по гражданским и арбитражным делам.Если в обращении, направленном в прокуратуру, содержатся сведения о преступлении, о его подготовке или о лице, которое его совершило или планирует совершить, то такие обращения граждан переадресовываются ведомственному государственному органу в рамках его компетенции.

В этом случае отправитель жалобы не получит ответ на свое обращение (п. 2.8 приказа Генпрокуратуры России № 45).Органы МВД обязаны рассмотреть поступающие в их адрес обращения о готовящихся или совершенных преступлениях.Структура обращения установлена п. 21 приказа МВД России от 12 сентября 2013 года № 707, в нем имеется указание о том, что обращение обязательно должно содержать Ф.И.О., адрес и личную подпись, это значит, что анонимка вообще не будет рассмотрена.Обращаться в МВД нужно в случае, если вы хотите сообщить о преступлении, если коротко, то вы можете подать заявление в полицию о краже, о мошенничестве, об убийстве, о нанесении телесных повреждений и прочее.Подать жалобу в МВД анонимно нельзя, согласно п.

26 приказа МВД России № 707, наличие в ней Ф.И.О., а также адреса заявителя является обязательным условием для принятия ее к рассмотрению.Обратиться в МВД с каким-либо обращением, в том числе жалобой, можно любым из следующих способов, предусмотренных пунктом 27 приказа № 707:• по почте,• через Интернет,• по факсу,• лично посетив отделение полиции,• через почтовый ящик, установленный в дежурной части отделения МВД.Как было указано выше, анонимное обращение в полицию не рассматривается ни при каких условиях, поэтому если вам нужна помощь сотрудников МВД, то свою личность раскрыть все-таки придется.да 152 / -2 нетВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: да 152 / -2 нет Автор: (0), Юристы: (1), (1), (1), (1), (1), (1), (1), (1), (1), (1) показать всех обсуждающихПоказать ещё комментарии (32)

21.10.2019, 17:33

83 3 842 12.09.2019, 16:29

2 464 12.09.2019, 14:23

3 10 655 05.06.2019, 16:36

9 509 22.10.2018, 23:30

16 2 143 22.03.2018, 23:38

1 281 27.10.2017, 14:16

9 2 365 Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Как анонимно позвонить в полицию

Внимательные люди сообщают о преступлениях в соответствующие органы. Иногда предоставлять детальную информацию о себе не хочется, поэтому люди совершают анонимный звонок в полицию.

Анонимное обращение в полицию по телефону.

Еще несколько лет назад звонить в полицию разрешалось без указания личной информации.

Одновременно с этим участились случаи ложных вызовов сотрудников правопорядка. Это отражалось как на репутации, так и на работе органов правопорядка.

Поэтому анонимные звонки стали недоступными при обращении в дежурную часть. Сообщая о правонарушении, человек обязан представиться, указать контактный номер для связи с ним, вкратце описать ситуацию и обозначить место, где произошел инцидент. В этом случае заявление будет зафиксировано и принято в работу.

Анонимная подача заявления в полицию сейчас возможна только в случае сообщения о произошедшем или готовящемся действии со стороны террористов.

В этом случае органы правопорядка не рискуют человеческими жизнями, принимают заявление в работу и проверяют сообщенную им информацию. Обращаться в полицию можно по «Телефону доверия».

Этот звонок совершают анонимно. Наиболее распространенные темы звонков на «телефон доверия» — терроризм, распространение наркотиков и др. Вызов полиции любым из существующих методов безопасен. Полиция гарантирует конфиденциальность предоставленной обращающимися информации и не разглашает ее третьим лицам.
Полиция гарантирует конфиденциальность предоставленной обращающимися информации и не разглашает ее третьим лицам. Существует много вариантов для обращения в органы правопорядка для подачи сообщения о совершенном преступлении.

Среди них:

  • Обращение через онлайн-версию сайта МВД России. В этом случае используется интернет для размещения информации.
  • Обращение в письменном виде, предъявленное в отделении полиции.
  • «Телефон доверия». В каждом регионе Российской Федерации номер этой службы разный.

Пример заявления в полицию в правильной форме. Первый и третий варианты предполагают необходимость указывать множество личных данных. «Телефон доверия» требует от подающего заявление меньше всего информации.

Способ обращения стоит выбирать по главному критерию — срочности. Например, если необходимо сообщить о совершенном нарушении правопорядка, чтобы полицейские приехали быстро, стоит звонить по единому номеру 02 (или 102 для мобильных) или обращаться по «Телефону доверия», откуда информацию передадут в необходимый отдел органов правопорядка. Рассмотрение электронных заявлений может занять некоторое время.

Форма онлайн-обращения в полицию. При наличии жалоб и подобных обращений можно воспользоваться любым из способов обращения в полицию, выбрав наиболее удобный канал для связи с требующимся ведомством. В зависимости от способа обращения в полицию изменяется количество предоставляемых заявителем данных и нужной документации.

Звонок на «Телефон доверия» обязывает заявителя назвать только фамилию и почтовый (либо электронный) адрес. Последняя информация нужна для ответа на заявление обратившегося в органы правопорядка.

При подаче письменной формы на официальной странице МВД России придется указать ФИО полностью, электронный (и/или почтовый) адрес для отправки ответа по административному или уголовному делу.

Наибольший список данных предоставляется при личном обращении в отдел полиции. Помимо ФИО придется указать паспортные данные (серия, номер, место и дата выдачи и др.), предъявив оригинал документа, а не его копию. Кроме того, указываются контактные данные для связи, адреса почты (бумажной и/или электронной).

Кроме того, указываются контактные данные для связи, адреса почты (бумажной и/или электронной).

Для того чтобы подать электронное заявление, гражданину понадобится:

  • Открыть сайт МВД России.
  • Впоследствии заполняется форма с ФИО обратившегося и адресом почты (бумажной и/или электронной).
  • Указать код, изображенный на картинке.
  • В открывшемся окне будет указана информация, с которой стоит ознакомиться. После прочтения при согласии нужно поставить галочку в специально отведенном поле, нажать «Отправить обращение».
  • Подтвердить отправку сообщения.
  • Далее нужно написать само заявление.
  • Далее найти строку «Министерство внутренних дел Российской Федерации», потом — «Продолжить».
  • Найти кнопку «Прием обращений граждан и организаций».
  • Выбрать пункт «Для граждан».

Все электронные заявления рассматриваются, печатаются и добавляются в Книгу учета сообщений о происшествиях (КУСП).

Онлайн-обращение в полицию через сайт МВД. Поскольку анонимные обращения сейчас не принимаются в полиции, рекомендуется позвонить по «Телефону доверия» или обратиться за помощью через подачу онлайн-заявления на сайте МВД России. Эти способы гарантируют заявителю указание минимального количества личных данных.

Стоит учитывать лишь срочность решаемого вопроса. Оценка статьи:

(голосов: 1, средняя оценка: 5,00 из 5)

Загрузка. Поделиться с друзьями: Твитнуть Поделиться Поделиться Отправить Класснуть

Анонимный звонок в полицию

16 ноября 2020Ежедневно в России имеют место быть различные события криминального характера, о которых нередко сообщают полиции именно бдительные граждане.

При этом отдельные особы не желают быть узнанными, поэтому отдают предпочтение уведомлениям анонимного характера и сообщают о себе минимальную информацию. Но на практике сообщения о правонарушениях неизвестно от кого рассматривают в ином порядке, и это стоит учитывать, когда обязательно нужно остаться инкогнито.Несколько лет назад, обращаясь в телефонном режиме в органы, было разрешено людям отказываться от представления личных данных и говорить в анонимном формате.Поэтому, если человек хотел защитить себя, он просто делал звонок с таксофона: подобные вызовы часто оставались нерассмотренными сотрудниками участка.Когда проблема является очень актуальной и нуждается во вмешательстве соответствующих отделений, советуют помимо звонка непременно написать жалобу начальнику МВД или напрямую обратиться в прокуратуру.Подобные действия необходимы для того, чтобы потом было удобно подтвердить сам факт анонимного обращения в полицию, которое ранее по телефону проигнорировали.Сам телефонный разговор с представителем правоохранительных органов нужно заранее записать на диктофон и быть готовым к оформлению многочисленных заявлений и даче показаний.После этого по вашему вызову непременно должна сработать служба мониторинга, которая следит за работой предыдущей команды, особенно в случае бездействия коллег.

Но в таком случае остаться анонимным заявителем не получится: по умолчанию звонок на «телефон доверия» обязывает заявителя назвать только имя и фамилию, но и контактный адрес электронной почты. Он нужен для ответа на заявление обратившегося в органы правопорядка и прочих отчётах о рассмотрении дела.Согласно закону РФ, телефонные обращения в органах внутренних дел от анонимов рассмотрению не подлежат.

Исключения составляют лишь те ситуации, когда обращение через вызов содержит важные сведения о готовящихся или уже свершившихся преступлениях.

В этот список также входит сообщение об угрозе государственной или общественной безопасности, которое подлежит скорейшему перенаправлению в другие подразделения на основании их компетенции. Поэтому, начиная с 25 ноября 2018 года звонить в отечественную полицию, рассчитывая на анонимность, бесполезно.Любые анонимные обращения, включая оповещения от неизвестных лиц, поступившие по каналам связи, обязательно фиксируются в КУИ.

Содержащиеся там данные об уголовном правонарушении могут быть параллельно зарегистрированы в ЕРДР лишь во время их подтверждения по рапорту должностного лица на базе требований из п. 2 ч. 1 ст. 184 УПК. Своевременно выявленные органами административные правонарушения и дисциплинарные проступки всё равно не подлежат внесению в архив КУИ.Согласно статистике, в органы полиции нередко поступали анонимные сообщения, которые в результате обязательной проверки оказывались ложными.

Ради того, чтобы свести к минимуму процентное соотношение подобных заявлений, регистрация анонимных обращений была временно приостановлена.Если ссылаться на инструкцию о порядке приёма и регистрации обращений о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях, которая была утверждённая в ноябре 2014 года, то впредь анонимные сообщения о противоправных деяниях официальной регистрации не подлежат.Приём анонимных заявок происходит лишь в одном случае: когда это касается сведений о планируемом или уже совершённом террористическом акте – такого рода сообщения фиксируются органами полиции даже без указания личности.

Но стоит помнить, что лица, доносящие такие сведения специально как ложный донос или клевету, подвергаются наказанию согласно со ст. 306 и 128.1 УК РФ: ни для одного шутника подобные звонки впредь не пройдут даром.Изначально анонимность для телефонного режима была прописана в законе исключительно для судов. Уголовно-процессуальный кодекс РФ предусматривает необходимость принятия мер безопасности для потерпевшего, свидетеля, других участников открытого.Аналогичные условия защиты распространяются также на их родственников или близких: если есть основания полагать, что им угрожают (убийством, насилием, уничтожением или повреждением имущества), то все данные о гражданине с самого начала тщательно засекретят.Сообщая о правонарушении через телефон, человек обязан представиться, указать контактный номер для связи с ним, коротко описать спорную ситуацию и непременно обозначить место, где конкретно произошел инцидент.

Только в этом случае заявление будет зафиксировано и принято в работу, после чего запустят дальнейшее расследование.Анонимная подача заявления в полицию сейчас допускается лишь на тему готовящихся террористических актов.

В прочих ситуациях органы правопорядка РФ уже не подвергают риску человеческие жизни, а моментально принимают заявление во внимание и проверяют собранную информацию.

Например, обращаться тайно в полицию можно по «Телефону доверия».Самые популярные темы звонков по данному номеру – распространение наркотиков и опасность взрыва.

Поэтому во время обращения в полицию, нужно только назвать приблизительное или точное время, а также локацию предстоящего террористического акта – подобные заявления обязаны зарегистрировать при любых обстоятельствах без уточнения личности.Более чёткая инструкция, насчёт анонимных звонков граждан в полицию, была выдвинута на утверждение ещё в 2014 году (тогда же она официально вступила в силу). Главный смысл документа заключается в том, что сообщения от неизвестных лиц о противозаконных действиях должны непременно фиксироваться сотрудниками правоохранительных органов. На основании этого распоряжения абсолютно работают все отделения полиции России.Правоохранительные органы всем гражданам РФ гарантируют конфиденциальность предоставленной информации, не разглашая её третьим лицам.Сейчас существует одновременно несколько действенных методов обратиться в полицию с заявлением или сообщением о правонарушении или происшествии:

  1. лично подать письменное заявления в ближайший филиал полиции (необходимо найти образец и составить текст согласно стандартной форме);
  2. позвонить по «телефону доверия» (для каждого региона предусмотрен отдельный вариант номера, его можно узнать на официальном сайте МВД);
  3. обратиться в органы с портала в онлайн режиме и заполнить виртуальную анкету (её поля во многом дублируют вид классического заявления).

Любое обращение (даже электронное) всегда регистрируется в КУСП – специальной книге учёта сообщений о происшествиях.

Поэтому для того, чтобы обратиться в органы через Интернет, необходимо повторить следующие этапы:

  1. В открывшемся списке подразделений выбрать «Министерство внутренних дел РФ» в конце списка и нажать «Продолжить».
  2. В конце нужно ввести защитный код с картинки (капчи) и отправить последнее сообщение.
  3. Зайти на главную страницу ресурса МВД.
  4. После заполнения главных данных следует прокомментировать суть обращения (это ускорит процесс рассмотрения).
  5. Дальше необходимо заполнить очередную форму о факте проступка и обязательно указать основные данные о себе: Ф. И. О. и адрес, на который удобнее получить от органов ответ (почтовый или электронный).
  6. Выбрать графу «Приём обращений граждан и организаций».
  7. В верхней строке меню найти вкладку «Для граждан».
  8. На новой странице следует внимательно изучить представленную информацию, подтвердить своё согласие с правилами галочкой и указать «Подать обращение».

Когда весь алгоритм был соблюдён правильно, то на указанную электронную почту придёт сообщение о том, что онлайн заявка была принята и следует ожидать ответа. Для тех, кто решил не вписывать свой электронный адрес, подобный отсчёт не предусмотрен, но всё равно стоит помнить о своём обращении и контролировать реакцию правоохранительных органов.Не нашли ответ на свой вопрос в статье или есть дополнительный вопрос? Задайте его юристу и получите развернутую консультацию уже через 15 минут.

Пост-самооборона: звоним в полицию

28 сентябряВ первой части мы рассмотрели , т.е.

коснулись знаний своих прав и обязанностей, а также общего понимания, «что делать, если?».Сегодня будем звонить полиции для того, чтобы, грамотно составить заявление и подготовиться к защите себя в правовом плане, а чуть позже разберем звонок «медикам».Необходимо знать, что, оказав сопротивление агрессорам, ничего ещё не закончилось и требуется готовиться к последовательным и грамотным действиям.

  1. первыми звоните в скорую помощь;
  2. первыми звоните в полицию;
  3. если ситуация серьезная, то звоните адвокату или просите родных найти адвоката;
  4. привлекайте свидетелй (берите номера их телефонов, фотографируйте номера машин (если уезжают), просите остаться до приезда полиции, старайтесь быть милыми и приветливыми).
  5. обязательно сообщите близким/близкому человеку, где вы находитесь и что произошло;

ВАЖНО: не думайте, что вас не видели и что можно тихо покинуть место самообороны, а потом об этом забыть – если вы так думаете, скорее всего станете обвиняемыми!В первые часы совершаются основные ошибки.Надо помнить, что ты невиновен, но будучи в состоянии аффекта, под воздействием адреналина или имея реальные травмы и ранения, можешь допустить ряд серьезных ошибок, которые осложнят твою самозащиту в рамках правового поля.

  1. у тебя есть право не подписывать ничего и тебя заставить не могут;
  2. используй в общении с полицией и представителями правоохранительных органов слова без яркого негатива и отрицания: «возможно, вроде, не уверен что, скорее всего…», оставляя себе возможность для маневра в дальнейшем.
  3. если ситуация такова, что адвоката нет, на тебя давят, чтобы ты подписал протокол, знай — внизу протокола, есть поле «комментарии», а у сотрудников сейчас часто имеются камеры, поэтому любое несогласие с формулировками, написанными в протоколе, комментируй, говори и пиши о несогласии, как можно подробно, в этом нижнем поле;
  4. будь вежлив, говори мало, подписывай что-то только с одобрения СВОЕГО адвоката;

Правило ТРЁХ «П» при составлении объяснительных, прочтения протоколов и официальных документов:- прочти быстро,- прочти медленно,- прочти с адвокатом.И только потом что-то подписывай!На всякий случай напомню, что вызываем полицию по номеру «102» или звоним участковому, если знаете его номер телефона и нападение было в вашем районе.Но скажу сразу, до участкового не всегда есть возможность дозвониться, поэтому набирайте «102» и не прогадаете.Указанный номер 102 един для абонентов всех сотовых компаний, поэтому не стоит долго размышлять, как вызвать полицию с Мегафона, Теле2 или другого оператора.

Набирайте 102. Дозвонившись, постарайтесь максимально лаконично объяснить причину звонка и четко назовите адрес, где необходимо присутствие полицейского наряда.Если растерялись и номер напрочь выскочил из головы, то смело набирайте единый экстренный номер 112 – дежурный переадресует ваш вызов. Звонок будет бесплатным, как на территории России, так и в роуминге, если звонящий находится в одной из европейских стран.

  1. После того как сотрудник полиции поднял трубку, он обязан представиться, назвав свое имя, фамилию и должность, далее он должен вас внимательно выслушать и принять ваше обращение.

Ваше обращение обязательно должно быть зарегистрировано в КУСП (книга учета сообщений о происшествиях / преступлениях).

Сотрудники МВД несут ответственность за сохранность ваших данных, которые вы им передаете, так же должен быть соблюден порядок и срок регистрации вашего обращения.

  1. Вам не лишним будет при звонке, еще раз уточнить ФИО сотрудника, принимающего ваше обращение, его должность и номер под которым зарегистрировано ваше обращение, запомните время вашего обращения, а также дату.

Такая информация вам пригодится в случае если не будет реакции на ваше обращение, и вы будут точно знать, когда вы обращались и кто принял ваше обращение.Полиция вообще не имеет права вам отказать в помощи! Это незаконно!При звонке в полицию вы не обязаны называть свое ФИО, вы можете остаться полностью анонимным, но ваш номер телефона все равно определится, так что вы можете совершить звонок с какой-либо другой сим карты, которую вы не используете.Если требуют, что вы себя назвали и этим мотивируют отказ приезжать на место происшествия, то запишите данные дежурного и можете подать на него жалобу.Вы не обязаны дожидаться приезда сотрудников полиции, они просто должны принять ваше обращение, зафиксировать его и совершить выезд.

  1. Вы сообщили, полиция делает свою работу, вы идете дальше по своим делам, если конечно преступление не касается лично вас, ведь вам тогда нужно будет дождаться приезда полиции на месте преступления.
  2. Ваша задача сообщить о преступлении, о чьем-либо противоправном поведении или о другом нарушении закона, в том числе и об административном.

Полиция должна по закону прибыть не позже 10 минут после вызова, если время затягивается и прошло уже более 10 минут, совершайте повторный звонки, можно записывать разговоры и далее уже привлечь сотрудников к ответственности за опоздание.

  1. Вам могут звонить сотрудники полиции после прибытия на место, но вы можете смело не отвечать на данные звонки, но только в случае, если вы дали полную и исчерпывающую информацию о происшествии.

Так же если вас будут принуждать писать заявление или объяснительную, вы можете и имеете полное право отказаться, ведь сотрудники полиции должны самостоятельно фиксировать факт нарушение закона.После того как ваше обращение зарегистрировано, сотрудники полиции обязаны предпринять следующие действия:· Прибыть на место совершения преступления или административного правонарушения, на место происшествия;· Обязательно пресечь противоправные действия;· Если имеются угрозы безопасности граждан или общественное безопасности, то такие угрозы сотрудники полиции обязаны устранять;· Составить необходимый материал по факту происшествия, подготовить и заполнить все документы в которых фиксируются все обстоятельства происшествия;· Сохранять все следы преступления, происшествия или административного правонарушения;· Принимать прочие меры в соответствии с законодательством РФ.После приезда полиции, вас имеют полное право опросить по данному факту. Конечно опрос может произойти и на следующий день, так сказать, в рамках проверки.

Сотрудники полиции имеют право опросить соседей и свидетелей происшествия, а также, как правило потерпевших.Вы имеете полное право проверить какие действия предприняла полиция по факту вашего обращения, какая работа была проделана и привлекли ли кого-либо к ответственности. Вы можете обратиться в письменной форме и ответ вам так же должны дать письменно.

  1. Подать жалобу на некорректные действия сотрудников полиции или их бездействие по поводу рассмотрения жалобы или обращения и такую жалобу вы можете подать в суд или в порядке подчиненности, начальнику отделения;
  2. Вы можете подать дополнительные документы или доказательства в связи с происшествием, а также можете истребовать любые документы и доказательства в связи с происшествием;
  3. Вы имеете полное право ознакомиться с материалами дела на ваше обращение;
  4. Обращаться к сотрудникам полиции в письменной форме и получать ответы от полиции так же в письменной форме;
  5. Если незаконными действиями сотрудников полиции вам был причинен ущерб или убытки, то вы можете в судебном порядке добиться выплаты вам компенсации (возмещения ущерба).
  6. Вы имеете право подать заявление с требованием прекратить рассмотрение вашего обращения;
  1. Следственный комитет;
  2. В порядке подчиненности (старшему начальнику);
  3. Вышестоящее подразделение МВД.
  4. В прокуратуру (отлично работает и электронная форма);

При вопиющих случаях, пишите письмо в Приемную президента и Представителю президента: письма спускают сразу во все инстанции.С полицией разобрались, в следующий раз коснемся вызова скорой помощи и последовательности общения с диспетчером СЛУЖБЫ 112.Читать 1 часть — Если Вам понравилось — вступайте в нашу и следите за новостями!Понравилось, ставьте палец ВВЕРХ, а нас ждет много еще чего интересного!Автор, руководитель. — Воюшин Константин

Звонок в полицию

Сроки и последовательность действий полицейских при рассмотрении обращений граждан регулируются федеральным законодательством (Закон «О полиции») и подзаконными актами («Инструкция об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД РФ», утв.

Приказом МВД РФ от 12 сентября 2013 года N 707;

«Инструкция о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах МВД РФ сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях»

, утв.

Приказом МВД России от 29 августа 2014 г. N 736; Приказом МВД РФ от 31 декабря 2012 г. № 1166

«Вопросы организации деятельности участковых уполномоченных полиции»

и др.).

Под обращениями понимаются: — предложения (рекомендации по совершенствованию законов, деятельности госорганов и т.д.); — заявления (просьба о содействии в реализации прав и свобод, сообщение о нарушении законов, критика деятельности госорганов и должностных лиц); — жалобы (просьба гражданина о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов).
Под обращениями понимаются: — предложения (рекомендации по совершенствованию законов, деятельности госорганов и т.д.); — заявления (просьба о содействии в реализации прав и свобод, сообщение о нарушении законов, критика деятельности госорганов и должностных лиц); — жалобы (просьба гражданина о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов).

Обращение, в том числе устное (по телефону), содержащее информацию о преступлении или об административном правонарушении, передается в дежурную часть для регистрации в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях (КУСП) незамедлительно (п.

69 Приказом МВД РФ от 12 сентября 2013 года N 707). Сотрудники, уполномоченные на прием обращений от граждан, несут персональную ответственность за их сохранность, соблюдение порядка и сроков регистрации. Поэтому гражданину при обращении в полицию стоит уточнить фамилию сотрудника, принявшего вызов, и на всякий случай запомнить точно время.

Это пригодится, если потребуется выяснить, не потерялось ли обращение и какие действия предприняли полицейские.

После регистрации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях в КУСП оперативный дежурный принимает меры неотложного реагирования.

В соответствии со ст. 12 Закона «О полиции», сотрудники правоохранительных органов обязаны незамедлительно: — прибывать на место совершения преступления, административного правонарушения, место происшествия; — пресекать противоправные деяния; — устранять угрозы безопасности граждан и общественной безопасности; — документировать обстоятельства совершения преступления, административного правонарушения, обстоятельства происшествия; — обеспечивать сохранность следов преступления, административного правонарушения, происшествия; — предпринимать другие меры, предписанные законом. О принятых мерах неотложного реагирования и их результатах оперативный дежурный в течение дежурной смены докладывает руководителю территориального органа МВД России. Проверку зарегистрированного заявления (сообщения) осуществляет сотрудник полиции по соответствующему поручению руководителя территориального органа МВД России (его заместителя, руководителя органа предварительного следствия).

Передача заявления (сообщения) исполнителю для разрешения осуществляется оперативным дежурным незамедлительно под роспись в КУСП с фиксацией времени, даты передачи и фамилии исполнителя (п.п.

39-42 Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736).

Необходимость документирования обстоятельств совершения преступления, административного правонарушения, обстоятельства происшествия зависит от того, требуется ли это для исполнения обязанностей полиции, указанных в ст. 12 Закона «О Полиции». Это значит, что если лицо, которое вызывает полицию, является очевидцем правонарушения или преступления, то его могут опросить по обстоятельствам его совершения.

Опрашивают не обязательно в момент вызова, могут и позднее, в рамках проводимой проверки.

Прибывший на место сотрудник полиции самостоятельно решает необходимость опроса соседей и других возможных свидетелей, потерпевших исходя из обстоятельств совершенного правонарушения, преступления. Для проверки мер, предпринятых сотрудниками полиции, гражданин вправе обратиться в отдел полиции с соответствующим заявлением и потребовать информацию о том, регистрировалось ли его обращение в КУСП, какие меры были приняты, кто исполнитель. Заявление можно написать в произвольной форме.

Гражданин должен знать, что обязанность проведения проверки по обращению, содержащему информацию о преступлении или правонарушении, закреплена п. 49, 58 Приказа МВД России от 29 августа 2014 г.

N 736. Сообщения о преступлениях и административных правонарушениях подлежат проверке в порядке, предусмотренном статьями 144, 145 УПК РФ и положениями КоАП РФ соответственно. Срок рассмотрения таких обращений исчисляется с момента их регистрации в КУСП, определяется руководителем (начальником) территориального органа МВД России с учетом требований ч. 3 ст. 8 и ст. 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г.

N 59-ФЗ, а также сроков давности привлечения к административной ответственности, установленных ст. 4.5 КоАП РФ.

Гражданину, обращение которого рассматривается в органе внутренних дел, также должна быть обеспечена возможность: — представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании; — знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения; — получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов; — обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действия (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке; — обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения; — гражданин вправе потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных незаконными действиями (бездействием) органа внутренних дел или его должностными лицами при рассмотрении обращения, по решению суда (п.9 Приказа МВД РФ от 12 сентября 2013 года N 707).

Жалоба на сотрудников полиции может быть подана в порядке подчиненности руководителю отдела полиции, в вышестоящее структурное подразделение МВД РФ, в Следственный комитет России и в органы прокуратуры.

Звонок в полицию. Как не дать себя отфутболить?

ПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Юрист,Подписаться7 182 просмотров 1 001 дочитываний 14 декабря 2020 в 20:58 Краткое содержание:Рассмотрим основные ошибки, которые допускают люди, когда звонят в полицию, когда звонят в дежурную часть на номер 102 с мобильного телефона.Первая ошибка, которую допускает большинство людей, – они считают, мол, зачем я буду звонить на номер 102, ведь 102 – это дежурная часть, а из дежурной части все перейдет еще куда-то, будет долго блуждать по кабинетам и в итоге придет в мой отдел полиции, моему участковому или оперативному работнику.Некоторые ошибочно полагают, зачем усложнять процесс, лучше уберем всех посредников.

Давайте я сам добегу до своего участкового, сам дойду до оперативника, сам дойду до отдела полиции и напрямую им всё расскажу. Таким образом, людям кажется, что они избавят тебя от лишних движений, избавят систему от лишних посредников.Однако это неправильно, только когда вы звоните непосредственно по 102, ваша заявка встает на контроль, только тогда у оперативника нет возможности уклониться, что-то выдумать, рассказать вам какую-то сказку или просто не зафиксировать ваше сообщение.Если вы просто пришли и обратились в дежурную часть, если вы позвонили на мобильный телефон оперативному работнику, даже если вы его знаете, работать они, скорее всего, не будут.
Таким образом, людям кажется, что они избавят тебя от лишних движений, избавят систему от лишних посредников.Однако это неправильно, только когда вы звоните непосредственно по 102, ваша заявка встает на контроль, только тогда у оперативника нет возможности уклониться, что-то выдумать, рассказать вам какую-то сказку или просто не зафиксировать ваше сообщение.Если вы просто пришли и обратились в дежурную часть, если вы позвонили на мобильный телефон оперативному работнику, даже если вы его знаете, работать они, скорее всего, не будут. Только обращение через 102 дает вам определенную гарантию того, что это обращение будет зафиксировано и по нему будет действительно вестись отработка, не убирайте посредников и подавайте обращение только через номер 102.Вторая ошибка, которую допускает большинство людей – они ждут невозможного.

Им кажется, что вот на другой стороне провода чуть ли не министр МВД. Нет, в диспетчерской обычно сидит девочка-диспетчер и ее задача по сути очень маленькая: она должна открыть в компьютере нужную карточку (у нее там 60–70 шаблонов), по этим шаблонам она должна заполнить учетную карточку, при этом задать вам определенное количество вопросов, которые предусмотрены алгоритмом.У диспетчера на вас 2–3 минуты, через которые она закроет вашу карточку, отправит ее дальше и забудет о вас. Вам нужно просто ей помочь, помогите ей, составьте запрос так, чтобы ей было проще открыть карточку.

Начните ваш запрос максимально четко и конкретно, например, у меня произошла кража, произошло убийство, хулиганство, нападение на улице.Если вы не знаете, как это сформулировать, то постарайтесь максимально лаконично, просто и коротко сформулировать свой запрос. Помогите диспетчеру открыть нужную карточку и заполнить ее за 3 минуты, как того требует административный регламент.

Не надо рассказывать долгие истории, сделайте эти минуты максимально продуктивными.Нам часто рассказывали, что служба 02 – это какая-то суперорганизация, и звонить туда вообще занимать эту линию нельзя.

Не дай бог вы с какой-то своей малозначительной проблемой занимаете линию, а человек, которого в данный момент убивают, не дозвонится.На самом деле это миф.

Вы можете позвонить в службу 102 абсолютно по любому правонарушению, даже по нарушению ПДД, если у вас сосед паркуется неправильно перед домом, вы тоже можете позвонить 102 и сообщить, так как это пусть и административное, но правонарушение. С любым правонарушением любой степени тяжести можно и нужно обращаться в службу 102, не переживайте, что вы займете чье-то время.

Система организована сейчас довольно грамотно, дозвонятся туда все и у каждого человека будет возможность оставить свое сообщение.Следующая ошибка, которую большинство людей допускает, заключается в том, что им кажется, будто у них есть право только один раз позвонить.

Бывает так, что вот после того как этот звонок происходит, вам на телефон начинают перезванивать сотрудники полиции, но начинается некий развод. Они звонят, как правило, со своих личных мобильных телефонов и говорят, мол, хватит названивать на 102, хватит туда звонить, прекратите, не звоните туда больше, а если вы позвоните туда еще раз, мы вам оформим ложный вызов.Следует понимать, что это типичный развод, так они просто прикрывают себя.Знайте, норматив прибытия наряда полиции по регламенту – 10 минут.

Если дежурный по номеру 102 сказал, что к вам приедет полиция, он направляет к вам дежурный наряд и если через 10 минут полиция не приехала, смело можно звонить 102 еще раз. Звоним и говорим, что вам обещали, что приедет наряд, а наряд не приехал, и так вы можете продолжать каждые 10 минут.Можете даже жалобу оставить. Мало кто знает, что вообще при звонке в 102 можно в устной форме оставить жалобу на действия работников полиции, которые в данной ситуации к вам не приехали в установленное административным регламентом время.Каждые 10 минут вы можете долбить на номер 102.

Звоните и говорите, что вам обещали наряд, наряд не приехал.

Очень вероятно, что вам начнутся звонки с незнакомых номеров с просьбой не звонить.

Начнутся сказки о том, что мы не можем найти подъезд, у нас кончился бензин, у нас нет людей и так далее. Вас это все не интересует, вы действуете согласно административному регламенту, не даете себя обмануть, сотрудникам полиции свойственно выдумывать.У вас огромное количество прав при обращении в службу 102. Есть право, например, в случае какой-то конфликтной ситуации с сотрудниками полиции позвонить туда и пригласить на место ответственного от руководства.

То есть вы можете позвонить и сказать:

«Здравствуйте, вот у меня сложилась конфликтная ситуация с нарядом полиции, мы не можем разобраться, пожалуйста, пригласите сюда ответственного от руководства»

.И должен будет приехать полицейский, хоть не генерал, но, по крайней мере, майор, человек высшего офицерского состава, их руководитель и будет разбирать эту ситуацию.Однако имейте в виду, что у этой медали есть и другая сторона, если вы в чем-то не правы, если вы сами не уверены в собственной правоте, то ответственного лучше не вызывать, потому что если не правы они, он пройдется по своим подчиненным, но если не правы вы, тогда вы ответите по всей строгости закона и здесь уже никуда будет не деться.Важно знать, что при звонке в полицию вы не обязаны представляться. Любое обращение или сообщение о преступлении, вне зависимости от того, анонимное или не анонимное, должно быть зафиксировано. Вам могут начать рассказывать, что вы должны дождаться сотрудников полиции, но вы не обязаны на месте ожидать сотрудников полиции, вы не обязаны ехать с этими людьми куда-то, вы не обязаны давать какие-то объяснения, заявления и все прочее.Вам начнут рассказывать, что тогда вам придется очень много времени потратить, являться к оперативнику, ездить к следователю, ездить в суд, но вы не обязаны этого всего делать.Если вы увидели преступление, правонарушение или что-то еще, то ваша задача, как сознательного гражданина, просто сообщить об этом в правоохранительные органы, а дальше уже их работа, вы можете удаляться по своим делам.да 139 / -7 нетВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: да 139 / -7 нет Автор: (0), Юристы: (1) Пользователи: (3), (2), (2), (1), (1), (1), (1), (1), (1) показать всех обсуждающихПоказать ещё комментарии (40)

21.03.2019, 09:56

9 1 225 31.10.2018, 08:38

2 544 29.08.2018, 10:17

3 431 17.08.2018, 08:57

1 287 07.07.2018, 10:17

76 8 695 Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+